この度は、ご遠方より黒川へお越しいただき心より御礼申し上げます。

当日は、夜遅くまで他のお部屋から話し声がしていたとのこと、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館は古い木造家屋で、階段の昇り降りする音や、場合によっては大声で騒いでしまうとお話声が響いてしまうことがございます。
夜分遅くの大声や騒音など、他のお客様にご迷惑が掛かると判断した場合は私共から対象のお客様へお声がけを実施しております。
総合的にご満足いただけた様子で少々安堵しておりますが、ご指摘は真摯に受け止め、皆様が快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。

夕食については、ご家族皆様しっかりとお召し上がりいただき大変嬉しく思っております。
できるだけ地元で採れる旬の食材を中心に、優しい味付けを心掛け、四季折々の彩りを楽しんでいただけるよう今後も精進して参ります。

機会がございましたら、是非また皆様で黒川へ遊びにきていただけると幸いです。
身体に優しい料理と温泉で、心身ともにほぐれていただければと存じます。
またいつの日かお逢いできる日まで、従業員一同心よりお待ちいたしております。
改めてクチコミのご投稿に感謝致します。

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