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黒川温泉 歴史の宿 御客屋 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 歴史の宿 御客屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.93
  • アンケート件数:385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.93
  • 立地4.57
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.79
  • 食事4.93

総合4

タカシ7730さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

タカシ7730さん [40代/男性] 2015-09-10 17:06:25

温泉旅行でお世話になりました。
高速バスで黒川温泉に着きましたが、近くなのに送迎をしていただきまして、丁寧な接客といい、対応に関しては文句がありませんでした。
あと、宿が古いから・・・と宿の方が言われておりましたが、清掃が完璧に行き届いており、お宿の古さを全く感じさせなかったのは良かったです。
食事も部屋食でボリュームもあり良かったです。
部屋は少々狭くて、平均的な感じでしたが、ここも清掃が行き届いており不満はありませんでした。
不満に思ったのは、メインの露天風呂に体を洗う様な洗剤や鏡等が無く、別に入った家族風呂がとても狭くて、大人が一人入ればギュウギュウだったのは残念でした。
総合評価では4点をつけてますが、限りなく満点に近い様なお宿でした。
しかし、欲をいえば宿泊する事によって得られる「感動」が薄い様な気がしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
黒川温泉 歴史の宿 御客屋 2015-10-11 20:28:34

タカシ7730様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
当館は建物が古く、ご不便をおかけしたところも多々あったと思いますが、お客様にできるだけ気持ちよくお過ごしいただける様、その分清掃には力を入れております。お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
当館は内湯には鏡・シャワー・シャンプーなど備え付けておりますが、露天風呂にはご用意ができておりません。また、家族風呂も小さめの浴槽のため、その点は大変ご不便、ご迷惑お掛け致しました。
お褒め頂いた点もご指摘いただいた点もしっかりと胸に受け止め、ご宿泊いただいたお客様にもっと満足していただけるように、スタッフ一同一丸となって精進して参ります。
またいつの日かタカシ7730様方とお会いできますこと、心よりお待ちしております。
黒川温泉 御客屋 横井

ご利用の宿泊プラン
【6畳☆夕食部屋出】スタンダードな料理『壱の膳』プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳A】
タカシ7730さん
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