この度はスーパーホテル水戸へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルに対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さった優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。

当ホテルのエレベーターでは、混雑時にお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。外階段の開放等、今後の混雑回避を工夫して参ります。

これからもお客様の安心安全を第一に、ご滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル水戸をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。


スーパーホテル水戸　支配人

この度はスーパーホテル水戸へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、当館は水戸の偕楽園まで徒歩15分程度の立地にあり、周辺は繁華街となっております。
ビジネス・観光のお客様が多くご利用され、偕楽園までの散歩コースもお勧めでございます。

今回のご宿泊では近隣提携お食事券付きプランをご利用頂き感謝申し上げます。
当ホテルより徒歩5分程に水戸の京成百貨店があり、また当館周辺の提携飲食店でご利用頂けるお食事券付きプランでは、地元の食材にこだわった居酒屋や本場韓国料理店など、フロントスタッフがお薦めする飲食店マップでご案内しており、多くのお客様よりご好評いただいてます。
ご満足されたとのお声を承り大変うれしく思います。
ご宿泊くださるお客様へ心身ともに疲れを癒してもらえるよう、天然温泉と健康無料朝食や選べるぐっすり枕をはじめ、お客様に寄り添った接客を心掛けております。
当館自慢の天然温泉をご利用頂き感謝致します。疲労回復、リラックス効果のある天然温泉は男女入替制ではございますが、ご宿泊されるお客様の旅の疲れを癒していただけるスーパーホテル水戸のこだわりでございます。
また同じくお客様の健康を考えた健康無料朝食では、栄養価の高いオーガニックサラダを始め、ご当地の美味しい納豆や生卵をご準備しております。オーガニックサラダをより美味しく楽しく召し上がっていただけるように保存料・化学調味料無添加・アレルギー特定原材料等28品目不使用で植物性ナノ型乳酸菌をたっぷり含んだオリジナルのドレッシングも5種類ご用意しております。

これからも人の健康と地球環境保護に努め、多くのお客様に喜ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また水戸にお越しの際には是非スーパーホテル水戸へご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


スーパーホテル水戸　支配人

この度はスーパーホテル水戸へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

当ホテル自慢の健康無料朝食は有機野菜サラダをはじめ、ご当地納豆や生卵が人気でございます。
次回ご宿泊の際には是非ともお召し上がりくださいませ。

今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

また水戸へお越しの際は是非、スーパーホテル水戸へご宿泊くださいませ。お帰りを心よりお待ち致しております。


スーパーホテル水戸　支配人

この度はスーパーホテル水戸へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

仰る通り、当ホテルから偕楽園までは徒歩で15分程度の立地でございます。
また近隣には多くの飲食店もありますので、週末には多くの観光のお客様にご利用いただいております。

スーパーホテル水戸ではご宿泊頂くお客様に安全で清潔な空間をご提供するとに、ぐっすりと眠って頂く事を一番に日々取り組んでおります。
ご宿泊くださるお客様へ心身ともに疲れを癒してもらえるよう、天然温泉と健康無料朝食や選べるぐっすり枕をはじめ、お客様に寄り添った接客を心掛けております。
今後もお客様の安心安全を第一に、ご滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。

天然温泉は男女入替制ではございますが、近隣ホテルには無いスーパーホテルのこだわりでございます。疲労回復、美肌効果、リラックス効果があると多くのお客様にご好評を頂いております。
入れ替え制の為、ご不憫をお掛け致しました。今後は入れ替え時間等の再検討も図って参ります。
これからも人の健康と地球環境保護に努め、多くのお客様に喜ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また水戸へお越しの際は是非、スーパーホテル水戸へご宿泊くださいませ。お帰りを心よりお待ち致しております。


スーパーホテル水戸　支配人

この度はスーパーホテル水戸へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。

当ホテルから偕楽園までは徒歩で15分程度でございます。丁度、2月下旬から3月上旬は梅の花が満開の季節となり、連日多くのお客様で園内も盛り上がっております。ここ数日は天気のよい日も多く、春の訪れを感じて頂けたのではないかと思います。

当ホテルの温泉は男女入れ替え制ではございますが、疲労回復、美肌効果、リラックス効果のある泉質となっております。ご体感いただけたとのお声を承り大変嬉しく思います。

スーパーホテルでは、SDGsを推進し、その土地の伝統野菜や美味しいお米などを朝食に取り入れ、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれております。是非次回も旬の食材を召し上がっていただければと存じます。
これからも人の健康と地球環境保護に努め、多くのお客様に喜ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また水戸へお越しの際は是非、スーパーホテル水戸へご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。


スーパーホテル水戸　支配人

この度はスーパーホテル水戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。

スーパーホテル水戸ではご宿泊頂くお客様に安全で清潔な空間をご提供するとに、ぐっすりと眠って頂く事を一番に日々取り組んでおります。
ご宿泊くださるお客様へ心身ともに疲れを癒してもらえるよう、天然温泉と健康無料朝食や選べるぐっすり枕をはじめ、お客様に寄り添った接客を心掛けております。

これからも人の健康と地球環境保護に努め、多くのお客様に喜ばれるホテルを目指し精進して参ります。また水戸へお越しの際は是非、スーパーホテル水戸へご宿泊くださいませ。お帰りを心よりお待ち致しております。


スーパーホテル水戸　支配人

この度はスーパーホテル水戸へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私共、スーパーホテル水戸ではご宿泊頂くお客様に安全で清潔な空間をご提供すると共に、ぐっすりと眠って頂く事を一番に日々取り組んでおります。
ご宿泊くださるお客様へ心身ともに疲れを癒してもらえるよう、天然温泉と健康無料朝食や選べるぐっすり枕をはじめ、お客様に寄り添った接客を心掛けております。

スーパーホテルでは女性のお客様限定で、無料でアメニティの提供を行っております。
実はスーパーホテルの女性フロントスタッフがいま「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaを企画・制作致しました。
こだわりの7つのローズ成分配合でオリジナルのローズの香りを中心に華やかさと安らぎを両立した自然な香りです。 お休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。

ご宿泊頂いた部屋タイプがスーパールームのダブルベッドの上にロフトベッド付きタイプの部屋でございます。
仰る通り、ご家族向けの部屋タイプではございますが、お荷物等が多い場合は少し手狭に感じられるかもしれません。
またコンセントの位置に関してもご不憫をお掛け致しました。今後の改善課題として取り組んで参ります。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やビタミン・ミネラルたっぷりのオーガニックサラダなど体が喜ぶ食材を積極的に取り入れております。
またオーガニックサラダをより美味しく楽しく召し上がっていただけるように保存料・化学調味料無添加・アレルギー特定原材料等28品目不使用で植物性ナノ型乳酸菌をたっぷり含んだオリジナルのドレッシングも5種類ご用意しております。
朝食スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく感謝申し上げます。

これからも人の健康と地球環境保護に努め、多くのお客様に喜ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また水戸へお越しの際は是非、スーパーホテル水戸へご宿泊くださいませ。お帰りを心よりお待ち致しております。


スーパーホテル水戸　支配人

この度はスーパーホテル水戸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いての口コミ投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。

スーパーホテル水戸の近隣には多くの飲食店がございます。フロントにて飲食店マップをご用意いております故、次回ご宿泊の際にはお気軽にお声掛けくださいませ。

今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。

また水戸にお越しの際には是非スーパーホテル水戸へご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


スーパーホテル水戸　支配人

この度はスーパーホテル水戸にご宿泊いただきありがとうございます。

ご出発が早かったようで朝食がお召し上がり頂けなかったとの事で、私共も非常に残念に思います。

朝晩は冷え込みが厳しくなって参りましたが、
茨城は天気が良い日も多いので早朝の澄み切った空気の中、
ゴルフを楽しんでいただけたのではないでしょうか？

茨城はゴルフ場も沢山あるのですが、その他サッカーや野球はもちろん、大きな体育館も多いので様々なスポーツの全国大会が開かれております。

週末や連休はイベント事も多くなって参りましたので、水戸界隈でのご宿泊はご予定が決まり次第当館に関わらず早めのご予約をお勧めいたします。

当館の朝食は地産地消にこだわってご用意しておりますので、
次のご機会にご検討下さると幸いです。

お忙しい中コメント頂きありがとうございます。
またのおかえりをお待ちしております。


スーパーホテル水戸
支配人

この度はスーパーホテル水戸にご宿泊いただきありがとうございます。

コメントにてお声をいただけたように、当館向かいの大工町は駅前よりも個人の料理店が集まる繁華街として、古くから多くの方々に親しまれている場所です。

日曜、祝日は残念ながらお休みのお店が多いのですが、平日や週末は駅前のホテルにお泊りの方も足を運んでお食事に来られるようです。

ご家族での利用との事で、朝食もご満足頂けたようで嬉しく思います。

ご機会あれば、また水戸にお越しいただいた際はご検討くださいませ。
またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度はスーパーホテル水戸にご宿泊いただきましてありがとうございます。

清掃面と接客に高評価をいただきありがとうございます。

キレイなお部屋でぐっすり休んで頂く事、
お客様に「第２の我が家」の様にくつろいでいただきたい。
私たちスーパーホテルが大切にしたい思いです。

Natural、Organic、Smartをコンセプトに掲げ、
スーパーホテルは新しいホテルスタイルを目指している途中です。

次の機会にはよりご満足頂けるよう邁進して参ります。

お忙しい中、コメント頂きありがとうございます。
またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度はスーパーホテル水戸をご利用頂きまして、
まことにありがとうございます。

スーパーホテルでは健康の源は水と食事、そして睡眠であるとの考えを徹底し
お水は館内全ての水道から「健康イオン水」が出て参ります。

世界8カ国で特許を取った技術を用い、保水性、浸透性に優れたお水で
飲み水はもちろんお風呂やシャワーも安心してお使いいただきたいとの思いで、
スーパーホテル建立初期から取り組んでおります。

お客様の要望や時代の流れに合わせ、天然温泉が導入され始めた事で、
お部屋でのシャワーは機会が減っているかもしれませんが、
当館のオーガニック緑茶との相性は抜群ですので、
まだお試しいただいていなければ次の機会にご試飲くださいませ。

朝食も茨城食材にこだわって、シンプルながらしっかりとした美味しさで
お客様の一日をサポートできれば幸いです。

それではまたのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル水戸をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

当館のウエルカムドリンクは、フルーツのシロップなどを
炭酸水やジュース、コーヒーなどで割って、オリジナルの
ノンアルコールカクテルを作って楽しんで頂けるようになっております。
水戸の梅酒以外は、全てアルコールが入っておりませんので、
お子様や、お酒が苦手な方でも安心してご利用頂けます。

スタッフおすすめの組み合わせもございますので、お気軽に
お声がけ頂ければと存じます。

また、マドラーのご用意もございますが、ご案内不足でしたようで
ご不便おかけ致しました。
ドリンクのご提供は、16時から21時までとなっており、その間は
ご自由にご利用頂けるようになっております。
お部屋にも持ってあがって頂けますので、お客様のご都合に合わせて
お楽しみ頂ければ幸いです。

女性用アメニティは、多くのお客様に大変ご好評いただいております。
24時まででしたら、いつでもフロント横のアメニティボックスから
1泊につき5点までご自由にお持ち頂けるようになっております。

お客様の中には、どのようなものがあるのか詳しいご案内をご希望される方もいらっしゃいますので、お近くでスタッフが待機している事もございます。
ソーシャルディスタンスを保ちながらの待機とはなりますが、
何かございましたら、お声がけくださいませ。

頂いたお客様のお声を、励みにこれからもスタッフ一同、丁寧な接客を心がけて参ります。

貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のお帰りを心よりお待ち申しあげております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル水戸をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

当館の天然温泉は、弱アルカリ性の美人仕上げの湯となっております。
お肌がつるつるになる効果をご実感頂けたようで、幸いです。

また、温泉が男女入れ替え制の1か所でのご案内の為、
お時間に制限がございます。
お忙しい思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。

温泉の入り口は、女性のお客様でも安心してご利用頂けるように、
防犯も兼ねて2階フロントの目の前に位置しております。
16時から21時までにはなりますが、2階のウエルカムラウンジにて、
ドリンクのご用意もございますので、ご活用頂ければ幸いです。

お湯の量が少なかったとの事ですが、コンピュータで制御されており、
自動的に補給されるシステムになっております。
ご利用のお客様が多いタイミングですと、排出されるお湯の量が多くなりますので、
一時的に湯量が少なくなってしまった可能性がございます。

ご朝食について、お米が美味しかったとのお声大変嬉しく存じます。
スーパーホテル水戸では、火・木・土・日の曜日限定とはなりますが、
米食味鑑定士が選んだ茨城県産の特別栽培米を炊き立てでご用意しております。

ホームぺージにもご記載がございますが、
スーパーホテルは、ぐっすり眠れる事に特化したホテルでございます。
お部屋の照明や、ベットの大きさ、選べる枕など、全てがぐっすりお休み頂けるように
工夫されておりますので、是非ご体感頂ければと存じます。

また利用したいとのお声が、大変嬉しく励みになります。
貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のお帰りを心よりお待ち申しあげております。
スーパーホテル水戸
支配人

この度はスーパーホテル水戸をごりよういただきありがとうございます。

まだ新しいとご意見いただきましたが、実はまもなく水戸店開業からおよそ20年を迎えます。

2016年に一部改装を行ってはいますが、日頃の清掃や普段お使い頂いているお客様が丁寧にお部屋を扱ってくださいますので、今回の様に「新しい」や「きれい」といったお声をいただき、本当にありがたく思っております。

ビジネスホテルとして盛りの物ですので、ご指摘の通りお部屋の広さは否めないのですが、寝具等のお部屋の快適性にこだわっております。

お客様へのお声掛けは私たちフロントにとって大切な時間ですので、
お褒め頂き大変嬉しく思います。

水戸にお越しの際はご機会を頂けたら幸いです。

またの機会をお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人

いつもスーパーホテル水戸をご利用頂いているとの事で、ありがとうございます。

評価頂いた内容を拝見した所、概ねご満足頂けているようで安堵致しました。


次回ご利用の機会がございましたら、さらにご満足頂ける様努めて参ります。
お忙しいところコメントいただきありがとうございました。

またのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度はスーパーホテル水戸をご利用頂きましてありがとうございます。

ご指摘頂いた立地面はどの部分かわかりかねますので、正確なお返事が出来かねますが、ご容赦いただければと思います。

当館は水戸駅からかなり離れておりますが、水戸の繁華街大工町に隣接しており、水戸駅前よりも豊富なお食事処や接待に使われるようなエリアです。

ご家族連れですとお店は沢山あるのですが大きなお店は少なく、受動喫煙防止法により制限のある所や一部刺激的なエリアもございますので、年齢の低いお子様が一緒の場合はご不便をおかけするかもしれません。

水戸店においてはスーパーホテルの中でもビジネス利用の男性向けであるのは
否めないのですが、最近は女性利用やお客様のようなファミリー層も増えてきておりますので、次回のリニューアルがございましたらその際にご対応できればと考えております。

まだ計画は具体的にはないのですが、少しお時間を頂ければ幸いでございます。

またのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度はスーパーホテル水戸にご宿泊頂きましてありがとうございます。

評価を拝見するにあたり概ねご満足いただけたようなのですが、至らぬ点もあったようで申し訳ございません。

当館の温泉は基本41℃～42℃でご案内しております。
少し落ち着いた温度でも効果が体感できる塩化物弱アルカリ温泉となっておりますが、凄くぬるかったとのことなので最も考えられる原因はコメントにてお察し頂いておりますが、おそらく時間、または水位減少による温泉の自動給水時だったのではないかと思われます。

屋外タンクからの給水量や外気温との差にもよるのですが、
温度が下がる場合がございます。

その他、万が一の故障などもございますので、
気になった際は遠慮なくフロントにご相談くださいませ。

またお部屋の形は様々なタイプございますが、
今回はお部屋タイプお任せプランで予約をいただいていたので、
利用状況を鑑みロフトベッドタイプで案内をさせて頂きました。

たしかに複数人向けのお部屋ではございますが、
お一人様利用でも好評いただいているお部屋でございます。

残念ながら今回は合わなかったご様子ですので、
次回以降はお部屋タイプを指定頂ければ幸いです。

お褒めいただいた朝食は安全面で信頼のおける
地元の料理屋さんにお願いしております。
地産地消の取り組みの中で品数ではなく、
品質に力を入れてお客様に召し上がっていただいております。
お気に召していただけたようで嬉しく思います。

またのお帰りをお待ちいたしております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル水戸をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当館では、曜日限定で7:30より特別栽培米の炊き立てご飯サービスを行っております。また、毎日のご飯もおかずにより合う品種として、ふくまるというお米を使用しており、連泊のお客様にも飽きが来ないように、日替わりでメニューを変えております。

ご予約の際にプランによっては、お部屋タイプが選べます。
また、使用したいお部屋でプランを決められるお客様もいらっしゃいます。楽天様サイトの写真より、お部屋がご覧頂けます。プラン立ての際に参考になれば幸いです。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。

スーパーホテル水戸
支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル水戸をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のウエルカムバーは。ノンアルコールカクテル（モクテル）を中心としたメニューになっており、実際にバーで使用されているモナンのシロップを導入しております。
季節等で入れ替わりもある15種類のシロップより、お好みのモクテルが作れることもあり、女性のお客様やお子様に好評を頂いております。

もし次回宿泊のご機会がございましたら、今回ご利用出来なかった温泉をぜひご利用頂ければと思います。

貴重なお時間割いてのご投稿。誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。

スーパーホテル水戸
支配人