この度はバスルームのカビ臭いにおいで、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

日頃注意はしておりますが、不徹底な部分がございましたことを心苦しく感じております。今後このようなことがないよう清掃時には細心の注意を払ってまいります。

また、客室の設計について、お客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当館は最近リニューアルをしたばかりでございましたが、実際の使用感についてのお客様のご意見は私共の課題であると留意し、貴重なご意見として何らかの対策を打って参りたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと御礼申し上げます。
お客様のご意見を基に精進してまいりたいと存じます。

スーパーホテル大垣駅前　支配人

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

大浴場につきまして、ご期待頂いていたにもかかわらずご案内が行き届かず誠に申し訳ございません。スーパーホテルチェーンでは、当館を含め一部の店舗で大浴場施設がございません。ご宿泊をご予定の際は、公式サイトにて大浴場併設店舗をご確認の上ご予約頂けますと幸いでございます。

またお部屋のユニットバスのスペースが不十分とのこと、シャワー水圧につきましてご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ユニットバスの大きさにつきましては現状変更が難しく、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
シャワー水圧につきましては早急に原因を確認し改善に努めてまいります。

朝食コーナーでのスリッパ着用につきましてもご不便をおかけしまして申し訳ございません。大浴場併設店舗を除き、朝食時間帯はパブリックスペースでのスリッパ・パジャマの着用をご遠慮いただいております。
今後ともご協力の程お願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、御礼申し上げます。

スーパーホテル大垣駅前　支配人

先日はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらず、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はシャワーの出が悪く、ご不快の念をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご意見ごもっともでございます。今後同じ様なことのないよう、点検を徹底して参ります。

また大垣へお越しの際はスーパーホテル大垣駅前のご利用をお待ちしております。

スーパーホテル大垣駅前　支配人

この度はスーパーホテル大垣駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂に関しましては大変ご迷惑をおかけ致しました。
今後お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同全力で努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
お気に掛けていただき今回ご宿泊頂けた事をスタッフ一同大変嬉しく感じております。
当館のユニットバスに関しましてご指摘の通り手狭で大きなスペースはございませんが、1泊のご宿泊を通して少しでもご満足頂けるよう精一杯努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

レディースアメニティーに関しましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
スーパーホテルでは女性のお客様限定でアメニティーのプレゼントを行なっております。

お好きなアメニティーをご自由にお選びいただけるサービスではございますが、女性のお客様
限定で1泊につき5点までという制限がございますため、チェックイン時のフロント営業時間である
１５時から２４時までの時間帯以外はアメニティーボックスに施錠をさせていただいております。

お客様に快適にご利用いただけるようサービスの向上に努めてまいる所存でございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

スーパーホテル大垣駅前　川野

この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
スタッフの対応やお食事に関しましてご満足頂き、大変うれしく思っております。
また、お部屋のタイプに関しましてこちらのご説明が不十分であったためにご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
当館では、シングルルームをご予約の際に空室の状況に応じましてロフトベッド付のスーパールームをシングル様ご利用としてご案内させていただく場合が御座います。
お部屋の広さやセミダブルベッドは同じものでございますが、ロフトベッドがあることにより、ロフトの下の明るさにはやはり差が出てまいります。
ベッドの高さに関しまして、スーパーホテルで採用しておりますセミダブルベッドは下に足がついていないタイプでございます。やはり足がないことにより通常のベッドよりも高さが低い形でございます。
ご指摘頂いた点を真摯に受け止め。お部屋のご説明等充分にご説明させていただくことを徹底し、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。
また大垣へお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重な投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
駐車場に置きましては、限りはございますが近くのコインパーキングをご案内させて頂いています。隣接していますので迷われることがございません。提携駐車場も分かり易く案内図を添えて案内させて頂いています。
この度はお忙しいお時間を割いての口コミをありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル大垣駅前
支配人

いつも数あるホテルの中からスーパーホテル大垣駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ありがたくもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
お客様からのお褒めの言葉は、私共の活力となり、何よりの励みとなります。
これからももお客様皆様に気持ちよくお過ごし頂くために、おもてなしの心を第一にスタッフ一同職務に精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、お時間を割いてご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル大垣駅前
支配人

いつもスーパーホテル大垣駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事終わられてご自宅に帰られたようにリラックスして頂けるホテルでありたいといつもそう思いながらお声かけや対応をさせて頂いております。
お客様にこのようなお声を頂くことはスタッフ一同身に余る光栄で御座います。
また第二の我が家と思ってお気軽にご利用頂けますことを心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル大垣駅前
支配人

先日は、スーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地・朝食・接客についてお褒め頂きありがとうございます。
今回のご宿泊が満足頂けて嬉しい限りでございます。特にベッドにはこだわりがあり、ぐっすりお休み頂けるように大きく手足を伸ばせるサイズを用意させて頂いています。ホテルで一番大切な機能は睡眠で、滞在中ベッドのご利用が一番長いこともありベッドの大きさを優先させて頂いています。そのためお部屋が少しコンパクトにお感じになられると思いますが、ぜひ、ぐっすりお眠り頂きたいと願っています。

次回ご利用頂く際によりご満足頂けるようスタッフ一同今後も精進してまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル大垣駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大垣駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はランドリーの踏み台が分かりにくくご迷惑をおかけいたしました。畳んだ状態で側面にございましたので改善し、眼前に設置させていただきます。
また折角のご意見、ご感想をお願いしながら筆記具を用意していない現状も改善させていただきます。
改善点が多くございますが、これからもお客様の心に残るホテルを目指して励んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル大垣駅前
スタッフ一同

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室やコインランドリー等お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
またお風呂に関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。
大きなお風呂がございましたら、ゆったりとお寛ぎ頂けるのですが、あいにく当館にはございません。
ホテル滞在で長く利用されるベッドは『ぐっすり』お休み頂ける様、大きなダブルベッドを全室用意させて頂いております。『ぐっすり』お休みいただきましたら、たくさん朝食を召し上がっていただき目的地まで元気にご出発頂けましたら幸いです。
貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大垣駅前
スタッフ一同

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館にはあいにく大浴場がございません。
天然温泉の代わりに成りえませんが、当ホテルでは全国のお湯が楽しめる入浴剤をご用意しております。
全国のスーパーホテルでは、天然温泉を提供させていただいている店舗も多く、またご案内として天然温泉の写真がご覧いただけますので、今後もスーパーホテルを御贔屓に何卒よろしくお願いいたします。
そして、朝食の補充については配慮が欠けていましたことをお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル大垣駅前
支配人

いつもスーパーホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーホースの件をご指摘いただきましてありがとうございます。
改善させていただきました。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

枕でございますが、おっしゃる通り種類が選べ、ご自宅に少しでも近い枕でお休みいただけます。
スーパーホテルは照明も暗く、ベッドも全てダブルベッドで熟睡していただける要因だと思っております。
今後ともスーパーホテルを何卒御贔屓に、よろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル大垣駅前
支配人

いつもスーパーホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食をお褒めいただきましてうれしい限りでございます。
朝食バイキングは無料で宿泊料金に含まれておりますので目的地まで元気にご出発いただけますと幸いでございます。
是非また、スーパーホテル大垣駅前へのお帰りをお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミをお寄せいただきましてありがとうございました。

スーパーホテル大垣駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大垣駅前をお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋や、立地をお褒めいただきましてうれしい限りでございます。
少しでもおくつろぎいただけましたら幸いでございます。
是非また、スーパーホテル大垣駅前にお帰りいただけます様、スタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル大垣駅前
支配人

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んでくださいました事、大変嬉しく存じます。
ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
また来たいと思っていただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル大垣駅前　支配人

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見を頂戴し、重ねて
御礼申し上げます。混雑に関わらず補充にも気配りをさせて頂きます。フードロスを強化して参りましたが、今一度初心に立ち返り、お客様のお声に寄り添ったおもてなしを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またご利用頂けますことを楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル大垣駅前
スタッフ一同

この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

接客や朝食など数々のお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、今回のご宿泊は満足して頂けたようで私共も大変安堵しております。

お客様の仰る通り、当館の近くには飲食店やコンビニがいくつか点在しております。どちらも徒歩で向かうことのできる距離でございますので、ぜひ、ご利用下さいませ。

お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またご宿泊頂けますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテル大垣駅前
スタッフ一同