この度はご宿泊を頂いたにも関わらずお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

当ホテルの大浴場につきましては、お客様にご好評を頂いております。

お客様から頂きました投稿を真摯に受け止め、今後もお客様にご利用頂けるようにスタッフ一同
精進してまいります。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン石巻河南インター
フロント　鈴木

お客様

このたびはホテルルートイン石巻河南インターにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたように、当館では大浴場を設置しており、こちらは人工ラジウム温泉で水あたりも良く、疲労回復にも効果がございます。
寒い時期には体よく温まると、ご好評いただいております。

また、ご意見頂きましたコンビニエンスストアまでの距離につきましては、やはり若干の距離があります。

しかし、既にご存知かと思いますが当館正面には大型スーパー、近隣には大型ショッピングモール、飲食店、居酒屋などの徒歩圏内ございます。

各施設への最短距離でのご案内や地図などもご用意しておりますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントにご相談ください。

引き続き、ホテルルートイン石巻河南インター、ならびにルートインホテルズを
ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン石巻河南インター
フロント　堺

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのあたたかいお言葉がいつもスタッフの励みになっております。
石巻へご出張等でいらっしゃる折は、又是非ルートイン石巻河南インターをご利用下さいませ。
ご多用の中ご投稿賜りありがとうございました。
またの御利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントクラーク佐藤

いつもホテルルートイン石巻河南インターをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

タオル、館内着からの生乾きの臭いで、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
タオル類につきましては、クリーニング会社より仕上がったものを使用しており
お部屋に準備する際は汚れ、傷などを確認して準備しております。
今後は臭いにつきましても再度確認する様徹底して参ります。

お客様から頂いたご意見を無駄にせぬよう、より快適にお過ごしいただけるお部屋作りを心掛けて参ります。
今後も当館、並びにホテルルートイングループをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン石巻河南インター　稲葉

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく大浴場をご利用頂いたのにご不快な思いをされたようで申し訳ございません。
非常に残念です。
大浴場を利用されるお客様にすこしでも快適にご利用頂けるように検討したいと思います。

今後もお客様に喜んで頂けるように努力してまいります。
お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロントクラーク佐々木

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでょうか。
今後もお客様にご満足いただけますよう、接客サービスやレストランメニュー、客室・館内の設備など、改善や見直しを行い、よりよいホテルづくりを行って参ります。
また石巻にお越しの際には、当ホテルをご利用いただければと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
フロントクラーク　佐々木

この度は、ホテルルートイン石巻河南インターを御利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルでは、感染症拡大防止対策を行っております故、御宿泊中は多大なる御迷惑とご不便を
おかけしたことと存じますがご理解、ご協力いただきありがとうございました。
日頃からお客様の安心と安全を優先しておりますが、このコロナ禍ではより一層強化して運営を行っております。
今後も、御不便をおかけしてしまうかと存じますが、何卒ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

コロナ禍が落ち着いた頃には、近隣の観光スポットやお食事処へも足をお運びいただき、その際には当ホテルを御利用頂けますと幸いでございます。

この度はご返信が遅れ、大変申し訳ございません。
お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。

フロントクラーク　吉澤

この度は、ホテルルートイン石巻河南インターを御利用いただき、誠にありがとうございました。
御滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の周辺には、地元の食材やお酒、特産品を取り扱うお食事処が多数ございます。
また、少し車を走らせれば観光スポットもございますので、また石巻へお越しの際はそちらもお楽しみいただき、旅の疲れを当ホテルにて癒して頂ければと存じます。

お客様お一人お一人に寄り添ったホテルづくりを行い、一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう尽力して参りますので、今後ともご利用いただけますと幸いでございます。

この度はご返信が遅れ、大変申し訳ございません。
お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。

フロントクラーク　吉澤

この度は、ホテルルートイン石巻河南インターに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
御滞在中、ごゆっくりお休みいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今回、アメニティ付きプランでご宿泊いただきましたが、その他にも多数お得なプランのご用意がございますので、また当ホテルをご利用される御予定がある際はそちらもぜひご検討くださいませ。
お忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございました。
フロントクラーク　吉澤

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
提供致しました部屋の隅にホコリが散見されたとのこと、お詫び申し上げます。
ご提案頂きましたコロコロでございますが、
お客様への貸し出し用の準備を是非とも検討させて頂きたいと考えております。
貴重なご感想賜りましたこと心より感謝申し上げます。
サービス向上への一助とさせていただき、
今後ご期待に添えるホテルであり続けるよう、より一層の努力を重ねて参ります。
またのご来館を、お待ちしております。

フロント　沼倉

この度は、ホテルルートイン石巻河南インターに、ご宿泊頂きありがとうございます。又、数ある中より、当ホテルをお選び頂いた上に、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜ばしく感じると共に、より一層お客様に喜んで頂けるホテルを目指し努力して参る所存でございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたでしょうか?大浴場や、ご朝食はいかがでしたでしょうか?
これから、ますます暑くなって参りますので、お仕事の後は、大浴場で一日の汗と疲れを流し、気持ちよくお休み頂ければ幸いでございます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロントクラーク　許斐

この度はご利用頂きありがとうございます。

この度は当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、私どもの清掃が行き届いておらず、ご不快な念をおかけし誠に申し訳ございません。
従業員一同深く反省をしております。
二度とこのような事の無いよう、改めて清掃を見直し、お客様にご満足頂ける様努める所存でございます。

今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。　　　マネージャー　八木

この度はホテルルートイン石巻河南インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
無事にお受け取りをされたようで、何よりでございます。
今後ともお客様に喜んで頂けるサービスを提供するべく日々精進をして参りますので、また石巻へお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

フロント　山内

この度はホテルルートイン石巻にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数々の嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
　夏の間はロビーに冷たいお茶をご用意しておりまして、暑い中ご到着されたお客様や大浴場をご利用頂いたお客様に大変ご好評頂いております。
　ご朝食も毎日日替わりで温かい料理を提供しております。次回もぜひご利用くださいませ。お忙しい中大変ありがたい口コミを頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　江原

　この度はホテルルートイン石巻へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御滞在中はごゆっくりお過ごし頂けました様子で大変嬉しい限りでございます。
　朝食バイキングにおきまして貴重なお声を頂きありがとうございます。石巻に初めていらっしゃるお客様も多くいらっしゃいますので、お仕事でお忙しいお客様にも石巻のものを味わって頂くべく更にお客様に満足頂けるメニューを考案して参ります。
　尚、夕食レストランでも石巻の地酒や石巻焼きそば等もお出ししておりますのでお時間のある際是非ご賞味くださいませ。
　お忙しい中大変貴重な口コミをありがとうございました。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　江原

　この度はホテルルートイン石巻をご利用頂き誠にありがとうございます。
　御滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。満足とのお声を頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
　御夕食は１階レストラン花々亭で９時半ラストオーダー、１０時までお召し上がり頂けます。
また冬には季節限定メニューとして温かいおでんやお鍋等もご用意しておりますので次回御宿泊の際にも是非ご利用頂きたく存じます。
　また石巻へお越しの際は是非、ホテルルートイン石巻をご利用下さいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　江原

　この度はホテルルートイン石巻を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

　数あるホテルから当ホテルをお選び頂けて大変嬉しく感じております。

　男性のお客様の割合が多いため、当ホテルでは女性の浴場の方が男性浴場と比べてコンパクトとなります。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。

　朝食もメインのおかずを毎日変えたりと、飽きがこないようにご提供しております。生卵等のご要望も頂いてはおりますが、衛生上控えさせて頂いております。ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

　清掃の件ですが、不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。行き届いた清掃を今後も課題として、満足して頂けるお部屋を御提供出来るよう努めて参ります。

　今、男性のお客様にもヒゲソリのサンプリングを先着順で配布しております。また、機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いでございます。

　これからますます寒くなります。体調を崩されませんようご自愛下さいませ。


　　　フロント　佐藤

　この度はホテルルートイン石巻をご利用頂きありがとうございます。

　初めてのご利用との事でしたが、気持ち良くお過ごし頂けたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく感じました。

　しかしながら、せっかく夕食レストランをご利用頂きましたのに、私共の対応が行き届かずに大変申し訳ございませんでした。

　今後この様なことのない様、スタッフ一同、再度見直しをし、お客様へスムーズにお料理を提供できる様、改善し努力して参ります。

　この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

　お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げます。


　　　フロント　石川

　この度はホテルルートイン石巻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　また、館内のレストラン「花々亭」もご利用頂きまして大変嬉しい限りでございます。

　ご夕食はおいしく頂けましたでしょうか？

　メニューの中には石巻焼きそばや、くじらのお刺身、くじらの竜田揚げといった郷土料理や宮城の地酒で有名な一ノ蔵や墨廼江(すみのえ)といった当ホテルのオリジナルメニューも取り揃えております。

　また、その他にも先日、「上田カリー」が新メニューに加わり、ルートインオリジナルで、おいしいカレーをご提供しております。また当ホテルへお越しになる機会がございましたら、ぜひ一度ご賞味下さいませ。

　お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　フロント　辺見