この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角クチコミをいただきましたのにお返事が遅くなり、失礼いたしました。
当日は満室のためお部屋の変更手配などもできず大変ご不便をおかけ致しました。
おひとり腰を痛めていらっしゃったご様子で、階段でのご移動はかなり辛かったことと存じます。
建物が古く階段のつくりも傾斜がございますので、ご夕食時、食事処へ移動の際はスタッフが同行させていただくようにしております。
ご年配の方や、足や腰などに不調のあるお客様は、事前にご相談いただければ1階のお部屋でご案内できる場合もございます。
次回またご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひご相談いただければ幸いです。
お食事、当館のおもてなしまでお褒めの言葉を頂戴し、心からお礼申し上げます。
黒川では只今「湯あかり」が開催中で、日没から400個もの竹灯りでとても美しく景色がガラリと変わっております。
またお逢いできる日を従業員一同、心よりお待ちしております。
ぜひまた、黒川温泉へもお気軽にお遊びにいらしてください。

歴史の宿　御客屋　白水