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黒川温泉 歴史の宿 御客屋のクチコミ・お客さまの声
風呂2
従業員の方の対応も良かったと思う。夕食、朝食も満足でした。お風呂はぬるく感じた。早朝6時から入浴できたが脱衣場が寒く暖房器具があったがスイッチが入って無かったのが残念です。
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korisatuma40 様この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。当館のお食事を朝夕ともにお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。極力地元の食材や自家製の野菜などを使用したこだわりの食事でございます。気に入ってくださった柚子胡椒はよくお客様にもおいしかったとお声を頂いておりますお口に合っていただけたようで何よりでございます。ですが1点だけ、温泉の温度、また脱衣所の管理が徹底できておらずに残念な思いを抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。朝晩冷え込みが増してくる時期ですので館内各所にガスヒーターを設置しておりますが、スイッチの入れ忘れで寒い思いをさせてしまいました。また、温泉の温度は適宜調整しておりますが、適温でご提供できずに不甲斐なく感じております。脱衣所や館内の暖房管理については今一度スタッフで本件含め情報共有させていただき、冬季は特に注意してまいる所存です。温泉の温度につきましても同様に、極力どの時間帯であっても適温でご入浴いただけるよう細心の注意で調整してまいります。貴重なご意見をいただきましたこと感謝致します。ご宿泊当時より更に寒さをました黒川温泉は、まもなく冬の名物である「湯あかり」が開催間近です。竹を編んでつくった鞠灯篭や様々な模様に細工された竹灯りが温泉街を幻想的に彩ります。再訪の機会がございましたら、是非また季節を変えて遊びにいらしてください。快適にお寛ぎいただけるよう、従業員一同で今後も精進してまいります。korisatuma40様方とまたお逢いできることを心よりお待ちいたしております。歴史の宿 御客屋 白水
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黒川温泉 歴史の宿 御客屋(熊本県)
4.0
投稿日:2019-11-19 21:25:19
宮崎グリーンホテル(宮崎県)
3.0
投稿日:2018-11-07 18:14:14
阿蘇内牧温泉 旅館 金時(熊本県)
投稿日:2018-11-07 18:10:37
東洋ホテル<福岡>(福岡県)
投稿日:2017-04-29 15:12:00
湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテル(鹿児島県)
投稿日:2017-01-17 17:18:11
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風呂2
korisatuma40さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ
従業員の方の対応も良かったと思う。夕食、朝食も満足でした。
お風呂はぬるく感じた。早朝6時から入浴できたが脱衣場が寒く暖房器具があったがスイッチが入って無かったのが残念です。
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korisatuma40 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
当館のお食事を朝夕ともにお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。極力地元の食材や自家製の野菜などを使用したこだわりの食事でございます。気に入ってくださった柚子胡椒はよくお客様にもおいしかったとお声を頂いております
お口に合っていただけたようで何よりでございます。
ですが1点だけ、温泉の温度、また脱衣所の管理が徹底できておらずに残念な思いを抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
朝晩冷え込みが増してくる時期ですので館内各所にガスヒーターを設置しておりますが、スイッチの入れ忘れで寒い思いをさせてしまいました。
また、温泉の温度は適宜調整しておりますが、適温でご提供できずに不甲斐なく感じております。
脱衣所や館内の暖房管理については今一度スタッフで本件含め情報共有させていただき、冬季は特に注意してまいる所存です。
温泉の温度につきましても同様に、極力どの時間帯であっても適温でご入浴いただけるよう細心の注意で調整してまいります。
貴重なご意見をいただきましたこと感謝致します。
ご宿泊当時より更に寒さをました黒川温泉は、まもなく冬の名物である「湯あかり」が開催間近です。竹を編んでつくった鞠灯篭や様々な模様に細工された竹灯りが温泉街を幻想的に彩ります。
再訪の機会がございましたら、是非また季節を変えて遊びにいらしてください。
快適にお寛ぎいただけるよう、従業員一同で今後も精進してまいります。
korisatuma40様方とまたお逢いできることを心よりお待ちいたしております。
歴史の宿 御客屋 白水