この度は、東道後のそらともりをご利用頂き
誠にありがとうございます。

館内の様子が分かる投稿を頂きましたこと
を御礼申し上げます。

宿泊者様の案内やお出迎えに関しては今以上にお客様に満足して頂くように改善に取り組んでいる課題であります。

お客様目線で一つ一つ改善して参ります。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は東道後のそらともりをご利用頂き
誠ありがとうございます。

客室や大浴場、食事にご満足いただけた様子が伝わり、大変嬉しく思います。

一方で、客室の半露天風呂の音で睡眠を妨げてしまい申し訳有りません。

専用の桶はご用意しておりますが、それでも気になる場合は客室に備え付けのタオルをかけることで音が気にならなくなります。
すぐにできる対策として、お知らせさせていただきます。

今後、ご指摘内容の根本的な解決に向けて検討し、より快適にお過ごし頂けるよう一つ一つ改善させて頂きます。

今回はお時間のない中でのご滞在とのことでしたが、次回ご利用いただける際は、館内で是非ゆっくりとお過ごしください。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はそらともりに宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お食事の際、宿泊のお客様に対しての配慮が不十分でございました事を心よりお詫び申し上げます。
今後お食事の対応に関しまして熟慮のすえ少しでもお客様が快適にお過ごし頂けますよう環境作りに努力して参ります。
まだまだ至らぬ部分がございますが一つ一つ改善させて頂きますのでまた愛媛
へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は大変励みになりますご投稿と貴重なご意見を頂きまして心より感謝申し上げます。

この度は東道後のそらともりにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数ある施設の中から当館をお選び頂いたにも
関わらずレストランでの接客でのご指摘
誠に申し訳ございません。

ご指摘を受けました件は早急に改善し、次回ご来館される時に、

お客様よりご支持を頂けるように努めて参ります。

また、今年の年の夏より、土・日・祝・祝前日の
予約も空室があれば可能となっております。

インターネット予約も随時更新しており、
きっとご満足して頂けます宿泊プランが
見つかると思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は東道後のそらともりをご利用いただき誠にありがとうございます。

部屋風呂のお褒めの言葉を頂き感謝致します。

東道後温泉郷のお湯はぬめりがあるのが特徴で、
お客様の旅の癒しになる事が出来嬉しく思います。

季節も本格的に夏になります。
そらともりではご家族で楽しんで頂けるＢＢＱや
7月から新メニューとんりましたレストランなど
今後も四季を問わずご家族でも楽しんで頂ける企画を行ってまります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は東道後のそらともりをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。

嬉しいお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。

お客様にとりましてよりよい施設でありますよう改善に努めてまいります。

また来館致しましたらお客様の良いお声を聴ければ幸いで御座います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は東道後のそらともりをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。

嬉しいお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。

お客様にとりましてよりよい施設でありますよう改善に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しています。

この度はご宿泊のご利用ありがとうございました。お部屋の温泉などご満足頂けたようで良かったです。しかし夜間に音の問題でご不快な思いをさせたようで申し訳ございません。ご指摘ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

半露天風呂お気に入り頂きありがとうございます。

音の問題は申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ち致しております。

この度は当館にご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。

朝食についてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでこちらも嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでこちらも嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてご感想をお寄せ頂いた事感謝申し上げます。

ごゆっくりして頂けた様子が伝わり大変嬉しく思います。
お部屋のお風呂は当館自慢のお風呂となっており、お部屋で思う存分ゆっくりして頂けます。また機会がございましたら、違った季節も楽しんでいただけたらと思います。

今後もお客様に満足して頂けるようなおもてなしができるようにスタッフ一同努力して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は東道後のそらともりにご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ゆっくりとおくつろぎ頂けたとのコメント、こちらも嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。

お部屋・お食事共にご満足いただけましたでしょうか。
ご満足頂けたようでこちらも嬉しい気持ちでいっぱいです。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は東道後のそらともりにご宿泊のご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。

温泉につきましては、お部屋・大浴場ともにお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。
一方、レストランでのご案内に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。このようなことが無いように、改善させていただきます。

これからも更なるサービスの向上を目指し日々精進して参りますので、これからも東道後のそらともりをよろしくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は東道後のそらともりにご宿泊のご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。

お部屋とスタッフに関して、お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフの声と2階からの音について、スタッフにつきましてはその時間に勤務している者は限られますので、会社からしっかりと指導いたします。2階からの音については、すぐには対応が難しいですが、会社として取り組めることを検討してまいります。

これからも更なるサービスの向上を目指し日々精進して参りますので、これからも東道後のそらともりをよろしくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
東道後のそらともりの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当施設をご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

いつも東道後のそらともりにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お部屋に関しまして嬉しいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
清掃に関しましては、お恥ずかしい次第でございます。今後強化して参ります。
当館では、今後も皆様に安全かつ快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

この度は東道後のそらともりにご宿泊のご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。

半露天風呂につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
一方で、食事につきまして厳しいお言葉を頂戴しております。特に宿泊の洋食コースにつきましては、見直しを進めてまいる所存です。

これからも更なるサービスの向上を目指し日々精進して参りますので、これからも東道後のそらともりをよろしくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。