こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2013-06-03 20:59:12
4.0
投稿日：2012-03-05 21:23:31
4.0
投稿日：2012-02-02 09:02:01
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町（東京都）
4.0
投稿日：2011-10-16 18:23:58
総合4
yoshihirohiromiさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ駒込 のクチコミ
置いてある入浴剤は肌への刺激が強く、皮膚のお湯に触れた部分があっという間に真っ赤になりました。宿泊中にフロントにも直接その旨を伝えさせて頂きましたが、常備品への配慮が必要です。入浴剤好きで常にいろいろと使っていますが、こんなに刺激があるものは珍しいくらいの強い成分が入っています。
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この度はホテルメッツ駒込にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくお泊まりいただきましたにもかかわらず、入浴剤の刺激が強く、ご迷惑、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
その後お加減はいかがでしょうか？
入浴剤はホテルで使用する前に私自身でも事前に使用し確認しておりましたが、再度複数スタッフで使用し検証いたします。また、この機会に全ての備品の確認、検証をいたします。
お客様のご指摘をもとに、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、改善を図ってまいりますので、次回もぜひ、ホテルメッツにご宿泊くださいますようお願い申しあげます。またのご来館をお待ちしております。
支配人