いつも、スーパーホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。

上司の方々はじめ、海外のご友人にも、スーパーホテルをお褒め頂き、本当に嬉しく思います。

特に「従業員ではなくコンシェルジュ」

というお言葉は、私共の胸にも大変深く届きました。
一人一人のお客様のご要望に対し、どれだけ親身になって対応できているのかどうかをも考えさせて頂けるきっかけにもなりました。
何人ものお客様に毎日ご宿泊して頂いている中で、私達の仕事が、決して、こなす業務になってしまわぬよう、温かい心を常に持って、お客様をお迎えしたいと、改めて思いました。

ありがとうございます。

また、廊下や部屋での大声の件で、お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、各国の言葉で書いてみることを、全スタッフで検討させて頂きたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございます。

本日はお忙しい中、温かいご投稿を頂き、感謝いたします。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。


フロント　伴

この度は、スーパーホテル名古屋駅前に2回目のご利用とのこと、ありがとうございます☆また、お褒めのお言葉の数々、心よりお礼申し上げます。ご滞在中ご満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。これからもお客様に心から安心してご滞在して頂けるよう、従業員一同努力して参ります。

健康朝食では、過分なるお褒めのお言葉ありがとうございます！最近では、名古屋名物『あんかけスパゲティ』をご提供させて頂いておりますが、クセになるお味とのこと、皆様に大変好評いただいております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉重ねてお礼もうしあげます。
温かいお声のひとつひとつが私どもにとって最高の励みでございます。これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
名古屋でも最近は猛暑が続いております。
どうぞ、ご自愛下さいませ。

フロント　田上

いつも、スーパーホテルをご利用してくださいまして、誠にありがとうございます。また、４月の新潟でのご利用も重ねてお礼もうしあげます。

静かでよくお休みしていただくことが出来たとのことで、大変嬉しく思います。

ロフトのベットは、ご家族様、親子でいらっしゃるお客様には特にお喜びの声をいただいております。

同じお部屋で、別のベットでごゆっくとお過ごしいただけるというのは、本当に喜ばしいことでございます。

また、お子様とスーパーホテルへお越し頂くことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。


フロント伴

この度はスーパーホテル名古屋駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

フロント対応、部屋に関しまして、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

今回はビジネスでのご利用ということで、お仕事のお疲れは充分にとられましたでしょうか？

また、名古屋に来たときは利用して頂けるとのお言葉、大変光栄でございます。
今回お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、これからもお客様の心の中に残るホテルであるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお帰りをお待ち致しております。

フロント伴

この度はスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテルでは「眠り」をとても大切にしております。
その為の取り組みとして、枕や低反発マット、眠りにつきやすい照明の明るさなどがございます。ゆえに、ぐっすりお休み頂けたとのお声はスタッフ一同にとって大変嬉しいことで御座います。

健康朝食へのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。
サラダはお召し上がりいただきましたか？
スーパーホテルのサラダは有機JAS野菜のみを使用しておりますので栄養満点です。オリジナルドレッシングと一緒に、是非お召し上がりくださいませ☆

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また名古屋にお越しの際には、お帰りをお待ち申し上げております。

フロント　桐山

この度はスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スーパーホテルは駅から徒歩７分程の場所にございます。暑い季節になって参りましたので、少し歩くだけでも、汗がでてきてしまいますね。そのような中でも、歩ける距離でよかったとのお言葉、感謝いたします。
お部屋、アメニティ、朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
ご旅行中のお疲れを取って頂けたご様子で、私達もとても嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

フロント伴

先日はスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、心よりお礼申し上げます。お客様に心地よくお過ごし頂けることが私達の何よりの喜びで御座います。
また、ご家族様の仲睦まじいお姿に、私達が温かい気持ちになったのだと思います。
楽しいご旅行になりましたでしょうか？
フロントでも名古屋の観光スポットをご案内しておりますので、是非ご活用くださいませ☆

この度は暖かいご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
また皆様にお会いできることを、楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　桐山

この度は、スーパーホテル名古屋駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

「心地よさを追求する中に温かい心遣いが感じられる」との、とても温かいお言葉、本当にありがとうございます。とても嬉しい限りでございます。お客様にとって、「またここに帰って来たい」と思って頂けるようなホテルでいられるよう、日々努めて参りたいと思っております。

また無駄を省かせていただいているという点におきましては、エコの取り組みとして、ハブラシとお菓子の交換をさせていただいたり、清掃不要のお客様にはスーパーホテルオリジナルのお水をお渡しさせていただいております。
またご宿泊して頂ける機会がございましたら、是非こちらもご利用くださいませ。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。
暑い日が続きますので、お身体にご自愛くださいませ。

フロント伴

いつもスーパーホテル名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子で嬉しい限りでございます！
今後もお仕事でのお疲れを癒して頂ける様、スタッフ一同おもてなしの心を大切にしながらお客様へ心もこもった接客を心掛けて参ります。
お忙しい中わざわざご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお帰りをお待ちしております。
フロント　山田

いつもスーパーホテル名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そしていつもお仕事お疲れ様でございます。
当館でお仕事の疲れを癒していただけていれば幸いでございます。
スーパーホテルでは1日を元気よく過ごしていただけるよう健康朝食をご提供しております。
有機ＪＡＳ野菜には5種類のオリジナルドレッシングをご用意しておりますが、もうお好みのものはございますでしょうか。私は玉ねぎが好きなのですが、トマト味もマッチしていておいしいです！
またぜひ全種類のドレッシングをおためしくださいませ。
日中は春の陽気に近くなってきました。季節の変わり目、花粉症など辛い時期でもございますのでお身体ご自愛くださいませ。
またのお帰りをお待ちしております。
フロント　山田

いつもスーパーホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご要望のお部屋にご用意が出来ず、大変申し訳ございませんでした。普段お煙草を吸わないお客様ですと、臭いは辛かったのではないでしょうか。
そんな中でも、私くし共の対応に対して、温かなお言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。
また名古屋にお越し頂く事がございましたら、是非ご来館頂けたら、大変嬉しく思います。
この度は、お時間を割いてのクチコミご投稿、誠にありがとうございました。
フロント菅原

いつもスーパーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
クリスマスという大切な日にスーパーホテル名古屋駅前店をお選び頂き、感謝の想いでございます。
私くし共のおもてなしに対して、温かな思いで見て下さっている事にとても感動致しました。本当にありがとうございます。
その後、お身体の調子はいかがでしょうか。
クリスマスから年末年始まで、当ホテルスタッフも体調を崩す事が多かったです。
これから、季節の変わり目となり、体調が崩れやすくなります。どうぞご自愛下さいませ。
また是非、恋人様とのご来館を心よりお待ちしております。
お時間を割いてのクチコミご投稿誠にありがとうございました。
フロント菅原

この度は、スーパーホテル名古屋駅前にご宿泊誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます！現在フロントスタッフは春に向け、研修中でございますが、今後も「おもてなしの心」を大切に「元気なご挨拶」でお出迎えさせて頂きます。
また、健康朝食はお召し上がり頂けましたでしょうか？
健康朝食は有機野菜をはじめ、納豆やケチャップ・お醤油もなんと！有機なのです！
今後も、より健康的な健康朝食をご提供できる様、試行錯誤を重ねて参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお帰りを、お待ち申し上げております。

名古屋では本日雪がチラチラと降っております。
どうぞ、体調を崩されませぬ様ご自愛下さいませ。

フロント　田上

この度は、数多くあるビジネスホテルから、スーパーホテル名古屋駅前店にお越し頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。とても励みになるお言葉ばかりです。何より、「快眠」頂けた事が何よりも嬉しく思います。
今の季節は大変体調が崩れやすい為、お食事はとても大切になります。健康朝食で沢山のお食事を召し上がって頂く事で免疫力ＵＰに繋がります。
製氷機が有料との事で配慮が至らない点、又、お荷物のお預かりでの安全面へのご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。何か対策が出来る様検討させて頂きます。
この度はお時間を割いてのクチコミへのご投稿誠にありがとうございました！
またのお帰りをお待ちしております！
フロント菅原

この度は、ご旅行のご宿泊先にスーパーホテル名古屋駅前店をお選び頂き、誠にありがとうございます。
居心地が良かったとのお言葉、感無量でございます！
私くし共、スタッフはお客様にお逢いできる事にとても感謝のお気持ちで立たせて頂いております。それが笑顔として、自然にでているのではないかと思います。
朝食は一日の活力となる大切なお食事です。
多種多様で沢山の方に楽しんで、召し上がって頂ける事を願ってご準備をさせて頂いております。
健康朝食は全国スーパーホテルでもお楽しみ頂けると思います。
是非またのご宿泊を心よりお待ちしております！
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント菅原

この度は、数多くあるホテルの中から、お選び頂き、誠にありがとうございます。
名古屋駅から歩くと7～8分。ただお荷物を持っての御移動なので、御足労をおかけして致しております。しかし、とてもいい運動になります！
当ホテルの近隣だけでも「世界の山ちゃん」が4店舗ございます。店舗によって雰囲気も違っていますよ。
飲食店は、繁華街から少し離れている事もあり、落ち着いた雰囲気のお店が多いと思います。
お部屋でごゆっくりお休み頂けたご様子が伝わり、とても嬉しく思います。
スタッフ一同、またのお帰りをお待ちしております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント菅原

この度は、数多くあるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
接客の事をお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております！
今後もスマイルキープでお客様に最高のおもてなしをご提供できるよう努力して参ります。

清掃面に関しましては、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
清掃スタッフに周知させ、排水溝の清掃を見直すように致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております！
近頃気温がぐっと下がりましたので、
どうぞお体ご自愛くださいませ。

フロント　山田

この度は、数多くあるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
またスタッフ対応へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます！
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるようスタッフ一同磨きをかけてまいります！！

実は線路側のお部屋は、鉄道ファンの方やお子様連れのお客様からは好評を頂いております☆
しかしお客様が仰るように、中には眠れない方もいらっしゃるので、逆側のお部屋を手配することもございます。
次回ご利用いただく機会がございましたら、出来る限りご希望に沿ったお部屋を手配させて頂きますので、お気軽にお問合せくださいませ！

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております！

フロント　山田絵梨香

先週は、スーパーホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

接遇をお褒めいただき、とても感激しております。ありがとうございます！
選べる枕は全７種類をご用意いたしておりますが、その節は残念ながら、わたくしのイチオシ！・チャコリーブ枕（手前味噌ではありますが、このネーミングも好きなんです(笑)）が出払っておりまして、大変失礼いたしました。
お試しいただいた枕の使い心地はいかがでしたでしょうか。
全種類をお試しいただくのも、新たな発見があって楽しいかと思います。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご多用の中の口コミ投稿、誠にありがとうございました。
フロント 山田

この度は数多くあるホテルの中から、スーパーホテル名古屋駅前店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます！
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます！
名古屋での観光はどちらに行かれましたか？
地元の人では気づかない名古屋の魅力がもしございましたら、ぜひ教えて下さい♪

この度は、時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました！
またのお越しをお待ちしております♪
フロント　菅原