この度はラマットニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お疲れのところ、廊下から聞こえる音により安眠が出来なかったとの事、大変心苦しく感じております。
夜９時以降の過ごし方などを、館内掲示板にてお客様にお願いしているところではございますが、今後のご案内方法を検討して参ります。
別館スノーガムの建物の構造に関しましては、現在のところ改善することは出来ませんが、本館ラマットニセコの客室には、客室内にバス・トイレが完備されており、館内の物音が気にならないというお声を頂いております。
ぜひ本館もご利用いただければ幸いでございます。

このたび頂戴致しましたお客様のお声を真摯に受け止め、今後ご宿泊されるお客様にご満足いただけるようなサービスが出来るよう、検討・改善して参りたいと思います。

お忙しいなか、貴重なご感想をお寄せくださりありがとうございました。

taka59731254様、このたびはラマットニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当館は、羊蹄山登山口から車で10分という便利な場所にあり、羊蹄山登山へお越しの数多くのお客様にご利用いただいております。
次回ニセコへお越しの際にもラマットニセコをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日はラマットニセコをご利用いただきありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご利用いただきましたラマットニセコのツインルームは、広めのお部屋で窓も大きく開放的と、ご好評をいただいております。
また、1階、2階ラウンジも、ご自由にお使いいただけるスペースとなってございます。

来年もぜひご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なご感想をお寄せくださりありがとうございました。

この度はラマットニセコをご利用くださいまして誠にありがとうございました！

お家のようにお寛ぎいただけたとのお言葉をいただき、とても光栄でございます。
この度ご利用いただきましたラマットニセコプライベートルームは、キッチンやリビングルームがあるお部屋でございますので、ご家族でのご旅行に最適な客室となっております。

お天気にも恵まれ、羊蹄山をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しい限りです。

今後もお客様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めて参ります。
次回ニセコへお越しの際にも、ぜひラマットニセコをご利用いただけましたら幸いです。

本当にありがとうございました。

先日はラマットニセコをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
次回はぜひ、冬のニセコ、そしてラマットニセコをお楽しみいただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはラマットニセコをご利用いただきありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるような環境づくりを目指し努力していきます。
お忙しいなか貴重なご感想をお寄せくださりありがとうございました。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

このたびはラマットニセコをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけた様子で安心いたしました。
当館には、ご家族そろって遊ぶことが出来る設備（ビリヤードやダーツ、Ｗｉｉなど）が揃ってございます。
そちらの設備もご活用いただけたとの事、大変嬉しく思います。

次回ニセコへお越しの際にも、ラマットニセコをご利用いただけましたら幸いでございます。

ご多忙の中、ご投稿くださり本当にありがとうございました。

saitoykm様、このたびはラマットニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、心より感謝いたします。大切なお客様にご満足いただけるよう、今後ともスタッフ一同努力してまいります。

ヒラフ中心部から当館まで約2キロで、お車で2－3分、徒歩ですと夏道で約20－25分でございます。
運行時期と時間に限りはございますが、無料シャトルサービスも行っておりますので、ぜひお問合せくださいませ。

ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せくださりありがとうございました。
saitoykm様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

先日はラマットニセコをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度頂戴いたしましたご意見を受け、より良いご滞在をご提供出来ますようスタッフ一同精進してまいります。
またニセコへお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。

このたびはラマットニセコにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用日には天候にも恵まれ、目の前の羊蹄山をお楽しみただけたご様子で大変嬉しく思います。

まだまだ未熟な私達ですが、アットホームで温かいペンションを目指しこれからも努力してまいります。

このたびのご宿泊並びに、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このたびはラマットニセコ（別館スノーガム　ツインルーム）をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

暗くなってからのご到着、そしてお疲れにも拘わらず騒音のせいで熟睡できず、ましてや洗面所には嘔吐物、大変不快な思いをされましたよね。本当に申し訳ございません。
現在のところ、スタッフがラマットニセコに常駐していることから、別館スノーガムの様子を24時間体制で見守ることが困難な状態でございます。しかしながら、ご指摘された点を真摯に受け止めて、今後どのように改善するか早速検討いたします。
また、お気づきの点がありましたら、お手数とは存じますがその場ですぐにスタッフにお申し付けいただければ幸いでございます。

また、本館のラマットニセコの客室には、バス・トイレ、テレビ・ＤＶＤプレーヤーなどが完備しております。次回はぜひ、ラマットニセコもご利用くださいませ。

最後に、大変有り難いお言葉をいただき心より感謝いたします。お客様に快適にお過ごしいただける宿を目指し、これからもスタッフ一同努力してまいります。

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せくださいました事を重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただける宿を目指し、これからもスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

先日はラマットニセコにご宿泊いただきましてありがとうございました。

まずは、夜遅くの運転、お疲れさまでした。
このあたりは建物の灯りが少ないため、暗くなってからチェックインされるお客様にご不便をお掛けしております。
画像・動画ページの「その他」のグループにアクセスマップを掲載しておりますのでご参考にしていただければ幸いです。また、グーグルマップでも検索いただけますのでご利用ください。

「アットホームで感激しました」とのお言葉を頂戴し、そして当館のラウンジでお寛ぎいただけたとの事、大変嬉しいかぎりです。

トイレの表示につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
もっとわかりやすい表示に変更する方向で、現在計画中でございます。

最後に、お忙しいなか、貴重なご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはラマットニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

近隣の温泉施設やニセコのジンギスカンもご堪能いただけたご様子、スタッフ一同嬉しいかぎりでございます。
また、当館につきましても、温かいお言葉をいただき感謝いたします！
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフみんなで努力していこうと思います。

次回ニセコへお越しの際にも、ぜひラマットニセコをご利用いただければ幸いです。
このたびは本当にありがとうございました。

このたびはラマットニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「人のあたたかみを感じる施設」とのお言葉を頂戴し、感謝の思いでいっぱいです。
次回ニセコへお越しの際は、ぜひＢＢＱをお楽しみいただきながらお寛ぎいただければと思います。

お忙しい中、気候なご感想をお寄せくださりありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

このたびはラマットニセコをご利用いただきまして誠にありがとございました。

浴槽につきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
別館スノーガムの大浴槽につきましては、衛生面などの観点から、お湯張りを行っておりません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、どうぞご了承くださいますようお願いいたします。
シャワーはご自由にご利用いただけます。また、近隣に日帰り温泉施設もございますので、ニセコの良質な温泉で、疲れたお体を癒していただければと思います。
本館ラマットニセコの客室（相部屋を除く）には浴槽もついてございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけます。

このたびは、貴重なご感想をお寄せくださいました事、心より感謝いたします。
またのお越しをお待ちしております。

この度はラマット二セコをご利用いただきまして有難うございました。

この度の別館スノーガムでのご滞在に、ご満足いただけた様子で大変嬉しい限りでございます。
こちらの館は、手軽なお値段でご利用いただけますのと、共同のスペースが充実している事から、数多くのお客様よりご好評を頂戴しております。

次回ニセコへお越しの際にも、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいまして本当にありがとうございました。

かむかめ様、この度はラマット二セコをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご友人とのＢＢＱをお楽しみいただけた様子で大変嬉しい限りでございます。
今回お泊りいただきました別館スノーガム、こちらの建物は広々としたキッチンとラウンジをご自由にお使いいただける為、多数のお客様よりご好評をいただいております。

次回ニセコへお越しになる機会がございました際には、ぜひまた当館をご利用いただければ幸いに存じます。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけました様子で、スタッフ一同安心いたしております。
今回ご利用いただきましたラマットニセコのツインルーム（４室中２室）からは、お天気が良い日には壮大な羊蹄山が見えますので、ぜひまたご利用くださいね。

お忙しなか貴重なご感想をお寄せくださいました事を心よりお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。