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天然温泉 梅里の湯 スーパーホテル水戸のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-06-21 19:33:15
1.0
投稿日：2023-06-21 19:27:59
3.0
投稿日：2020-10-03 18:15:37
総合4
ひで074さんの 天然温泉 梅里の湯 スーパーホテル水戸 のクチコミ
チェックインの15時になっても部屋に通してくれず、部屋に着いたら、外国人のクリーンキーパーさんが未だ掃除中。
フレンドリーの全員が態度悪く、謝る事が出来ない。
部屋の床は髪の毛だらけ。
とにかく、サービス精神はゼロの施設
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この度はスーパーホテル水戸へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室清掃がチェックイン時間に間に合わず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフとの連携を今一度強化し、改善していくよう努めて参ります。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル水戸 支配人