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ホテル京阪 浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.43
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.45
  • 食事3.81

総合5

公明正大001さんの ホテル京阪 浅草 のクチコミ

公明正大001さん [40代/男性] 2016-11-17 11:39:33

14:00前に荷物を預けに行ったところ、快く対応いただきました。
ありがとうございました。
お部屋の準備(最終チェックが終わっていなかっただけ)ができていなかったということに恐縮されて、翌朝謝罪を受けましたが、それは小生が15:00前に荷物を持って行ってチェックインした訳で、ホテル側の落ち度ではありません。
こういった姿勢(報連相がしっかりされている)は従業員教育の徹底ぶりが窺え感服いたしました。
大変気持ちよくホテルを後にすることができました。

また、2日酔いで10:05頃のチェックアウトとなってしまったのですが、掃除の方もフロントの方々も大きな明るい声でご挨拶いただき、申し訳なかった気持ちと後ろめたさを感じていたのですが、そんな気持ちを吹っ飛ばしてくださって、おもてなしってやっぱり良いなぁと改めて感じました。

最近はちょっと宿泊費が高い日が多くて、なかなか泊まれないのですが、オープン以来ずーっと利用させてもらってます。
また近いうちにお世話になりに行きます。

よろしくです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル京阪 浅草 2016-11-19 08:37:29

いつも、ホテル京阪浅草をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、オープン当時から今日まで当館をご愛顧頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

さらには、フロントスタッフ・清掃スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し嬉しい限りでございます。
頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同、よりサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エントリー必須!!】 【食事なし】期間限定☆クチコミキャンペーン開催中♪
ご利用のお部屋
【喫煙★シングル 14平米】
公明正大001さん
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