こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2018-01-16 23:43:30
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投稿日：2018-01-16 23:39:12
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投稿日：2018-01-16 23:33:53
総合4
kh4246さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ
全体的には従業員の方々の心配りは素晴らしいが食事対応の従業員の事務的なおばちゃんの対応には幻滅した。
ここだけで、大きくイメージを落とした。
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kh4246様
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
私共はお客様にゆっくりお過ごしいただけるよう心掛けておりますが、当スタッフの対応が至らず残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。一人ひとり意識を高く持ち、温かくお客様をお迎えできるよう今一度スタッフ全員で細かいところも見直してまいります。貴重なご意見を頂戴し有難く存じます。
また立ち寄り湯だけでもぜひ遊びにいらしてください。
いつの日かkh4246様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 横井