部屋4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月24日 13:30:15
-
お部屋はきれいで、お茶がコーヒー、紅茶、緑茶と用意されていたのがありがたかったです。
フロントの方の対応がやや事務的すぎるかな、という気はしましたが、全体的には特筆すべき悪いところはないけれど、同様に良いところもないという印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルメトロポリタン長野 2010年02月24日 15:08:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。また貴重なご感想をお寄せいただき有難うございます。
お越しいただいたお客様 皆様にご満足して お帰りいただけるよう これからも精進して参ります。今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 小山
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット予約特別割引】スタンダードプラン朝食付 定価からの最大割引率36%、時には46%引も
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム【18平米】LAN接続】
部屋4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月24日 09:17:29
-
まあ普通です。立地・部屋の清潔感などは周りのビジネスホテルに比べたら多少は良いですが・・・。従業員の応対・雰囲気などは特筆すべきことはありません。応対などはとても機械的です。(さすがJR系列?)他の皆さん結構褒めてますが、年間の2/3以上をホテルですごす私としてはこのホテルは決して褒められる程度のものではありません。悪いというわけではありませんが、良くもない。いたって普通です。ただ、この周りには普通以下のホテルが本当に多いのですが・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルメトロポリタン長野 2010年02月03日 17:53:58
-
いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受止め、ご利用頂きますお客様、お一人おひとりにご満足の頂けますホテルを目指し、サービス向上に努めて参る所存でございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約支配人 塚田伸夫
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム【18平米】LAN接続】
部屋4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月15日 18:53:44
-
長野に行く際には立地条件がよく、いつも利用させていただいています。
今回は大人数だったので、このお部屋ともう1つ利用させていただきました。
一緒に行った連れが子供用のスリッパとアメニティグッズをいただいてたので、子供用があるのなら1ついただこうとフロントに話したら子供用のアメニティグッズはありませんと言われてしまいました。
対応くださった方は別の方だったと思うのですが、ちょっと対応があまりにも違うのでびっくりしました。
メトロポリタン長野は好きだったので、今回ちょっと残念に思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
信州DCプレキャンペーン記念「スカイビュープラン」
デラックスツイン(朝食付)【30平米】- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルメトロポリタン長野 2010年01月17日 17:15:01
-
いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
この度は、不適切な対応でお客様に残念な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今回の対応につきましては、フロント支配人より厳重に注意及び徹底をさせていただきました。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一人ひとりのサービス向上に努めて参る所存ございます。
大変にあつかましいお願いではございますが何卒ご容赦をいただき、また長野にお越しの際は是非ご用命頂けますよう、幾重にもお願い申し上げます。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約支配人 塚田伸夫
- ご利用の宿泊プラン
- 信州DCプレキャンペーン記念「スカイビュープラン」
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(朝食付)【30平米】】
部屋4
BigDogさんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- BigDogさん [30代/女性] 2009年11月26日 18:12:37
-
お部屋自体は問題ありません。
楽天+お電話で1泊づつ2泊予約しましたが、そのことがフロントに伝わっていません。
これだけのホテルなのにスタッフの連絡が十分に行われていないのは残念です。
またクリーニング取次ぎが日曜日はお休みということも信じられません。
この程度のことは休みなしで取次ぎしていただきたいです。
それ以外は良かったですが。。。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルメトロポリタン長野 2009年11月28日 18:45:18
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
係り同士の連絡不十分の為、お客様をチェックイン時に不安にさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。今後、このような事がございません様、徹底して参る所存でございます。
クリーニングもご希望に添えることが出来ず、申し訳ございません。誠に勝手ながら、何卒、ご了承頂きます様お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有難うございました。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 原田
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【25平米】】
部屋4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月17日 16:18:37
-
一部を抜かし、全体的には良いホテルだと思う。只これが一応シティホテルかと思うところがあり、辛かった それは仕事で行き、ラウンジをで話をする予定にしていて、待ち合わせをしてラウンジに行ったら、何と日曜日は休みだった。一階等のポスター等にも、日曜日は休み等とは全く書いていなく、もっと明確に書いておくべきだと思った。しかし一応一流と言われているホテルがこれで良いのかと思った。とどめは、それをフロントの一人に聞いた時の態度は話にならなかった。自分は出張族だが、普通は、「誠にすみません。この近くであればここがあります」位の対応のホテルが殆どだが、冷たく正面を見ず、肩ごしに休みですの一言だった。その他のスタッフ、朝食等とても良く、お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム・朝食付【18平米】=金・土・休日限定プラン=- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルメトロポリタン長野 2009年11月23日 15:37:49
-
この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。またご感想のコメントを頂き、有難うございます。
お客様には、アポロご利用ご予定頂いておりましたのに、あいにく定休日の為、ご希望に添えず申し訳ございません。また、フロント係りの対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。今後、このような事がございません様、スタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、その他スタッフ、朝食に関して暖かいお言葉を頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 原田
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・朝食付【18平米】=金・土・休日限定プラン=】
部屋4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月31日 22:12:05
-
何度も宿泊していますが、部屋はきれいで良いです。立地は車移動なのであまり関係有りません。朝食は正直「えっこれだけ?」って思うでしょう。スタッフの対応は一見丁寧ではありますが、極めて形式的です。仕事柄、年のほとんどをホテルで過ごしますがホテルによっては2回目の宿泊から「いつもありがとうございまず」とチェックインの手続きが簡素化されたり、領収書の出し方なども同じことを何度も聞いてくることはありません。旅行でちょっと滞在するにはまずまずだとは思いますが・・・。斜向かいに新しいホテルもオープンしましたし、頑張っていただきたいところです。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルメトロポリタン長野 2009年11月04日 16:06:50
-
いつも当ホテルをご利用いただき有り難うございました。ご朝食に関しましては貴重なご意見を有り難うございます。
お客様のご意見を参考に今後ともより良いホテル環境をご提供できるよう努力して参る所存でございます。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 小山
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【18平米】LAN接続】
部屋3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 00:39:36
-
立地と朝食はとても満足!
そのほかは値段の割にという感じでした。
コロナ対策はカードキー等徹底されていてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】事前カード決済限定【デラックスタイプ】Metropolitan Select 《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスダブル11階(2名様ご利用)】
部屋3
buri0238さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- buri0238さん [60代/男性] 2020年11月16日 09:08:35
-
Go To トラベル可能であればホテルからの積極的な応援をいただきたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ※事前カード決済限定※【14日前までの早期予約特別スーペリアプラン】 素泊り 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアシングル(1名様ご利用)】
部屋3
shojimashiさんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- shojimashiさん [50代/男性] 2014年09月28日 20:02:08
-
長野駅に隣接しているホテルで、便利でした。ホテルそのものがもう古くなっているためか、洗浄便座があったかくならず、冷たいままでした。また、最初案内された部屋の暖房が効かず、温度設定を27度にしても冷風しか出てこない状況ですた。苦情を言ったところ、部屋をかえていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルメトロポリタン長野 2014年11月15日 14:12:55
-
この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
お客様には大変お不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。深く、お詫び申し上げます。
お部屋内での不備が生じません様、確認、メンテナンス等をより万全に行って参る所存でございます。コメントをお寄せ頂き、有難うございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】 【28日前までの早期予約特別プラン】 ご朝食付 【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツインルーム(25平米)】
部屋3
きんちゃん0126さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- きんちゃん0126さん [60代/男性] 2014年01月27日 18:07:38
-
コストパフォーマンスはまあまあでした。冷蔵庫内が全く冷えずに使えませんでした。22:00過ぎてから見に行きますと言われてもねぇ、今回はこのままでいいですとしかいえませんでした。後のお客さんのためにもちゃんと整備しておくべきだと思います。
その事をチェックアウトの際に若い女性にお話ししても我関せずの雰囲気があり、あと味がよくありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルメトロポリタン長野 2014年02月02日 14:39:23
-
ご利用頂き誠に有難うございました。
メッセージを拝見し、ホテルとしての当然の配慮はもとより、お客様サービス以前の稚拙な対応でさぞご不快な思いをされたのではと大変心苦しい限りです。
せっかくのご利用に誠意ある対応が出来ず、衷心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後は少しでもお客様に快適にお過ごし頂きご満足頂けますよう努めて参りますので、ぜひまたご来館頂けますよう心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】 【28日前までの早期予約特別プラン】 ご朝食付 【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスダブル(25平米)】
部屋3
愚禿2010さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 愚禿2010さん [50代/男性] 2013年08月08日 21:25:40
-
駅前の立地で、食事やショッピングにも動きやすく、観光には最適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルメトロポリタン長野 2013年09月29日 15:16:22
-
ご利用誠に有難うございました。
ご移動等の面でもお客様にお気軽にお越し頂けたら幸いです。
ご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】 【インターネット予約特別プラン】朝食付 【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツインルーム(25平米)】
部屋3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月30日 20:19:35
-
立地は満足です。部屋はまぁ普通かなと。ただ残念だったのが、加湿器か空気清浄機を借りましたが、臭すぎて使えなかった。掃除がされていなかったのでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルメトロポリタン長野 2013年07月07日 14:23:03
-
この度は当ホテルにご来館頂き誠に有難うございました。
加湿器や空気清浄機等をご利用の際臭いが強かったとの事でお客様に御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
衷心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう清掃や事前チェック等十分管理し、安心してお泊り頂けますよう努めて参ります。
もし、今後何かございましたらフロント迄ご連絡頂ければすぐに手配致しますので、これからもぜひお気軽にご利用頂けますよう心よりお待ち致しております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】 【インターネット予約特別プラン】素泊り 【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル 18平米】
部屋3
ゆめこ1168さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- ゆめこ1168さん [50代/女性] 2013年04月29日 14:18:03
-
駅からも近いし、車も置けて便利でした。長野市の一番良い立地に位置して長野市のシンボル的なホテルかも思いましたが、残念な事に部屋も普通で特に朝食のバイキングは品数も少なく残念でした。もう少し、力を入れてほしいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルメトロポリタン長野 2013年05月06日 15:30:38
-
この度のご利用誠に有難うございました。
せっかくのご来館で、お部屋やバイキング等お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は今後の改善に向け参考にさせて頂き、お客様により一層ご満足頂けるよう努めて参りたいと思います。
これからも、当ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ち致しております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】 【28日前までの早期予約特別プラン】 ご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブルルーム (18平米)】
部屋3
ラグドール犬さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- ラグドール犬さん [40代/男性] 2013年04月21日 22:56:58
-
朝食は、お蕎麦もあって仕事で名物が食べれなかったので、よかったです。ただ、部屋で無線LANのつなぎ方がわからず、ロビーに行ってました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルメトロポリタン長野 2013年04月25日 15:37:42
-
この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。ご朝食のお蕎麦、お喜び頂けてうれしく思います。
お部屋でのLAN接続につきまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。お部屋内でのご利用は、まだ有線LANのみの対応となってございます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承頂きます様、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】 【インターネット予約特別プラン】朝食付 【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードツイン シングルユース【25平米】】
部屋3
霧さんさんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 霧さんさん [30代/女性] 2012年11月19日 01:02:40
-
子供用にハブラシ等アメニティをありがとうございます。
部屋と接客は普通のシティホテルでした。館内の中華レストランは普通に美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルメトロポリタン長野 2012年11月25日 11:05:13
-
この度はホテルメトロポリタン長野にご来館の上、レストランもご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご家族でご利用との事で、お子様とごゆっくりお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
ビジネスやご旅行でお越しになられるお客様により良い環境でお寛ぎ頂けますよう、今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付 トレインビュープラン (列車を見下ろすお部屋をご用意)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン シングルユース【30平米】】
部屋3
れいちぇる7450さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- れいちぇる7450さん [20代/女性] 2012年01月13日 19:09:41
-
今回はじめて使わせてもらいました。駅から近くとっても便利でした。スタッフさんも親切な方ばかりで良かったです(^O^)
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルメトロポリタン長野 2012年01月22日 18:55:52
-
ご利用有難うございました。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただき有難うございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 小山
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット予約特別プラン】素泊り (定価からの最大割引率40%、時には52%引きも)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン シングルユース【25平米】】
部屋3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月26日 14:17:40
-
長野駅至近で、食事をするにも周辺に飲食店がたくさんあり困りませんでした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルメトロポリタン長野 2011年12月06日 21:50:28
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
長野駅隣接で、ビジネス・観光の拠点に最適な当ホテルを今後とも宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 塚田
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前までの早期予約特別プラン】 素泊り (定価からの最大割引率52%)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタンダードシングル 18平米】
部屋3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月24日 12:20:11
-
施設が古めのようで、ドライヤーも備え付けで持ち運びが出来ず不便に感じました
また部屋の椅子にはシミがあったり、匂いが残っていたり、、、
少し気になる事ばかりでした。
駅のお隣という点では最高に良かったのですが、
清潔感に欠ける面が目立ってしまっていたので残念です。
スタッフの方の対応もとてもよかったです!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルメトロポリタン長野 2011年06月25日 14:46:38
-
この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。
また、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフには再度点検をさせ
ました。
お客様のご期待に添えるようより一層努力して
参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致し
ます。
ご投稿有難うございました。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 小山
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット予約特別プラン】【春得】 素泊り (定価からの最大割引率40%、時には52%引きも)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン シングルユース【25平米】】
部屋3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月01日 21:12:40
-
ふつう
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルメトロポリタン長野 2011年05月05日 14:28:24
-
この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
お客様によりご満足いただける様、努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット予約特別プラン】【春得】 素泊り (定価からの最大割引率40%、時には52%引きも)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードシングル 18平米】
部屋4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
駅のそばなので立地は文句ありません。
部屋の雰囲気もよく快適に過ごせました。
ただ、シャワーの水圧が弱めだったので、もう少し強くなるといいなと思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき有難うございます。
ご宿泊いただく 皆様にご満足いただけるよう今後とも努力してまいる所存でございます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 小山