この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。

お部屋に関しましては、ご到着早々にご不快な思いをさせてしまったことにお詫びの言葉もございません。
お部屋清掃後のチェックを徹底するよう運用を改善し、清潔なお部屋を常にご用意できるよう周知徹底してまいります。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室内のユニットバスについてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
スディープ

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからも清掃、サービスに尽力してまいります。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

厳しい暑さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

この度はスーパーホテル名古屋駅前のご利用誠にありがとうございました。
選べるアメニティや無料健康朝食のバイキングにつきまして、お気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
立地に関しては、天候により大変ご不便をおかけしました。
フロントにて、レンタルの傘や、タオル、ビニール袋などのお渡しをさせていただいておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
近くの世界の山ちゃんでは、名古屋めしをお召し上がりいただけましたでしょうか。
是非次回にも美味しい名古屋めしをご堪能くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル名古屋駅前
支配人

先日はスーパーホテル名古屋駅前を宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご宿泊では、快適にご滞在いただくことができなかった様で、私共も大変心苦しく思います。
本当に申し訳ございませんでした。
当館のコーナーシングルのお部屋はエレベーターの近くの場合もございますので、静かな部屋をご希望とのことでございましたら、ご予約の際に是非お伝えいただきますと幸いでございます。
清掃に関しましても、こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
チェックイン時のご案内では、本来、スムーズにご案内をさせて頂くべきところ、お待たせしてしまい、ご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。
お客様にそのような思いをさせることがないよう、お客様に寄り添ったサービスを目指し、スタッフ一同今後の改善に取り組んでまいります。
大変図々しいことではございますが、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
次回のご到着もスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル名古屋駅前
支配人

先日はスーパーホテル名古屋駅前のご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、当館には大浴場がなく、お部屋のユニットバスではゆっくりご入浴することができなかったとのことで、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館には大浴場はございませんが、お近くの日帰りでご利用可能な大浴場のご案内もフロントにてさせていただいておりますので、ご用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
立地に関しましては、現在名古屋駅周辺での工事作業による迂回経路で、大変お客様にはご不便をおかけしております。
当館からお出かけの際にはタクシーの手配などもフロントにて承っておりますので、ご相談いただけましたら幸いでございます。
ＳＤＧｓの取り組みの一環でお部屋にアメニティグッズのご用意がございませんこと、チェックイン時に上手くお伝えすることが出来ず、一度お部屋にご移動いただいた後から、更にご足労おかけすることになり、心より反省しております。
今後は十分なご案内ができるよう取り組んで参ります。
この度は大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しもお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
スーパーホテル名古屋駅前
支配人

このたびはスーパーホテル名古屋駅前を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき重ね重ね御礼申し上げます。

スーパーホテル名古屋駅前は大浴場がない店舗でございますが、

お風呂が好きとのことでしたので、近くの”炭の湯ホテル”をご紹介させていただきました。気に入っていただけていましたら幸いです。

女性限定アメニティに入浴剤と客室に健康イオン水導入しておりますので、外出したくないという方でもお風呂をお楽しみいただけます。

また、朝食、スタッフの接客に関しまして「感謝」の言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
健康に配慮した朝食を心掛けております。
メニューも改善をしていき、皆様に美味しい朝食をご提供して
参りたいと思います。
こちらも気になることがございましたら
どんなことでも結構ですので、いつでもお問合せくださいませ。

このたびはお忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
スーパーホテル名古屋駅前
支配人・スタッフ一同

先日はスーパーホテル名古屋駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は新幹線口から高架沿いに徒歩8分ほどのところにございますので、少し歩いて頂かなければならず、ご不便をお掛け致しました。

また、窓の立て付けに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
すぐに調査、改善を始め、快適にお過ごしいただけるホテル創りを行って参ります。
また、ご希望の際にはフロントにて毛布の貸し出しも行っております。

ご指摘をいただいたのにも関わらず、厚かましいお願いではございますが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度はスーパーホテル名古屋駅前をご利用頂きありがとうございました。

当館は名古屋駅の太閤通口（新幹線出口）より出て頂くと最短で5分ほどの場所にあります。駅から少し歩いて頂かなければならず、ご不便をお掛け致しました。

ホテルでお過ごしの間は、少しでもお客様に快適にリラックスして過ごして頂けるよう努力して参ります。

今後もスーパーホテル名古屋をよろしくお願いします。

スーパーホテル名古屋駅前　支配人

この度はスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

また、日頃より全国のスーパーホテルをご利用して頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館は名古屋駅の太閤通口より徒歩５分ほどの場所にございます。名古屋駅より当館が見えず、初めてお越しのお客様にはご不便をお掛けしており申し訳ございません。

当館は新幹線の線路沿いにございますので、太閤通口を出られましたら、高架沿いにお進みいただけますと最短でお越し頂けます。

まだまだ、至らぬ点やご不便をお掛けしている点などございますが、今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけるホテル創りを行って参ります。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度はスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

また日頃より全国のスーパーホテルをご利用していただき、重ねてお礼申し上げます。

当館は名古屋駅の太閤通口より出ていただくと最短で徒歩５分ほどのところにございます。駅の目の前ではないためご不便をお掛けしました。

朝食のお褒めのお言葉はありがとうございます。健康朝食として朝からでもお召し上がりいただけやすいヘルシーメニューとなっております。毎日提供してますサラダは有機ＪＡＳ認定野菜のみ使用しております。これからも美味しく楽しみにしていただけるメニューを立案して参ります。

今後ともスーパーホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い致します。


スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度はスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも関わらず、ごゆっくりお過ごしいただけなかったご様子で申し訳なく存じます。

お客様のお声を反映し、改善に取り組んで参りたいと存じます。これからも安心してご宿泊して頂けるホテルを目指します。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度はスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心しております。

しかしながら、お風呂が狭く、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。当館ではゆったり広々とお休みいただけますよう、１４０cm幅のワイドベッドを設置しております。（ツインルーム除く）そのためユニットバススペースが少し狭くなってしまっております。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

これからもお一人でも多くのお客様に快適にご宿泊していただけるホテル創りを行って参ります。


スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からご宿泊を賜りました事、改めて御礼申し上げます。
雨の日にご利用頂きました様で足元の悪い中ご宿泊を頂きありがとうございました。
館内においては快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく存じます。
次回、名古屋にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けたコメントを頂き、大変嬉しく存じます。当館はJR名古屋新幹線出口を出て徒歩６分程度でございます。暑い中ご来館頂き有難うございました。
次回、名古屋にお越しの際にも是非ご宿泊頂けましたら幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

スーパーホテル　名古屋駅前
支配人

先日はスーパーホテル名古屋駅前へご滞在いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

お部屋が暗かったとの事、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様が感じられたとおり、当ホテルではぐっすりお休みいただけるよう室内の照明は暗めでございます。
しかしながら勉強やデスクワークをするにはかなり暗く感じられることと存じます。
フロントにて電気スタンドの貸し出しがございますのでお申し付けくださいませ。
この度はご案内が足りず大変失礼いたしました。

ご不便が無いことが一番でございますが、お気づきの点がございましたらご遠慮なくフロントへご相談いただければ幸いでございます。

季節の変わり目ですのでどうぞご自愛くださいませ。
勝手ながらまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾崎

先日はスーパーホテル名古屋駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

お客様からご覧になった当ホテルの良い点・気になった点（やわらかい表現をして頂きありがとうございます）、仰る通りと思いながら拝見いたしました。

地球と人に優しい企業を目指してロハスというコンセプトを掲げておりますが、お客様にとってご不便をおかけしたりご不快になるような仕方であってはならないと同感いたしました。
スーパーホテルではホテルの中だけでなく植林・間伐材の利用・エコクレジット購入など様々な方法でエコに取り組んでおりますが、コストカットの名目に感じられるようなご案内でございましたこと誠に心苦しく、申し訳なく思っております。

その他のご不便につきましてもご滞在中、何か出来る事があったのではないかと感じております。ぜひお気軽にフロントへご相談くださいませ。

頂戴したご感想を活かしお客様のお気持ちに立ってより良いホテル作りをしてまいります。
この度は率直なご意見をお聞かせくださりありがとうございました。
様々な良い点を挙げていただきましたことにもありがたく思っております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　尾崎

先日はスーパーホテル名古屋駅前をご利用くださり誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてクチコミへご投稿くださいましたことにも重ねてお礼申し上げます。

お風呂が狭かったとの事、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
設備面での変更は直ぐには難しいのですが、頂戴いたしましたご意見を当館の今後の課題として検討して参ります。
ご不便がありながらも無料の健康朝食についてご評価くださり恐縮しております。
ありがとうございます。
日替わりでございますが毎日和・洋風・中華風のメニューでご提供しております。
地元のメニューもご用意しておりますのでまたご利用いただければ幸いでございます。

暑くなって参りましたのでどうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　尾崎