総合3
ラグドール犬さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- ラグドール犬さん [40代/男性] 2013年04月21日 22:56:58
-
朝食は、お蕎麦もあって仕事で名物が食べれなかったので、よかったです。ただ、部屋で無線ＬＡＮのつなぎ方がわからず、ロビーに行ってました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルメトロポリタン長野 2013年04月25日 15:37:42
-
この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。ご朝食のお蕎麦、お喜び頂けてうれしく思います。
お部屋でのＬＡＮ接続につきまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。お部屋内でのご利用は、まだ有線ＬＡＮのみの対応となってございます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承頂きます様、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】 【インターネット予約特別プラン】朝食付 【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン シングルユース【２５平米】】
総合3
霧さんさんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 霧さんさん [30代/女性] 2012年11月19日 01:02:40
-
子供用にハブラシ等アメニティをありがとうございます。
部屋と接客は普通のシティホテルでした。館内の中華レストランは普通に美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルメトロポリタン長野 2012年11月25日 11:05:13
-
この度はホテルメトロポリタン長野にご来館の上、レストランもご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご家族でご利用との事で、お子様とごゆっくりお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
ビジネスやご旅行でお越しになられるお客様により良い環境でお寛ぎ頂けますよう、今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付 トレインビュープラン （列車を見下ろすお部屋をご用意）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン シングルユース【３０平米】】
総合3
いおぱくさんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- いおぱくさん [40代/女性] 2012年07月30日 09:38:05
-
新聞サービス（日経）が嬉しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルメトロポリタン長野 2012年08月03日 16:25:55
-
ご宿泊有難うございました。
ご満足いただけたようでなによりでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 小山
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】 【インターネット予約特別プラン】素泊り 【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル １８平米】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月29日 23:46:21
-
チェックインが遅かったせいかエグゼクティブフロアーにアップグレードしてくれました。とても広くてベッドも広くインテリアも落ち着いた感じで良かったです。ただエグゼクティブフロアー専用のアメニティーということで期待したのですが、特にシャンプーとコンディショナーは期待外れで残念でした。
また、朝食バイキングですが、長野産コシヒカリということで白米を選びましたが、一目見ただけでつやもなく嫌な予感がしたのですが食べてみたらぼそぼそで、はっきり言ってまずかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルメトロポリタン長野 2012年08月03日 16:24:35
-
ご宿泊有難うございました。
また、ご朝食では御不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
いつご来館していただいてもお客様のご期待を
裏切らぬよう努力して参りますので
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 小山
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】 【２８日前までの早期予約特別プラン】 ご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン シングルユース【３０平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月18日 01:30:04
-
素泊まりでこの値段とは、他に競争相手がいないからでしょうか…。いまどき東京のホテルでもこの値段なら結構よいところに…とは思ってしまいます。ただ、それは納得済みのことなのでよいのですが…。
チェックアウト後、荷物を預けるときのこと。先客が預けるときに、フロントの女性従業員がベルに回り、続けて当方の番になったとき、
「こっちもよろしく！」
と、フロントに残った男性従業員が、ベルに回った女性従業員に言いました。
ホテルマンに「こっち」呼ばわりされる筋合いはまったくありません。
「荷物」のことを言っているとはもちろん思うのですが、それでもお客様の大事なお預かりものではないのですか？
「こちらの（方の）お荷物も」「つづいてお願いします」など、言い方はいくらでもあったでしょうに。
ちなみに、何かお詫びがあるかとおもって
「こっち？」
と言ってみたのですが、聞こえなかったのか、流されたのか。
こちらも仕事前でしたので流しましたが、やはりこの値段であのサービスですか…と思った次第です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルメトロポリタン長野 2012年06月18日 20:06:31
-
この度は、弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご出発の際、私どもの男性従業員の多大なる失礼、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご不快を与えてしまいフロント支配人として大変申し訳なく、深く、深く反省しております。
早速、当事者へ直接指導をいたしました。同時に、この度のご意見を宿泊部全員で共有し、他スタッフにおいても同じく指導をいたしました。
今後は、このような失礼を二度と繰り返さぬようこの度のご意見を真摯に受け止め、お客様に再度当ホテルをお選びいただけますよう基本に立ち返り精進してまいる所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルメトロポリタン長野
フロント支配人
田中 幸一郎
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル １８平米】
総合3
れいちぇる7450さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- れいちぇる7450さん [20代/女性] 2012年01月13日 19:09:41
-
今回はじめて使わせてもらいました。駅から近くとっても便利でした。スタッフさんも親切な方ばかりで良かったです(^O^)
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルメトロポリタン長野 2012年01月22日 18:55:52
-
ご利用有難うございました。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただき有難うございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 小山
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット予約特別プラン】素泊り （定価からの最大割引率４０％、時には５２％引きも）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン シングルユース【２５平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月26日 14:17:40
-
長野駅至近で、食事をするにも周辺に飲食店がたくさんあり困りませんでした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルメトロポリタン長野 2011年12月06日 21:50:28
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
長野駅隣接で、ビジネス・観光の拠点に最適な当ホテルを今後とも宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 塚田
- ご利用の宿泊プラン
- 【１４日前までの早期予約特別プラン】 素泊り （定価からの最大割引率５２%）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードシングル １８平米】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月30日 01:36:36
-
長野駅周辺一と聞きましたが、正直、期待値以下でした。
確かに駅から直ぐなんですが駅に面している入り口には階段があるので重たい荷物のヒトには嬉しくない構造です。
建屋も一見見栄えはいいのですが、古さもあまり感じないのですが綺麗さも感じません。
室内装備もランプシェードに傷やシミ。椅子もシミがありました。
フロントの対応はいいし、事前の室内装備のリクエストもキッチリでした。
ただ、チェックイン前に預けた荷物もフロント引渡しでしたし新聞もローカル紙一紙のみ。
また、これだけ電子機器が多いご時世にコンセントの数も少なく不便でした。
廊下も室内からの会話音が聞こえます。
長野駅周辺では一番なのでしょうが、全ての新幹線が止まる駅、という尺度か価格で見れば総じて普通の気がします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルメトロポリタン長野 2011年10月04日 16:40:41
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点に関してはご滞在中 御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃に関しては再度係に確認させ徹底を
させました。
コンセントに関しても 客室入り口や、窓の下
バスルームなどにご用意がございますが、
ご指摘いただいた通り ディスク付近にはポットと電気スタンドをご利用いただくと 残り2口
しかなくご不便をおかけし申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけるよう 努力して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 小山
- ご利用の宿泊プラン
- 【２８日前までの早期予約特別プラン】 素泊り （定価からの最大割引率５２％）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル １８平米】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月29日 13:59:42
-
TWN シングルユース 9，500円安くてよかったです。
朝刊／夕刊のサービスはこのクラスでは当たり前のサービスが無いのは
やや不満足。
朝食は量／質とも満足でした。
夕食バイキングメニューをもっと増やしたら？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルメトロポリタン長野 2011年08月01日 15:56:21
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
新聞に関しまして、朝刊は、ご希望がございましたら、お部屋にご手配させて頂きます。大変お手数ではございますが、フロントにお申し付け下さいませ。また、夕刊に関しては、申し訳ございません、ご用意がございません。貴重な御意見を誠に有難うございます。
レストランのバイキングに関しましても、御意見を有難うございます。
お客様から頂いた御意見を参考にさせて頂き、より良いホテルを目指し、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【２８日前までの早期予約特別プラン】【春得】 ご朝食付 （定価からの最大割引率４６%）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン シングルユース【２５平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月24日 12:20:11
-
施設が古めのようで、ドライヤーも備え付けで持ち運びが出来ず不便に感じました
また部屋の椅子にはシミがあったり、匂いが残っていたり、、、
少し気になる事ばかりでした。
駅のお隣という点では最高に良かったのですが、
清潔感に欠ける面が目立ってしまっていたので残念です。
スタッフの方の対応もとてもよかったです！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルメトロポリタン長野 2011年06月25日 14:46:38
-
この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。
また、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフには再度点検をさせ
ました。
お客様のご期待に添えるようより一層努力して
参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致し
ます。
ご投稿有難うございました。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 小山
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット予約特別プラン】【春得】 素泊り （定価からの最大割引率４０％、時には５２％引きも）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン シングルユース【２５平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月08日 11:02:32
-
駅が近いのはたいへん便利でした。
コストパフォーマンスは平均といった感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルメトロポリタン長野 2011年06月08日 14:38:37
-
ご宿泊有難うございました。
今回は女性にご好評いただいております レディース出張プラン ミキモトアメニティー付きのプランをご利用いただきましたが、いかがでしたでしょうか？またご感想などお聞かせ下さい。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 小山
- ご利用の宿泊プラン
- レディース出張プラン 素泊り （■真珠のMIKIMOTO Amenity付～レディースSTAY～）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル １８平米】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月01日 21:12:40
-
ふつう
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルメトロポリタン長野 2011年05月05日 14:28:24
-
この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
お客様によりご満足いただける様、努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット予約特別プラン】【春得】 素泊り （定価からの最大割引率４０％、時には５２％引きも）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル １８平米】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月20日 23:26:34
-
部屋は値段の割に狭いかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルメトロポリタン長野 2011年03月01日 14:30:09
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご宿泊料金に関して、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
これからも、お客様より頂戴致します貴重なご意見を参考に、魅力あるプラン作りに努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 塚田
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット予約特別プラン】【冬得】 朝食付 定価からの最大割引率36%、時には46%引も
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム （１８平米）】
総合3
hmb1001さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- hmb1001さん [40代/男性] 2011年01月20日 00:28:46
-
駅の隣で立地条件も良いし、ホテルスタッフの対応も頼んだものをすぐに持って来てくれるなど、ビジネスに使うにはなかなか良いホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルメトロポリタン長野 2011年01月23日 13:04:07
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお声をお伺いでき、私どもも、うれしく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 小山
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット予約特別プラン】【冬得】 朝食付 定価からの最大割引率36%、時には46%引も
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン シングルユース【２５平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月10日 13:33:19
-
駅に近いのでこちらのホテルに決めました。全体的にホテルも綺麗でしたし、スタッフの対応も良かったです。
駅に近い事もあり、食事に行くにも便利でしたし、観光にも良かったです。
お部屋に消臭スプレーがあったのは嬉しかったです。
評価も良かったので、朝食にも期待していましたが期待はずれでした。
ちょうど混み合う時間帯だったのかもしれませんが、ブッフェのお皿が空になっていたり、ご飯も１杯あるかないか位の状態で硬そうなご飯しか残っていない状態。その後、補充されていましたが全てがなくなってしまう前に取り換えてもらえたらスムーズにいくような気もしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルメトロポリタン長野 2010年10月27日 22:19:10
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食のサービスに関しては、行き届きませんでした事、深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参る所存でございますので、また長野にお越しの際は是非ご用命頂けますよう、幾重にもお願い申し上げます。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 塚田
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット予約特別プラン】 朝食付 定価からの最大割引率36%、時には46%引も
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル【１８平米】ＬＡＮ接続】
総合3
ユカ19780113さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- ユカ19780113さん [30代/女性] 2010年08月22日 14:28:03
-
コンサートの為利用させていただきましたが、立地が最高でした。
部屋がきれいで、ゆっくりくつろげました。
料金が安いプランでしたのでお財布にも優しかったです。
是非次回も宿泊させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルメトロポリタン長野 2010年09月13日 13:43:53
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約小山
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約特別割引】特割２８ ご朝食付 （定価からの最大割引率４６%）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプル【30平米】ＬＡＮ】
総合3
love1japanさんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- love1japanさん [60代/男性] 2010年08月19日 13:32:52
-
バスルームに入るとほのかに腋臭のようなにおいがしました。原因を探しましたが見付かりませんでした。何度入りなおしても同じにおいがしました。
2日目のバスタブに髪の毛が残っていました。
部屋は広くてスペースは十分でしたが、全体に少しくたびれた感じです。清潔感があまり感じられなかった。フェースタオルが年代ものなのか、ガサガサでした。寿命がきていますから入れ替えるべきでしょう。
ルームサービスがないので不便しました。
アメニティーは最小限でしたね。石鹸がないのが不満でした。1泊5千円程度のビジネスホテルのレベルです。
スリッパはビニール製で先端が少し裂けていました。敷き紙を張るタイプでしたがスリッパは布製のものにすべきでしょう。まだ紙製の使い捨てタイプの方が快適です。
線路側の部屋だったので列車の音がかなりうるさかった。
長野で素泊まり1万円に対して以上の状態ですから満足度は低かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルメトロポリタン長野 2010年10月28日 12:17:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご宿泊の際にはご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
お客さまにごゆっくり お寛ぎいただけるよう
細心の注意をはらいお部屋をご用意させていただく所存でおります。
ご宿泊いただく皆様にご満足いただけるよう
お声をお伺いしながら より良いホテル環境を整えて参りますので、どうぞ今後とも宜しくお願い
致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 小山
- ご利用の宿泊プラン
- 【１４日前までの早期予約特別プラン】 素泊り （定価からの最大割引率５２%）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインシングルユース(スーペリア)【30平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月29日 23:19:05
-
駅から近いのが一番いいですね。地下駐車場の入り口がわかりづらかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルメトロポリタン長野 2010年08月11日 16:48:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
駐車場の場所に関しましては、ご案内が不十分で
あったようで、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後ともどうぞ宜しく願い致します。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 小山
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット予約特別プラン】 素泊り （定価からの最大割引率４０％、時には５２％引きも）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン【３０平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月28日 22:34:34
-
立地が、長野駅前で、ホントに便利でした。部屋自体はよいのですが、エレベーターから１番奥の部屋だと距離があり、朝食を食べて、１度部屋に戻るのが面倒でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【インターネット予約特別プラン】 朝食付 定価からの最大割引率36%、時には46%引も
禁煙シングルルーム【１8平米】ＬＡＮ接続- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルメトロポリタン長野 2010年08月11日 16:47:12
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋の位置に関しましては ご不便をお掛け
いたしました。
チェックインの際に フロントスタッフにお申し付け頂ければ、当日の空室状況にもよりますが、できる限りご希望に添う形でご用意させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 小山
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット予約特別プラン】 朝食付 定価からの最大割引率36%、時には46%引も
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム【１8平米】ＬＡＮ接続】
総合3
ゆめこ1168さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
駅からも近いし、車も置けて便利でした。長野市の一番良い立地に位置して長野市のシンボル的なホテルかも思いましたが、残念な事に部屋も普通で特に朝食のバイキングは品数も少なく残念でした。もう少し、力を入れてほしいと思いました。
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この度のご利用誠に有難うございました。
せっかくのご来館で、お部屋やバイキング等お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は今後の改善に向け参考にさせて頂き、お客様により一層ご満足頂けるよう努めて参りたいと思います。
これからも、当ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ち致しております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部 山口