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JR東日本ホテルメッツ駒込 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ駒込のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.81
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.80
  • 食事3.57

総合5

36935714さんの JR東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ

36935714さん [40代/女性] 2012-05-21 08:27:56

前回余りにも快適でしたので、再度宿泊させて頂きました。
ホテル自体は言う事ありません。
残念でしたのは、「デニーズ」での朝食です。
お断りしたはずのヨーグルトを持ってくる。
カップを音をたてて乱暴に置く。
小鉢の器が汚れている。接客が雑に感じられ、本当に不快でした。
ホテル自体が、とても快適な分、本当に残念です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
JR東日本ホテルメッツ駒込 2012-05-21 17:06:37

いつもホテルメッツ駒込をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内レストラン「デニーズ」におきまして、ご不快の念をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
デニーズ店長と協議し、今後このような事が発生しないよう徹底させると共にホテルメッツ駒込としても反省し日々確認を行ってまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
勝手なお願いではございますが、今後ともホテルメッツ駒込をご利用いただければ、大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

支配人



ご利用の宿泊プラン
☆早割30☆【朝食付】〓30日前までの予約がお得♪
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースルーム禁煙【充実したアメニティ・備品】】
36935714さん
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