ソフトバンクですが、携帯が入らないこともあり、その不便さが無ければとても良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

お部屋もキレイで食べきれないほどの食事はすごくおいしくて、リラックスできた最高の時間でした！お部屋のベッドのマットレスが硬くて腰が痛かったのが残念な点ですが、また絶対いきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

　松山市で親睦会（同期会）が有り、ホテルを予約しようとしたが手ごろな料金のプランが埋まっている。宿泊日の翌日に「愛媛マラソン」があるので、前泊をする人達が多数松山市に押し掛けたみたいです。残っていたのが道後の高級旅館かホテルのスイートルーム。酒を飲んだ後はただひたすら眠るだけなので高い料金を払うのが勿体無い。安いところではカプセルホテル・簡易宿泊所。そしてココ！「飲んだ翌日に温泉で朝風呂って云うのも良いな」と思って決めました。
　不満はリクライニングルームで仮眠していたらエアコンが切れて寒かったことです。朝起きて明るくなった時に見てみると、タオルケットを掛けている人達がいました。しまった！フロントでその辺の事をキチンと確認しておくべきでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

前から気になっていたのですが、今回初めての利用になります、【お手軽旅行】と言うだけに、お財布にもお手軽な
料金で、健康ランドに泊まる感じでした、今回は岩盤浴を利用出来なかったので次回は利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

オーバーナイトステイの初めての利用でした。
「初めての利用ですか？」と尋ねていただけましたが、詳細の説明はないまま館内利用案内の紙だけを渡されました。荷物はどうするのか、どこにロッカーがあるのか、仮眠はどこでとるのか等全て紙の案内だけで済まされたのにはとてもがっかりでした。第一印象がとても良くなかったのでステイ中も不快なまま過ごした感じです。アルバイトの方でしょうか？不愛想で非常に不親切でした。こちらはサービスの対価としてお金を払って来ているわけです。温泉施設なのですからお客様がどういった気持ちで来られるのかもう少し想像して対応していただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

フロントの女性の対応が不慣れで対応出来ていない。ルームキーを預けていたが他の客と間違われ押し問答の繰り返しで約１０分のロスとなってしまった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

車イス対応に施設が対応できていない。レストランはサービスが良かったが、受付のサービスは通常のホテルと比べるとかなり程度が低いサービスだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

何度も、何度も、同じ事の確認なのか、嫌な思いしました。
フロントの対応、電話の方、がっかりで、2度といきたくないです。
クレームに対しても、知らんぷり。
忘れ物の携帯充電器を着払いで送ってもらいましたが、雑で、コード、切れてるし。

私にとっては最悪でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

素泊まりで早めに予約。ホームページで洗練されたイメージがありましたが、実際は建物やドアノブなど古さが目立ちました。
食事は夕食をレストランでいただきました。良心的な値段で満足。
宿泊する部屋のエアコンがうるさく、外の流れるお風呂の音も就寝前はうるさく感じました。まだ、枕元にコンセント、ライトがないのも不便。私が泊まった部屋だけかもしれませんが。客室のお風呂は最高でした。シャンプーなどはポーラだったので嬉しかったです。虫が来るのでご注意を。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

初めて利用しました。市内からのアクセスが多少難があるものの岩盤浴などお風呂の種類が多彩の上に個室で浸かれる広い半露天風呂もあり、一万円以下で泊まれるプランとしては良かったです。
客室は家族風呂の脱衣室をうまくしつらえて、カジュアルながら明るい雰囲気でゆっくりできました。
ただ照明のスイッチが入口に集まっているので消灯時のために簡単なベッドサイドランプとか無いのが残念。
朝食は品数も多く既製の食材にひと手間加えてあるのは好印象でした。
全体的に程よく格式張らず肩の凝るような高級感ではないところが価格相応にリラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

広いお部屋でゆっくりできました。ただ夜の食事時間の終わりが早く遅く着いた者は困っていました。かけ流しの露天風呂はいつでも入れるので有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

5月18日宿泊。部屋の半露天風呂に関しては大変良かったが、その他に不満あり。
まず最も興醒めだったのは冷蔵庫の下からゴキブリが出て退治するのに苦労した。
仕事柄、月に10日近く各地のホテルを泊まり歩いているが、こんな経験は初めて。
建物が木造であり築年数もある程度経過しているようなので、他にもゴキブリが
生息している可能性があると思います。是非一度、駆除の対策を取っていただきたい。
それから、各部屋への移動用のサンダルですが相当使い古されており汚れもあったので
不衛生に感じ、裸足では履けませんでした。できれば定期的な入れ替えとクリーニング
をしていただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

ガラス張りの半露天風呂は素晴らしかったです。
大浴場もいいのですが、室内風呂なら人目も気にせずいつでもすぐに入れますしね。

ただ、壁が薄いのか寝るときに隣のテレビの音がうるさくてたまりませんでした。
枕の位置と、隣室の壁掛けテレビの位置が、壁一枚隔てただけなので、余計に音が響くのでしょう。
僕は仕方ないので、頭の位置を反対方向にして寝ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

部屋の目の前に自販機があり、飲料購入時の音がかなり耳につきました。自販機の設置位置について検討いただきたいと思います。

宿泊年月

2013年04月

半露天風呂がついておりとても洗練されています。ただ増築されて宿泊施設を付けられているので部屋への移動に一度外履きを履かないといけないのが少し面倒でした。
また露天風呂が改修中で使えないところもあったので残念でしたが、お湯はぬるっとしてて気持ちよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お盆休みに半露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
旅館と思い予約しましたが、感想としては少し豪華な健康ランドです。
旅館ではなく、健康ランドとして利用すれば評価は変わってくるでしょうが、料金設定は高級旅館レベル。
なぜネット評価が高いのか私は理解できませんでした。

【部屋】部屋に仕切りはなく、温泉垂れ流しのモーター音で夜中は眠れません。
また、風呂場と部屋を仕切るドアの締まりが悪く、風呂場の湿気なども部屋に入ってきます。
【食事】まあ値段なりです。健康ランドとしてみればいいでしょうが旅館で出てくるような食事ではありません。
【風呂】いつでも半露天風呂に入れる点は良かったです。風呂場は綺麗とは言えませんが汚くはないです。ただ夏は蚊などの虫も多いです。(これは季節で仕方ないですが)
【接客】接客は悪くはありませんが、旅館と比較すると、相対評価で接客サービスは良くないです。接客サービスは健康ランドレベルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

11月11日に宿泊しました。
記念日に半露天風呂付きのお部屋に宿泊できると楽しみにしていたのに、、、
お部屋の露天風呂はとてもヌルヌルしていて、最初はそういう泉質なのだろうと思っていました。でも、大浴場に行くと少しぬめりのある泉質でしたが、お部屋で感じたものとは違ったように感じられました。
清掃が行き届いていないように感じられて、せっかくの露天風呂でしたが入ったのはその一度だけでした。
また、食事についてはまあまあおいしかったですが、揚げ物やシチューなどは温かい物を食べたかったです。
鯛の釜飯も卓上で炊いて下さるのはとても良かったですが
料理が全然食べ終わっていない内に炊き上がってしまって、
ご飯を頂こうとした時に冷えた状態で食べることになって少し残念な気持ちになりました。
後、お鍋のしゃぶしゃぶのお肉をしゃぶしゃぶする用のお箸は予め用意していただきたかったです。
構造上仕方がないのかもしれませんが夜中にお部屋のお風呂の流れる音とは別に大量の水が流れる音がして（大浴場の清掃なのかな？？）、その音で目が覚めてしまい、怖くてそのあと余り眠れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

あまりにも問題点が多いので、箇条書きにします。

１．駐車場・入口について
　　・午後８時頃に到着、建物外周の駐車場にはいったが、送迎バスのライトが入口に向かって点灯しており、中の様子がわからず歩いて様子を見にいった。
　　・ホテルの入口がわからず探した末、入浴客と同一であることが判明、フロントも入浴客と同一であったが、そのことについての案内・表示が一切なかった。
２．食事について
　　・夕食は会席コースだったが、どの料理も一貫して、１名１万数千円の宿より低レベルであり、食べ続けるのが苦痛になるほどだった。楽天トラベルの評価・口コミがよかっただけに信じられない気分だった。
　　・持って来て欲しいと頼んだ器を持ってきてくれなかった。
　　・朝食時、事前に家族が酸素療法をしているので、テーブルで直火は使用しないで欲いと頼んでいたのに鍋に火がついていた。
　　・家族の一人が朝食を殆んど残したが、他にもそのような人がいた。
３．部屋について
　　・クローゼットがない、お化粧に適したところがない、トイレに手洗いがない
　　・洗面所の水の出が激しく、周辺がぬれやすい。
　　・部屋に入るとき異臭がした。室内の露天風呂からのにおいと思われるが、何回か泊まっている他の旅館の露天風呂付客室ではそのようなにおいはしなっかった。
　　・一見スタイリッシュな客室にみえるが、安っぽいところも散見される。

全体的に入浴客がメインで宿泊客には手が回っていない印象です。
チェックアウト後も、見送り・挨拶等一切なく、極めて不愉快な気分で帰ることになってしまいました。
超繁忙期であることを割り引いても疑問符がいくつもついてしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

まず、チェックインの際も荷物を運んでくれるわけでもないし、説明するのみ。部屋は風呂以外は普通。
食事はガーデンBBQなので仕方ないかもしれないが暑い、扇風機１つついてない。味以前に暑すぎて評価できない。
値段の割にはサービスが悪いような気がする。やはり日帰り温泉施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月