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天然温泉 梅里の湯 スーパーホテル水戸のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2020-06-02 22:16:57
4.0
投稿日：2020-06-02 21:54:01
4.0
投稿日：2019-09-23 21:02:12
3.0
投稿日：2019-09-18 22:33:38
4.0
投稿日：2019-08-28 21:11:06
総合3
たぬちゃん6267さんの 天然温泉 梅里の湯 スーパーホテル水戸 のクチコミ
５月６日に宿泊、立地的には繁華街の目の前にあり飲食には便利,部屋もコンパクトにできて居りきれいである。期待をしていた大浴場がシャワーのお湯が出ない為、頭を洗う事が出来ずにがっかりフロントに云っても２時間位掛かるとの事、結局その日は治らずじまい。おまけにバスマットもひいてなく事前チェックもしていない状態である。一番大事なチェックミスでありサービス業としての欠陥である。
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この度はスーパーホテル水戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スーパーホテル水戸の立地や部屋を褒めて頂き、大変うれしく思います。
しかしながら、この度は、給湯器トラブルによるご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなトラブルの発生防止、迅速な対応をスタッフ一同心がけていく所存でございます。
また、バスマットは通常のものとは異なり、濡れた足を置いても素早く乾くことで注目の「珪藻土バスマット」を使用しているため、
お客様にとっては不自然に感じられたかもしれません。
自然素材である”珪藻土”が使用された製品で、吸水性や速乾性の高さのほか、サラサラの使い心地が魅力でございます。
自然素材を取り入れることが、スーパーホテル全店でのLOHASな取り組みでございます。
どうかご理解いただけると幸いです。
お客様の貴重な時間を割いてのクチコミへのご投稿ありがとうございます。
この度は、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
スーパーホテル水戸 支配人