いつもスーパーホテル水戸をご利用いただいているようで、厚くお礼申し上げます。

また、駐車場についてご意見をいただきましてありがとうございます。
ご不便をおかけしており、申し訳ございません。

私もご指摘の状況を把握しておりますが、
スーパーホテル水戸は水戸の他ホテル様では少ない、高さ制限の無い青空駐車場を出し入れ自由でお停め頂ける事が大きな特徴になっております。

お客様からの御相談で、水戸周辺の多くのホテル様が立体駐車場で1泊毎の先着順でご案内されているようなので、連泊でもお仕事終わりで車を停められず困っていると相談を受け、今の駐車場案内に致しました。

すると口コミでお仕事のご連泊の方が徐々に増え、また今年は特にスポーツ大会やイベント事が秋にずれ込み、お客様が集中している事がご指摘の原因とみております。

しかし、コメントでもご配慮いただいておりますが、
あくまで先着順ですので、計４か所およそ60台分の駐車場が毎日満車や連泊の方で埋め尽くされている状況ではないと考えております。

それでも、ご新規様やどうしてもチェックインが遅くなる方、
お客様の様に単泊の方でも出来るだけ安心して宿泊して頂ける環境ができないかと思案した結果、「1泊優先エリア」を11月初旬に8台分設けました。

今の所好評ですが、当館近くのコインパーキングは出し入れしなければお安い所もございますので、ご都合に合わせてお選びいただければ幸いでございます。

我々ホテルスタッフにもお気遣い頂きながら、
厳しくも温かいご意見いただきありがとうございます。

今後ともお気付きの際は忌憚のないご意見を頂ければ幸いです。
またのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル水戸をお選びくださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。

当館は全てのお部屋で防音対策を行っておりますが
かなり大声での会話であれば、聞こえてしまう場合もございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
御滞在中にお部屋で気になることがございましたら、
代わりのお部屋のご提案などをさせて頂ける事もございますので、
お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

ご不快な思いをされたにも関わらず、スタッフの対応やアメニティーのサービスなど
お褒め頂きましてありがとうございます。

お選び頂きました枕の寝心地は、いかがでしたでしょうか。
お気に入りの枕がございましたら、先にお部屋に入れるサービスもございますので、
フロントまでお声掛け頂けましたら幸いです。

今回ご利用のお部屋はご家族や２名様利用で人気のスーパールームプランでご予約いただきましたが、
ダブルベットタイプのお部屋で泊まるカップルプランもございますので、
ご都合に合わせてご検討頂ければと思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル水戸　支配人

この度はスーパーホテル水戸をご利用いただきましてありがとうございます。

天然温泉の大浴場にご満足頂いたようで大変嬉しく思います。
水戸市内で楽しめる温泉はあまりなく、男女入替制でのご案内をしておりますので、ご不便をおかけしたかもしれませんが、気に入っていただけたようで何よりでございます。

温泉で疲れを癒していただいた後、大きな寝具でゆっくりお休みいただき、健康朝食で翌朝元気に出発頂く事を目標にこれからも邁進して参ります。

お近くにお越しの際は、当館をお選びいただけます様お願い申し上げます。
コメントにてご返信の機会を頂けたことに感謝いたしまして、
またのお帰りをお待ちいたしております。

スーパーホテル水戸
支配人

　この度はスーパーホテル水戸にご宿泊頂きありがとうございます。
　
スーパーホテル水戸では、エレベーターが一基のみで、ご不便をお掛けしたこと心苦しく思っております。

災害時、いざというときには、もちろん非常階段を開放いたします。

”安全、清潔、ぐっすり眠れる”をコンセプトとして、お客様に喜ばれるホテルを目指し、お客様のご意見を参考にさせて頂きます。

お客様の貴重な時間を割いてのクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

スーパーホテル水戸　支配人

この度はスーパーホテル水戸にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

当ホテルは梅まつりで有名な偕楽園からとても近く、
たくさんの観光客の方にご利用いただいております。

また、お部屋も気に入っていただけて、
大変嬉しく思います。
エクストラスタンダードルーム・スーパールームともに、
お客様が快適に過ごせる空間を目指しております。

天然温泉「梅里の湯」や
無料で提供している健康朝食も
好評いただいております。

ご指摘のエレベーターに関しましては、
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後の参考にさせていただきます。

茨城県では梅まつりのほか、
四季折々のイベントを実施しております。
また水戸へお越しの際は、
ぜひスーパーホテル水戸をご利用下さいませ。

お客様の貴重な時間を割いていただき、
このような温かいお言葉とご指摘スタッフ一同
大変感激しております。ありがとうございます。


スーパーホテル水戸　支配人

この度はスーパーホテル水戸にご宿泊頂きましてありがとうございます。
仰る通り繁華街が近いので、出張で同僚やお客様と飲みにいかれる方多いです。
近くには大きい百貨店もあるので、飲食店には困らない立地になっております。
またの機会がありましたら是非お立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい所このようにご意見をお寄せいただきありがとうございました。
スーパーホテル水戸　支配人

このたびはスーパーホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「部屋が綺麗でした」とのお言葉を頂き、おくつろぎ頂けたようでスタッフ一同安堵しております。
これからもお客様に心からくつろいでいただけるよう日々努力してまいります。
近隣にお越しの際はぜひスーパーホテル水戸をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人　藤本

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル水戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様からの数々のお褒めのお言葉に、スタッフ一同感激しております。
また、ブラシはフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
より良いサービスを提供できるよう、今後もより一層精進してまいりますので、また是非ともスーパーホテル水戸をご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人　藤本

このたびは弊宿ご利用戴き誠に有難う御座います。

液晶テレビの不具合でお客様にご迷惑をかけ大変申し訳ございませんでした。不具合に御お気づきの際お気軽にお申し付けくださいませ。早急に対処いたしますのでご了承くださいませ。
ご迷惑をかけ大変申し訳ございませんでした。

次回ご出張の際もスーパーホテル水戸をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人　藤本

このたびはスーパーホテル水戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「よかった」とのお言葉を頂き、おくつろぎ頂けたようでスタッフ一同安堵しております。
天然温泉はご利用いただきましたか？当ホテルの温泉は決して広いお風呂ではありませんが、栃木県日光市から運んでいる天然温泉を使用しております。その効能は最高かと存じますので、次回も天然温泉「梅里の湯」をご利用くださいませ。
これからもお客様に心からくつろいでいただけるよう日々努力してまいります。
近隣にお越しの際はぜひスーパーホテル水戸をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル水戸
支配人 藤本

平素よりスーパーホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたうえ、温かいお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ねて心よりお礼申し上げます。
今後も頂きましたお言葉をスタッフ一同の励みとさせていただき、より一層ご満足いただけるホテルを目指し改善改革を実行してまいりたく存じます。
大変貴重なお時間を割いてのご投稿、改めまして深く感謝申し上げます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
スーパーホテル水戸
支配人

この度はスーパーホテル水戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
更に、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客様からの「また、利用したい」というお言葉は、私共にとって本当に嬉しいお言葉でございます。
何度でもそう思って頂けるよう、これからもますますスタッフ一同、精進いたしたいと存じます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル水戸　支配人

平素よりスーパーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。
嬉しいお言葉にスタッフ一同感激し清掃スタッフ、朝食スタッフ含め、より良いホテルになるよう頑張らなければと士気が上がっております。
お客様の期待を裏切ることの無い様一層の精進を重ねて参る所存でございますので、また水戸にお越しの際は是非当館にお泊り下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル水戸 支配人

　この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル水戸をお選びいただき誠にありがとうございました。また、フロントに対するお褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に感動していただけるようなおもてなしを心がけていきます。
地震発生時、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
有事の際は、お客様の安全を第一に心がけ今後も
より一層ご満足いただけるホテルを目指して参る所存です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル水戸　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル水戸をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、様々なご意見ご要望を頂きまして本当に深く感謝申し上げる次第です。お客様のご要望を元に今後より一層のサービス向上にむけた施策を検討しております。
大変お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げるとともに、お客様のご期待に沿える様に精進して参る所存でございます。
また、水戸へお越しの際は是非当館へお越しいただければ幸いです。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル水戸　支配人

平素よりスーパーホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたうえ、温かいお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ねて心よりお礼申し上げます。
今後も頂きましたお言葉をスタッフ一同の励みとさせていただき、より一層ご満足いただけるホテルを目指し改善改革を実行してまいりたく存じます。
大変貴重なお時間を割いてのご投稿、改めまして深く感謝申し上げます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
スーパーホテル水戸
支配人

　この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル水戸をお選び頂き誠にありがとうございました。
また施設の清潔感、フロントの対応に対するお言葉大変ありがたく、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらエレベーター、警備員の対応につきましては大変失礼致しました。
チェックインからチェックアウトまで気持ち良くお過ごし頂きたいと日々心がけておりますが、不愉快な思いもされたことでしょう。申し訳ございません。今後同じことを繰り返さぬよう今一度スタッフ教育、意識の再確認に努めて参りますので、またあんこう鍋のシーズンには当館をご利用下さいませ。
温泉とご朝食は当館の自慢でもございます。
朝から体が元気になるメニューを取り揃えておりますので、是非次回ご利用頂けたらと思います。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテル水戸　支配人

いつもスーパーホテル水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、このように温かいお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を胸に、毎回ご満足いただけるよう、スタッフ一同励んで参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル水戸　支配人

この度は、スーパーホテル水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、温かい応援のお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルでは、ご宿泊の皆様に毎日を元気にお過ごしいただけるよう、ぐっすり眠れる工夫、おいしい朝食、自然や身体に優しいものを取り入れるなど、様々な取り組みをいたしております。

精一杯の笑顔でお客様をお迎えし、水戸を盛り上げて参ります！

スーパーホテル水戸　支配人

この度は、スーパーホテル水戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当館周辺には飲食店が多く、コンビニもすぐ近くにあり、とても便利な場所にございます。
また、偕楽園までも歩いて20分程度にございます。
今後もごゆっくりお休み頂けるよう、日々努めて参ります。
大工町周辺にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル水戸　支配人　山田憲尚