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黒川温泉 歴史の宿 御客屋のクチコミ･お客さまの声
総合5
古くからある施設なので階段が急だったり、洗面は冷たい水しか出なかったりなど、やや不便を感じるところもありますが、それを上回るサービスや接客を受けられる素敵な施設だと感じました。予約時から「階段しかない」「設備が古い」等のこともご案内いただきましたし、チェックアウト後もお昼ごろまで車を預かっていただけるなど配慮あふれるお宿で満足しています。特に宿泊期間中、何度かお出かけした際に毎度お見送り・お出迎えを欠かさずしていただいたことが印象に残りました。
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この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿も感謝申し上げます。建物が古く、お水しかでない洗面台や急な階段は特に、ご不便をおかけしました。なかなか簡単に作り替えられない場所もございますが、それ補えるようにスタッフ間で知恵を出し合い、ご対応させていただいております。ご宿泊の前には、アレルギーや苦手な食べ物の確認の他にも、このような設備について事前にご連絡をしているところです。まだまだ行き届かないところもございますが、少しずつ少しずつ工夫しながら、改善をしています。ご理解の上お泊りいただけたこと、有難く存じます。黒川温泉内は、見どころとなるお店が17時頃まで開店しております。また、今の時期ですと、夜の湯あかりも大変人気がございます。外へのお出かけを楽しまれたご様子、なによりでした。ぜひまた、時季をかえてお越しください。スタッフ一同お待ちしております。歴史の宿 御客屋フロント 松丸
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総合5
投稿者さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ
古くからある施設なので階段が急だったり、洗面は冷たい水しか出なかったりなど、やや不便を感じるところもありますが、それを上回るサービスや接客を受けられる素敵な施設だと感じました。予約時から「階段しかない」「設備が古い」等のこともご案内いただきましたし、チェックアウト後もお昼ごろまで車を預かっていただけるなど配慮あふれるお宿で満足しています。特に宿泊期間中、何度かお出かけした際に毎度お見送り・お出迎えを欠かさずしていただいたことが印象に残りました。
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この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も感謝申し上げます。
建物が古く、お水しかでない洗面台や急な階段は特に、ご不便をおかけしました。
なかなか簡単に作り替えられない場所もございますが、それ補えるようにスタッフ間で知恵を出し合い、ご対応させていただいております。
ご宿泊の前には、アレルギーや苦手な食べ物の確認の他にも、このような設備について事前にご連絡をしているところです。
まだまだ行き届かないところもございますが、少しずつ少しずつ工夫しながら、改善をしています。
ご理解の上お泊りいただけたこと、有難く存じます。
黒川温泉内は、見どころとなるお店が17時頃まで開店しております。
また、今の時期ですと、夜の湯あかりも大変人気がございます。
外へのお出かけを楽しまれたご様子、なによりでした。
ぜひまた、時季をかえてお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
歴史の宿 御客屋
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