楽天さんの評価がさほど高くないのが気になりつつ、他の方のコメントを見ると結構よい評価だったので、宿泊を決めました。皆様が言われる通り、接客はとても良かったです。驚いたのは、たいてい朝食の接客は別の方になる宿が多い中、夜と朝が同じ仲居さんの対応だったこと。食事処でのお食事だと、あまり接点がないですが、夜と朝が同じ仲居さんだったので親しみが持てました。帰りは全員が表に出て送迎バスを見送ってくださり、とても嬉しかったです。お食事も、夜がお腹いっぱいだったのにもかかわらず、いただいた夜食も食べ、朝食に至ってはご飯をお代わりしてしまいました(笑)夕食も朝食もおいしかったですが、私としては朝食に感動♪量、種類、温度等、満点だと思います。
2点だけ今後のために書かせていただければ、ワイン、シャンパンが全てフルボトルしか置いていないこと。私たちはシャンパンフルボトルを頼みましたが、本当は、白、赤ワインも飲みたかったのに、シャンパンが残ってしまうため、諦めました。グラスがないにしても、せめてハーフボトルが置いてあればいいのにと思いました。
それと、頼んだシャンパンが冷えていなかったこと。クーラーに氷を入れて持って来てくださいましたが、水が入っていないので、なかなか冷えません。もしかしたらしずくがたれにいようにとの配慮なのかもしれませんが、冷えてないシャンパンは、本当に飲みが進みませんよ(笑)。「冷えてなくて飲めません」と言えばいいのでしょうが、それを言うのが申し訳ない程の腰の低い接客でしたので、仕方なく「氷入りのお冷をください」と言って持って来ていただき、その氷をシャンパングラスに入れ、フルボトル1本を娘とやっとの思いで飲み干しました。そうそう、これは余談ですが、シャンパンをついでくださる時は、いったん注ぎ、泡が消えてからもう一度注いで、せめてグラスの半分以上は入れてくださいね。最初の1回だけ注ぎ、すぐにクーラーにしまわれてしまったので、娘と乾杯するのに、半分以下しか入っていないシャンパングラスを手にし、2人で苦笑いしてしまいました。
でも、基本接客は一生懸命さが伝わりましたし、お料理もとてもおいしかったです。エステも良かったので、利用されるとよいと思いますよ。機会があればまた訪れたいと思える宿でした。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月