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投稿日：2015-02-25 00:02:22
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投稿日：2013-02-23 19:00:41
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投稿日：2012-12-03 00:26:34
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投稿日：2012-10-21 08:00:38
総合4
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wakasa0312さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
11月25日から27日（2泊3日）お世話になりました
普段長野での宿は他のホテルにお世話になっていますが、連泊の予約が取れなかったことから、予約のとれた貴ホテルに初めてお世話になりました
１．よかったところ
・ＪＲ利用だったことから駅から０分、時間のロスが少なく便利に利用でき ました
・夕食には地鳥や野菜などを使ったこの地域ならではの料理を大変美味しく いただきました
また、２日目の夕食は１日目とダブらないよう料理長様からご配慮いただ き、心のこもった対応に感激いたしました
更に、接客していただいた方は２日間とも笑顔を絶やさず、親切に対応し ていただき、嬉しかったです
２．感想
・泊まった部屋は長い廊下の奥に方にありましたが、その先は行き止まり、
非常口が分かりにくく不安に感じました
・室内は全灯にしてもうす暗く、不安まではなくても心細く感じました
・館内のサービス等がわかるものがなく、不自由に感じました
また、新聞朝刊サービスも１日目は知らずにいました
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この度は当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき有難うございます。
非常口のご案内・館内レストランのご案内・
新聞ご希望の方のみ無料ご用意
は客室内にご案内をご用意しておりましたが、
季節柄 りんご販売のご案内などに隠れて
見ずらかったやもしれません。
いずれにしてもお客さまにご迷惑とご不安な気持ちを抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごしいただけるようこれからも
努力してまいりますので、今後ともどうぞ宜しく
お願い申し上げます。
信州でも雪がちらつく季節となりました。
お客様におかれましても寒さ厳しい折、
体調など崩されぬよう お体をご自愛しお過ごし
下さい。
またお会い出来ます事を楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。
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