この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。お客様には、ごゆっくりお部屋にてお休み頂けた様で安心致しました。
長野も、段々と冬の気配が感じられる様になりました。また長野にお越しの際はお立ちより頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
感想のコメントを頂き、誠に有難うございました。

ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　原田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様には当ホテル立地、ご満足頂けた様でご投稿を頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　原田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お部屋、またフロント係りの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。これからも、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
また、長野にお越しにの際は、お立寄り頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　原田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。当ホテルは長野駅から近くビジネス・
観光に最適かと存じます。
また長野にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿有り難うございました。

ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　小林

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想のコメントをいただき、ありがとうございます。
バスルームのアメニティ類の設置に関しては、当方の対応不備で申し訳ありませんでした。
また、深夜の騒音発生では大変ご迷惑をおかけいたしました。
いずれの件につきましても。今後このようなことがないよう改善に努めます。
これからもご利用のお客さまにご満足いただけるホテルを目指して
スタッフ一同、より一層努力してまいる所存でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン長野
総支配人室　清藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想のコメントをいただき、ありがとうございます。
今回のご利用がご満足いただけるものでありましたことを
何より嬉しく思っております。
これからもご利用のお客さまにご満足いただけるホテルを目指して
スタッフ一同、より一層努力してまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン長野
総支配人室　清藤

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想のコメントをいただき、ありがとうございます。

当ホテルの禁煙ルームはまだまだ数が不十分ため
ご予約の際にあらかじめ分けて設定することが
現状では難しい状況でございます。
今後客室の改装に合わせ、禁煙の客室を増やすと
ともに、禁煙・喫煙の客室に分けてプラン設定を
行っていくことを予定しております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますよう
お願い申し上げます。

これからもご利用のお客さまにご満足いただけるホテルを目指して
スタッフ一同、より一層努力してまいる所存でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン長野
総支配人室　清藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在がおおむねご満足いただけるものであったことを嬉しく思います。

「カフェレストラン　アイリス」の朝食は、県産米など地元の食材を使用するとともに
野沢菜や醤油豆などの地元長野のお料理を盛り込むなど、信州らしさを打ち出した
メニュー構成にしておりますが、お客さまによりご満足いただけるよう
今後の料理内容の改善に向け、参考にさせていただきます。　

これからもご利用のお客さまにご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン長野
総支配人室　清藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回、ご希望の禁煙客室をご案内することができず
申し訳ございませんでした。
ご滞在がおおむねご満足いただけるものでありましたことを
嬉しく思っております。

また、客室の清掃に関しまして至らぬ点があり
お客さまには大変不愉快な思いを与えてしまい
申し訳ございませんでした。
客室天井部は、客室スタッフが清掃係から報告のあった場合
または普段の見回りの際に気がついた場合に、随時
清掃をするようにしております。
しかしながら、この度のご指摘を受け、今後は係が
清掃に入った際に、天井部の確認を今まで以上に重点項目として
チェックするよう、指示徹底を致しました。

これからもご利用のお客さまにご満足いただけるホテルを目指して
努力してまいる所存でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン長野
総支配人室　清藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

また客室の消臭ならびに清掃に関しまして、当方の対応不備により
ご満足いただけなかった点がありましたことを大変残念に思っております。

アメニティに関するご意見に関しましては、今後の客室備品の品揃えを
検討するにあたっての参考とさせていただきます。

ご指摘をいただきましたご意見を参考に、早急に改善に努め
ご利用のお客さまにさらにご満足いただけるホテルを目指して
努力してまいる所存でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン長野
総支配人室　清藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご朝食に関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご指摘をいただきました貴重なご意見を参考に早急に改善に努め
ご利用のお客さまにさらにご満足いただけるホテルを目指していく
所存でございます。

なお、バスローブはご希望のお客さまに無料でご用意しております。
ご予約後にお電話またはメールにてお申し付けいただければ
ご到着時にお部屋にご用意させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン長野
総支配人室　清藤

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、おほめのお言葉をいただき、スタッフ共々喜んでおります。
当ホテルは長野駅善光寺口から徒歩1分の立地で、
悪天候時でもほとんど濡れることなくお越しいただけます。
今回のお客さまのお言葉を励みに、これからもお客さまに
ご満足いただけるホテルを目指していく所存でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン長野
総支配人室　清藤

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。　せっかくのご旅行、あいにくの雨との事でございますが、お楽しみいただけたでしょうか？
ごゆっくりおくつろぎいただけたのであれば幸いです。次回のご利用も心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　小山

いつも当ホテルをご利用下さり誠に有難うございます。お役に立てたようで大変嬉しく思っております。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　小山

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
私共の目が届かず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、さらに注意してお部屋をご提供させていただく
所存でございます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　小山

この度は当ホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき有難うございます。
お客様のご期待に応えられるよう担当スタッフとともに努力して参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　小山

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご朝食に関しましては私共の不手際で大変失礼致しました。
心よりお詫び申し上げます。
ご朝食は　一日をはじめる大切なお時間になります。
お客様には　いつお越しいただいても　ごゆっくり
快適なお時間をお過ごしいただけるよう
これからも努力して参ります。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げま
す。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　小山

この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。お客様のは当ホテル立地、ご満足頂けた様で嬉しく思います。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　原田

この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。お客様には当ホテル、ご満足頂いておる様で誠に有難うございます。大変嬉しく思います。
ご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　原田

この度はホテルメトロポリタン長野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご多用の中、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、おおむね快適にお過ごし頂けたご様子に安堵しております。お部屋の清掃状況にご満足いただけて、大変嬉しく思います。施設は少しクラシカルな印象がございますが、お陰様で間もなく30周年を迎えることとなります。皆様に愛され続けたホテルとして、これからも精進して参ります。

今回のご滞在が素敵な思い出になっておりましたら、幸いでございます。これからも快適なホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またいつの日かお目にかかれる日を、楽しみにお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。