この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。ご朝食のお蕎麦、お喜び頂けてうれしく思います。
お部屋でのＬＡＮ接続につきまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。お部屋内でのご利用は、まだ有線ＬＡＮのみの対応となってございます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承頂きます様、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　原田

この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。またご感想のコメントを頂き、有難うございます。
お客様には、アポロご利用ご予定頂いておりましたのに、あいにく定休日の為、ご希望に添えず申し訳ございません。また、フロント係りの対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。今後、このような事がございません様、スタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、その他スタッフ、朝食に関して暖かいお言葉を頂き、誠に有難うございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　原田　

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋の位置に関しましては　ご不便をお掛け
いたしました。
チェックインの際に　フロントスタッフにお申し付け頂ければ、当日の空室状況にもよりますが、できる限りご希望に添う形でご用意させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　小山

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
インターネット料金は、お部屋数限定の特別なご料金設定でございまして、混み状況により変動制となって
おります。誠に申し訳ございませんが、ご了承いただけますようお願い致します。

今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　小林

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うござます。チェックインの際、こちらのご案内不足により、ご到着早々にお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考に、お客様、お一人おひとりに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　小林

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
この度は、不適切な対応でお客様に残念な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今回の対応につきましては、フロント支配人より厳重に注意及び徹底をさせていただきました。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一人ひとりのサービス向上に努めて参る所存ございます。
大変にあつかましいお願いではございますが何卒ご容赦をいただき、また長野にお越しの際は是非ご用命頂けますよう、幾重にもお願い申し上げます。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約支配人　塚田伸夫

この度は当ホテルをご利用くださり誠に有り難うございました。
また、客室内の不備でご迷惑をお掛けいたしまして
申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
このようなことがおこらぬようより一層注意してお部屋をご用意させていただく所存でございます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフに温かいお言葉をお寄せいただき有り難うございます。
最近では雪の便りも聞こえてくる季節となりましたが、雪が解けたころには信州の美しい山並みがご覧いただける季節がやってまいります。
お客様におかれましてはぜひ信州の四季をご堪能いただけたらと存じます。
次回のお越しも心よりお待ちしております。
ご投稿有り難うございました。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　小山

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、せっかくの再度のご利用にもかかわらず、
今回ご満足いただけなかった点がありましたことを
大変残念に思っております。

事前にお預けいただいたお荷物のお部屋へのお届け
ならびに客室の消臭につきましては、お客さまに
より快適にお過ごしいただけるよう万全を期してはおりますが
ご指摘をいただきました貴重なご意見を参考に
ご利用のお客さまにさらにご満足いただけるホテルを
目指していく所存でございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン長野
総支配人室　清藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご多用の中、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

長野観光はいかがでしたでしょうか。当ホテルを中心に観光やショッピングをご堪能いただければ嬉しいです。長野にはたくさんの観光資源がございます。あまり知られていない郷土料理もたくさんございます。また長野観光の際には、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

これからも快適なホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
お客様には大変お不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。深く、お詫び申し上げます。
お部屋内での不備が生じません様、確認、メンテナンス等をより万全に行って参る所存でございます。コメントをお寄せ頂き、有難うございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約　原田

ご利用頂き誠に有難うございました。
メッセージを拝見し、ホテルとしての当然の配慮はもとより、お客様サービス以前の稚拙な対応でさぞご不快な思いをされたのではと大変心苦しい限りです。
せっかくのご利用に誠意ある対応が出来ず、衷心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後は少しでもお客様に快適にお過ごし頂きご満足頂けますよう努めて参りますので、ぜひまたご来館頂けますよう心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

この度のご利用誠に有難うございました。
せっかくのご来館で、お部屋やバイキング等お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は今後の改善に向け参考にさせて頂き、お客様により一層ご満足頂けるよう努めて参りたいと思います。
これからも、当ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ち致しております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

この度はホテルメトロポリタン長野にご来館の上、レストランもご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご家族でご利用との事で、お子様とごゆっくりお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
ビジネスやご旅行でお越しになられるお客様により良い環境でお寛ぎ頂けますよう、今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　　山口

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
新聞に関しまして、朝刊は、ご希望がございましたら、お部屋にご手配させて頂きます。大変お手数ではございますが、フロントにお申し付け下さいませ。また、夕刊に関しては、申し訳ございません、ご用意がございません。貴重な御意見を誠に有難うございます。
レストランのバイキングに関しましても、御意見を有難うございます。
お客様から頂いた御意見を参考にさせて頂き、より良いホテルを目指し、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　原田

この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
お客様によりご満足いただける様、努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　原田

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約小山