この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スーパーホテルではお客様によりぐっすり眠って頂けるよう、7種類の枕をご用意しておりますが、お客様に合った枕はございましたでしょうか。

設備面に関しましては、お仕事でお疲れのところを更に疲れさせてしまうような思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
スーパーホテル名古屋駅前には、温泉が設置されておりませんので、入浴剤のお渡しや、近くの銭湯のご案内をさせて頂いております。
不便な設備を接客面でカバーしていけるようにスタッフ一同磨きをかけてまいります。

お忙しい中お時間を割いてまでご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
寒くなってきておりますので、お身体暖めてお過ごしくださいませ。
フロント　山田

この度は、スーパーホテル名古屋駅前店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スーパーホテルに来て頂く楽しみの一つとして温泉がございます。
お疲れをとって頂く為の入浴だったのにも関わらず、浴槽内のざらつきで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日頃、ご自宅のお掃除で気遣っている主婦目線だったからこそ、お気づきになった点だと思います。
浴槽に関しましては、ざらつきがないよう大きく
清掃をさせて頂きます。
今回のお言葉を前向きに捉え、新たな向上にして参ります。
大変忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント菅原

この度は、私どもスーパーホテル名古屋駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食に関しましてはお褒めのお言葉まで頂戴いたしましたこと心よりお礼申し上げます。

ご指摘いただきましたユニットバスの清掃に関しましては、私どもの清掃が行き届いておらずお客様に清掃までさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
直ちに清掃方法、手順の見直しを再度実施し改善に努めて参ります。
ご気分の優れないなか、貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。
支配人　今泉　千晴

この度は、スーパーホテル名古屋駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、カップが汚れていたとのこで、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
直ちにスタッフ一同にて周知徹底し再発防止対策を実施して参ります。
お忙しい中、大変貴重なご指摘を頂きまして誠に有難うございました。
支配人　今泉　千晴

先日はお友達どうしで、スーパーホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました！

楽しくお過ごしいただけたようで、わたくしどもも大変嬉しく思っております。

スーパーホテル(一部店舗除く)では、シングルルームと、今回ご利用いただきました、スーパールームの２種類のお部屋タイプのみでございます。
ご不便な点のあるかと思いますが、何卒ご了承くださいませ。

また機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 山田

この度は、スーパーホテル名古屋駅前をお選び頂きましたのに誠に申し訳ございません。
私どももはずかしい限りで御座います。
スタッフ一同、もう一度お客様の大切さ・お出迎えをする姿勢等確認致します。
誠に申し訳御座いませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきまして
ありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがたく頂戴いたします。
お客様一人一人のこういったご意見ご感想が、
より良い環境やサービスを作り出していくのに大変役立っております。

今後も何かございましたら是非お気軽にご連絡いただければ幸いです。

心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のクチコミ投稿、
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

常にお客様にご満足してご宿泊していただけるように新しい案を出し合って出来るだけお客様のご希望にお応えできるように励んでおります。
このようなお客様のご希望を大切にし、とても貴重なご意見として今後も検討させていただきます。ありがとうございました。名古屋にまた来られた際には是非また当ホテルをご利用いただけたら幸いです。

スタッフ一同で、またのご来館お待ちしております。

スーパーホテル名古屋駅前　ファクター

先日は、大変なときにご利用下さいましてありがとうございました。
天下の新幹線といえども、稀にトラブルもございますよね…。
当ホテルにお客さまをお迎えでき、またぐっすりお休みいただけて安心いたしました。
ぐっすりをテーマとしたホテルづくりをこころがけておりますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お勧めいただいたように、日頃から軽めのお食事の方にはご好評いただいております。
腹八分の朝食は午前の脳への血流を適度に促して効率的なお仕事を助けるそうですよ。
また、現在新たなメニューを検討中ですので次回ご来館の際にはお試しくださいませ！
次のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスに関しまして、ご指摘ありがとうございます。
ユニットバスにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
夏風邪などひかれませんよう、ご自愛くださいませ。

スーパーホテル名古屋駅前
スディープ

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

駅からの距離、ドリンク・ご朝食のお時間の件で、お客様にご不便をおかけして大変心苦しい思いです。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。

しかしながら、選べるアメニティやノーチェックアウトのシステムにつきましてはお褒めの言葉をいただきすくわれる思いでございます。
投稿者様が仰る通り、スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつか投稿者様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。

お部屋に関しましては、ご到着早々にご不快な思いをさせてしまったことにお詫びの言葉もございません。
お部屋清掃後のチェックを徹底するよう運用を改善し、清潔なお部屋を常にご用意できるよう周知徹底してまいります。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

の度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館には大浴場のご用意がございません。
お部屋でのユニットバスをご利用くださいませ。

大浴場をご希望の際は、当館より徒歩３０秒程にございます、
「スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口」を是非ご予約くださいませ。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテル名古屋駅前
スディープ

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
お客様の仰る通り、スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
テレビに関しましては、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。
どうぞおすこやかに新年をお迎えになられますようお祈り申し上げます。
スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

私共の朝食を楽しみにしていただいていたにも関わらず、フードロスの観点から、なくなり次第終了しているメニューがあり、ご期待に添えず、私共も心苦しい限りでございます。早めのお時間でしたら比較的メニューも揃っておりますので、次回お越しの際の目安にしていただければ幸いでございます。

スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

スーパーホテル名古屋駅前　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからも清掃、サービスに尽力してまいります。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

厳しい暑さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

梅雨空の続く毎日ですが、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
お部屋の大きさは変える事はできませんが、
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人