この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントまでお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

中部国際空港と名古屋市内までは名古屋鉄道が運行しており、最速２８分となっております。長いフライトにゆられたうえに、また更に電車の乗り換え・・・となると、疲れも溜まり、少しでも早く休みたいと感じるかと思います。
私共は“家よりもついつい先に足が向いてしまいます☆”なんてお言葉を頂ける日を密かに夢見ている次第でございます（笑）

しかしながらご予約の際、喫煙室ご希望と伺っていたのにも関わらず、禁煙室をご案内してしまい、
貴重なひとときに充分なおもてなしと快適なご滞在をご提供するに至らず、ご気分を大変害されました事、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。

まだまだ至らぬ点等多々あろうかと存じますが、お客様にご満足頂く事を忘れることなく、改善と向上に努めて参る所存でございます。
今後とも末永くお力添えを頂く事が出来れば望外の喜びでございます。よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊部　稲垣