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黒川温泉 歴史の宿 御客屋 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 歴史の宿 御客屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.92
  • アンケート件数:383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.92
  • 立地4.60
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.77
  • 食事4.92

総合5

pipupekumaさんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

pipupekumaさん [50代/女性] 2024-05-18 16:14:04

すべてにおいてパーフェクトでした。
口コミをみて決めましたが、
高評価の理由が宿泊してわかりました。

食べ物にアレルギーがあることを備考欄に書いていたら、
宿泊数日前にお電話をいただき、食事前にも食材を説明してくださいました。
すべてが美味しかったです。
食べられない料理の代わりに…と、とても美味しい一品を付けてくださって、お心遣いを嬉しく思いました。
アレルギー持ちで、宿泊施設で料理を食べられないことも多く、このような細かなお気遣いをしていただき、楽しい旅となりました。

お部屋も清潔で、お湯が出ない説明がありましたが、ポットが用意されていて、何の不自由も感じませんでした。

お茶のお香と落ち着いた和室、温泉の湯質も良く、日頃の忙しさを忘れて寛ぐことができました。

黒川温泉の宿で迷われている方はおすすめです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
黒川温泉 歴史の宿 御客屋 2024-06-10 16:16:03

この度は、大変有難く、嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
改めまして、当館へのご宿泊、感謝申し上げます。

アレルギーや食事に制限のある方は、お泊りの際に心配や不安があることと思います。
当館では、安全で、少しでもストレスなくご滞在いただけるよう、事前にアレルギーや苦手な食材をお聞きしております。
今回、率直にご申告くださったおかげで、調理部門は、最大限準備できるメニューをご提案できました。

代わりのお食事も気に入ってくださり、よかったです!

直前では、アレルギー等に対応できないことがございますので、またお越しの際は、気軽にお声がけくださいませ。

また、ご滞在の間は、古い建物のため、ご不便おかけいたしました。
いろいろと工夫しているところですが「不自由を感じなかった」と仰って頂き、ホッとしております。
お気づきくださった、お部屋にある茶香炉は、清涼感と落ち着く香りが、季節を問わず、好評いただいています。

日常から離れた、快適なお時間を過ごせるよう、これらかもスタッフ一同精進してまいります。

どうぞまた時季をかえてお越しください。
心よりお待ちしております。

歴史の宿 御客屋
フロント 松丸

ご利用の宿泊プラン
【あか牛のセイロ蒸し・馬刺し三点盛】黒川の極を楽しむ手仕込み会席
ご利用のお部屋
【広め10畳客室】