ご投稿ありがとうございます。
空港隣接という好立地に甘んじることなく、サービス面でもお客様から喜んでいただけるよう、今後も努めて参ります。
またの機会にお越しいただけることを楽しみにしております。

この度はセントレアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランにつきましてはお客様の貴重なご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。
ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
是非次回もごゆっくりとお寛ぎにお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部

この度はセントレアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また朝食につきまして貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、立地や客室についてお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただくことが重要と考えておりますので、ご期待に添えるよう快適で過ごしやすいホテルづくりに努めて参ります。
またセントレアへお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部

この度はセントレアホテルにご宿泊を賜りありがとうございます。
なかなか止まない雨に私共スタッフもヤキモキしていました。
結果、お天気は残念でしたが、のんびりして頂けたようでなによりです。
今後はサービス面でもご満足頂けるように精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族で快適にお過ごしいただけたご様子で何よりです。
朝食でお出ししている、ヨーグルトは岐阜県美濃市で製造したものを業務用として仕入れているものでございます。
酸味をおさえたマイルドな味で食べやすいヨーグルトです。
またのお越しをお待ち致しております。

宿泊部

ご宿泊後、早々にご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
また、今後も機会がございましたら引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またお目にかかれる日を楽しみしております。

宿泊部

この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご宿泊いただいてみて、その中で感じられたご感想など、貴重なご意見もありがとうございます。
現状では、すぐに対処することが難しい問題もございますが、より多くのお客様にとって利用しやすいホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

宿泊部

この度はセントレアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
セントレアホテルにてごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また館内の雰囲気を気に入って頂けたようで嬉しく思っております。
次回のビジネスご利用の際も是非セントレアホテルへ足をお運び下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊部

2回目のご利用、誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランは21時半がラストオーダー、空港内の飲食店もほとんどの店舗が21時頃までの営業となっております。
お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ご到着時間によってはまだ間に合うレストランも空港内にございますので、スタッフにお尋ね下さい。
電車で5分程度の駅周辺にも夜遅くまで営業しているお店があり、フロントカウンターにその店舗のご案内をご用意しておりますのでご参考にしてみて下さい。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部　岡田

この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
客室でのご滞在にはご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食に関しては、お客様のご意見を参考に、いただくご料金と内容を考え、今後の検討課題とさせていただきます。
またの機会のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

宿泊部　大鹿

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます

お部屋では、おくつろぎいただけましたでしょうか？

朝食メニューも考案してまいりますので　是非又のご利用をお待ちいたしております

宿泊予約　山出

いつもセントレアホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お車でお越しのお客様には、空港の駐車場への駐車にご協力いただいてるためご迷惑をお掛けしております。空港駐車場は広いため、駐車される場所によってホテルまでの距離がだいぶ変わってきます。ホテルへ一番近いのは駐車区画番号Hの棟でございます。
またのご利用の際にはご参考にして下さい。
次回のお越しをお待ち致しております。

宿泊部　大鹿

この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
領収書の発行の件に関しましては、担当者からの説明不足がございまして申し訳ございません。ホテルでの現地精算でないため、弊社からの領収書は発行できませんが、クレジットカード決済をされた分の楽天トラベルからの領収書はお客様ご自身で印刷できます。お客様のページから「予約の確認」に入っていただきますと「領収書の発行」という箇所がございますので、そこからプリントアウトして下さい。その領収書だけでは、出張請求の際に不十分である場合は、ホテル印の入った「宿泊証明書」を発行致しますのでホテル担当者に直接ご連絡下さい。
あとレストランの件でございますが、ホテル内のレストランはフロント前の1ヶ所のみでございます。空港ターミナル4Ｆにもレストランがございますので、お食事される場所をお探しでしたらフロントスタッフにご相談下さい。
またのご出張の際も当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
次回のお越しをお待ち致しております。

宿泊部　大鹿

この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
展望風呂「風の湯」は屋外デッキで臨場感のある飛行機の音や海風が感じていただける空港内でも人気の施設でございます。
空港内の施設を色々見学されるのもご出発前の楽しみになるかと思います。早朝の飛行機でご出発ですと当日は慌しく、10時以降にしかオープンしない店もあったりで、なかなかゆっくりと見てまわることができないので、前泊される場合は早めにホテルにチェックインされて、ご出発前日のうちにお買い物や見学を済まされるのがやはりいいですね。
今後、ご利用されるお客様へのお役に立つ情報をご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

宿泊部　大鹿

この度はセントレアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
日本文化を意識して設計されているホテルのデザインやお風呂の設備などご満足頂けた様で嬉しく思います。
中部国際空港を朝早くご利用の際は、是非次回もセントレアホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊部　村松

この度はセントレアホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました通り、現在バーラウンジは営業を休止しており貸出ラウンジとして営業形態を変更いたしました。
ご満足できるサービスをご提供する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今後も皆様に愛されるホテルを目指し努力して まいりますので今回のご案内不足、何卒ご容赦下さいませ。
また飛行機をご利用の際はご来館頂ければ幸いでございす。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　村松

この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
大きなスーツケースをお持ちのお客様にはエコノミーシングルのタイプは若干手狭に感じられたかと思います。16平米という限られた面積を最大限に工夫して設計した客室ではございますが、ご不便をお掛けする面もあるかと存じます。すぐに改善することが難しい問題であることをご理解いただければ幸いです。
スタンダードタイプでしたらお部屋もベッドも広めでございますので、荷物をたくさん持ち込まれるお客様にもご不便なく利用していただけるかと思います。
また機会がございましたら、ご予約の際に色んな客室タイプをご参考にしてみて下さい。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部　大鹿

この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
GW中は空港までの道路も渋滞している時間帯がございましたが、当日はスムーズに予定通りお越しいただけましたでしょうか？
空港見学に展望風呂、思う存分楽しんでいただけたようで何よりです。
是非、また休暇のときにでもいらして下さい。
お待ち致しております。

宿泊部　大鹿

この度は中部国際空港セントレアホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋の日当たりに関してはホテル西側に4階建てのターミナルビルが隣接しているため、客室によって、また時間帯によって日当たりが良くない場合がございますが、構造上のことに事に関しては、すぐに対応できかねるのが現状でございます。今後はお部屋割りの工夫などで、可能な限り対処させていただきます。
Lanケーブルは、現在一部の客室のみ常設になっております。今後、順次常設にする作業を進めていき、最終的には全客室Lanケーブル設置にする予定でございます。
今後もお客様からの声は大切なものと考え、それをもとに業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
またの機会のお越しをお待ち致しております。

宿泊部　大鹿

この度はセントレアホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またの機会に是非お越し下さい。
お待ち致しております。
宿泊部　大鹿