いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
インターネット料金は、お部屋数限定の特別なご料金設定でございまして、混み状況により変動制となって
おります。誠に申し訳ございませんが、ご了承いただけますようお願い致します。

今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　小林

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様にはご滞在中、ご満足頂けるお食事をご用意できませんで、申し訳ございません。お詫び申し上げます。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるお食事をご提供できます様、スタッフにお伝えさせて頂き、精進して参る所存でございます。
ご感想のコメントを頂き、誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　原田　

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして有り難うございます。ご滞在中は私どもスタッフの対応により、お客様を不快な気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
よりよいホテル空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　小林

若大将2851 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご多用の中、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、空調機能で大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。また、ロビースタッフの配置が整っておらず、ご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

これからも快適なホテルを目指して参りますので、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。若大将2851様の変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。コメントを頂き、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊　小林

この度はお客様のご来館の際に駐車場の標識等が分り難く大変ご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
本来なら駐車場の係りがご案内させて頂くべき所ですが、地下駐車場と線路沿いに有る地上の駐車場ともにお車の中からは標識が分かり難く、さぞ迷われたのではと心苦しい限りです。
お手間を取らせ、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のメッセージを真摯に受け止め、今後はご利用下さいますお客様にとってより分り易いご案内をさせて頂くべく努めて参りますので、何卒ご了承の程よろしくお願い致します。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊　山口

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
今回長野駅改修工事のため飲食店が閉まっていたり通路変更など、今までご利用頂いたことのあるお客様には勝手が違いさぞ戸惑われたことでしょう。大変申し訳ございません。
改修が済み新装なった駅ビルでは今まで以上に便利にご利用頂けたら幸いです。
これからもお気軽にご来館頂けますよう心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

ご宿泊有難うございました。
ご満足いただけたようでなによりでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　小山

ご宿泊有難うございました。
また、ご朝食では御不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
いつご来館していただいてもお客様のご期待を
裏切らぬよう努力して参りますので
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　小山

この度は、弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご出発の際、私どもの男性従業員の多大なる失礼、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご不快を与えてしまいフロント支配人として大変申し訳なく、深く、深く反省しております。
早速、当事者へ直接指導をいたしました。同時に、この度のご意見を宿泊部全員で共有し、他スタッフにおいても同じく指導をいたしました。
今後は、このような失礼を二度と繰り返さぬようこの度のご意見を真摯に受け止め、お客様に再度当ホテルをお選びいただけますよう基本に立ち返り精進してまいる所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルメトロポリタン長野
フロント支配人　
田中　幸一郎

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点に関してはご滞在中　御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃に関しては再度係に確認させ徹底を
させました。
コンセントに関しても　客室入り口や、窓の下
バスルームなどにご用意がございますが、
ご指摘いただいた通り　ディスク付近にはポットと電気スタンドをご利用いただくと　残り2口
しかなくご不便をおかけし申し訳ございません。

快適にお過ごしいただけるよう　努力して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　小山

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
新聞に関しまして、朝刊は、ご希望がございましたら、お部屋にご手配させて頂きます。大変お手数ではございますが、フロントにお申し付け下さいませ。また、夕刊に関しては、申し訳ございません、ご用意がございません。貴重な御意見を誠に有難うございます。
レストランのバイキングに関しましても、御意見を有難うございます。
お客様から頂いた御意見を参考にさせて頂き、より良いホテルを目指し、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　原田

ご宿泊有難うございました。
今回は女性にご好評いただいております　レディース出張プラン　ミキモトアメニティー付きのプランをご利用いただきましたが、いかがでしたでしょうか？またご感想などお聞かせ下さい。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　小山

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約小山

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
駐車場の場所に関しましては、ご案内が不十分で
あったようで、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後ともどうぞ宜しく願い致します。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　小山