この度はホテル京阪浅草にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回のご宿泊時、ご案内不足でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変申しわけございませんでした。
この度、お申込み頂きましたプランにつきましては、ご予約画面のプラン内容でもご案内させて頂いておりますが、滞在中同じアメニティやタオル類をご利用頂く事により、ゴミの削減・節水等にご協力頂くプランとなっております。
上記内容にご協力頂く代わりにお安いお値段でのご提供をさせて頂いております。

しかしながら、やはり清掃・備品交換がご入用の場合もあるかと思います。
その際は、チェックイン時にプランのご変更も承っております。
本来であれば、今回のチェックインの際にもお客様へプラン内容について再確認すべき所を怠り、お客様にご不快な思いをさせました事、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

これからも、お客様のお声にしっかりと耳を傾け、日々のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見を有難うございました。
次回のご宿泊を、こころよりお待ち致しております。
ご投稿いただき、有難うございました。

この度はホテル京阪浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
そして、冷蔵庫につきましてご不憫、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

まず初めにフロントスタッフより、冷風庫とお伝えしてしまいましたが、
冷蔵庫でございます。
しかしながら、家庭用の冷蔵庫よりも冷えはあまり良くはございませんため
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴した貴重なご意見をもとに、より良いホテルづくりに活かして参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。

この度は、ホテル京阪浅草をご利用下さいまして誠に有り難うございます。

2度目のご宿泊で当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃と臭いに関しまして、
ご不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。
次回ご利用の際はご満足頂ける様、フロントスタッフならびに清掃スタッフ一同、より一層再発防止に努めて参ります。
また浅草にお越しの際は、お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
従業員一同お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

日頃よりホテル京阪浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後も清潔なお部屋をご用意し、お客様が快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
サービス面においても、各スタッフがホテルの顔として、お客様にご満足頂けるように努めて参ります。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテル京阪浅草をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ツインへの変更は、ごゆっくりお休み頂くためにお広めのお部屋をご用意致しましたが、お寛ぎ頂けず大変申し訳ございませんでした。

またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご投稿、有難うございました。

平素よりホテル京阪浅草をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

朝食バイキングにおきましては混雑により大変ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございません。また、フロントスタッフの対応が至らず不快な思いをおかけしたことを重ねて心よりお詫び申し上げます。

レストランへ来店されるお客様が多数予想される日はチェックイン時にフロントにてお声掛けさせていただいておりますが、時間前オープンが可能な場合は臨機応変な対応ができるよう努めて参ります。

宿泊者名簿の記載につきましてはお手間をおかけしてしまい心苦しく感じております。当ホテルのホームページからのご予約で、宿泊者ご本人様よりお申込みいただいた際はお名前のみ記帳でご案内させていただいております。

お客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同一層励んで参ります。
ホテル開業時よりご愛顧いただいておりますこと伏して御礼申し上げますとともに、これに懲りませず今後ともホテル京阪浅草を何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル京阪浅草　笹木　和直

いつもホテル京阪浅草をご利用頂き有難うございます。しかしながら、今回のご宿泊時には、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見をもとに改善に努めてまいります。

今回のご宿泊では行き届かぬところがございましたが、ご満足いただけますサービスが、ご提供できるよう努力してまいります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテル京阪 浅草をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
加湿器のタンクにつきましては、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございません。ご滞在いただきましたお部屋を確認し、交換を致しました。他客室におきましても、確認ならびに清掃を速やかに実施いたす次第でございます。
また、お問い合わせいただきました遺失物につきましては、お問い合わせをいただいたにも関わらず返信ができておらず誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。頂戴いたしましたお問い合わせメールに返信いたしましたのでご確認いただけますと幸いでございます。

この度は、ご不便ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

いつもホテル京阪 浅草をご利用くださいまして誠にありがとうございます。この度は、ご滞在中に不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後はこの様なことがないよう、清掃時には隅々まで確認し、快適にお寛ぎいただけるよう努めて参る所存でございます。頂戴しましたご意見は清掃係はもちろんのことホテルスタッフと共有し、改善致しますので引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度はホテル京阪浅草にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

お客様にご満足頂き大変光栄に存じます。

これからもお客様に心地よくお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので
今後ともホテル京阪浅草を何卒よろしくお願い申し上げます。

最後にはなりましたが、お忙しい中御投稿誠に有難うございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪浅草

この度は、ホテル京阪浅草をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず清掃不備が多々ございましたことお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが起こらぬよう再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル京阪浅草にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在中は客室に関しましてご不便をお掛け致しました。
この度ご宿泊頂きましたカジュアルツインルームは、14平米のお部屋で、デスクやイスの無いコンパクトな構造となっております。ツインルームは他に、15平米のツインルーム、18平米のハリウッドツインルームのご用意もございますので、ご参考下さいますと幸いでございます。

また浅草にお越しの際は、どうぞお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。

この度は、ホテル京阪浅草にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
しかしながら、ごゆっくりとお寛ぎ頂けませんでしたこと、非常に残念に感じております。

また、今回ご予約を頂きましたプランは、当日限定お部屋タイプおまかせプランですので、基本的にはお部屋タイプをお選び頂けないものとなっております。
予めご理解、ご了承の程お願い申し上げます。　当日のご予約でも、上記以外のプランも出ている場合もございますので、次回のご予約時にご参考下さいませ。
貴重なご意見のご投稿、有難うございました。

いつも、ホテル京阪浅草にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の清掃やアメニティーの件でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからは、清潔にご利用頂けるよう点検の強化に努めて参ります。

貴重なご意見のご投稿、有難うございました。

この度はホテル京阪浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に際しましてご満足いただけなかったことは誠に残念であり、心よりお詫び申し上げます。

ハリウッドツインルームにつきましては２台のベッドが寄せて配置された、広さ１８㎡のお部屋でございます。
掲載写真はハリウッドツインルームを撮影した物ですが、お寄せいただいたご意見を鑑み写真の内容について再考させていただきます。

お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、浅草にお越しの際はホテル京阪浅草を何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は、ホテル京阪浅草にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

今回ご宿泊頂きましたお部屋は、通常も2名様でご利用頂くセミダブルルームでございます。
セミダブルルームの他にも15平米のツインルーム、18平米のハリウッドツインルームもございますので、ご参考下さいませ。

また、宅配便につきましては、宅配便業者に確認致しましたところ、コンビニエンスストア、宅配便センターもしくは、旗があり割引き契約している施設に持ち込み頂きましたお客様のみ100円引きとのことでございます。
御理解、ご了承頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見ご投稿、有難うございました。

いつもホテル京阪浅草にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、御滞在中はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが起こらぬよう、清掃スタッフ、フロントスタッフ一丸となって努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度はホテル京阪浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在の際は客室の清掃が行き届いておらず、またフロントスタッフの接客に気分を悪くされましたこと誠に申し訳ございません。
数あるホテルの中よりせっかく選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努めて参りますので今後ともホテル京阪浅草を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテル京阪浅草にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご宿泊では、フロントの対応につきましてお客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を元に、今後の改善点のご参考とさせて頂きたく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿頂き、有難うございました。

この度はホテル京阪浅草にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
フロントスタッフの対応につきましては御不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に快くご滞在・ご出発して頂けますよう、スタッフ一同、よりサービス精神に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。