この度は、東道後のそらともりをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
まず、折角のご宿泊のご利用の際に、チェックイン時のスタッフの態度によりご不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止めて、今後こういったことが無いよう改善に努めさせて頂きます。
また、お部屋のお湯についても貴重なご意見誠にありがとうございます。是非検討させて頂きたいと思います。

また次回ご利用の際にはぜひ大浴場や岩盤浴等もご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、東道後のそらともりをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ頂きました事、御礼申し上げます。設備面での貴重なご意見ありがとうございます！確かにあれば便利な機能ですね！教えてくださりありがとうございます。滞在中は満足して頂けたコメントをありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。是非またお近くにお越しの際には、お越しくださいませ。

この度は、東道後のそらともりをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ頂きました事、御礼申し上げます。初めてのご宿泊ありがとうございます。滞在中施設を堪能して頂けた様子が伝わるコメント大変嬉しく感じます。是非次回も当店にお越しくさいませ。ネット予約ですとお客様にあったプランがきっと見つかると思います。温泉、岩盤浴、食事、道後散策、フィットネスなど施設をフルに活用して頂ければ幸いでございます。次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は、東道後のそらともりをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ご意見拝見させて頂きました。説明不足が多々あったようでお客様にご迷惑をおかけ致しました。大変申し分けございません。岩盤浴も大きなくリニューアルとなりましたので、もしお近くにお越しの際には、日帰りでもお寄り頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、東道後のそらともりを
ご利用いただき誠に
ありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想を
お寄せ頂きました事、
重ねてお礼申し上げます。
画像確認させて頂きました。
画像からケガの痛みが伝わってきます！
その後、状態はいかがでしょうか？
頂きましたご指摘、社内で検討をさせて
頂きます。１日でも早いご回復を
フタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

この度は、数ある施設の中より、当施設をお選び頂き
ましたにも関わらず、お客様にご満足頂けるサービス
提供が出来ず大変ご迷惑をお掛け致しました。
寝不足と聞き、辛い大変な思いをお掛けしました。
貴重なご意見を反映できるよう、改善を行わせて
頂きます。
この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして
誠に感謝申し上げます。

この度は、東道後のそらともりをご利用いただき誠に
ありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ頂きました事、
重ねてお礼申し上げます。
最高のお言葉頂戴できました！
有難うございます。
本当に深い有難いお言葉です。
是非、またご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、東道後のそらともりをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き心より御礼申しあげます。
ご滞在中は、当施設にご満足頂けた様子が伝わり
嬉しい限りでございます。
お客様の癒しに携わる事が出来、スタッフ一同心
より嬉しく思います。
これからも現状に満足せず常にお客様にご指示頂ける施設作りを
致しますのでお近くにお越しの際には是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、東道後のそらともりをご利用いただき誠にありがとうございます。
施設のコメントありがとうございます。
お客様のニーズに対応お答え出来ますよう日々精進し、一層快適にお過ごし頂ける施設を目指してまいります
ご予約の際はホームページにて随時最新情報を更新しておりホームページからのご予約を頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は、東道後のそらともりをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
全部屋確認し、交換させていただきました。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう日々精進させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、東道後のそらともりをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申しあげます。
施設全体の電波、Wi-Fiも含め調査中でございます。
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々改善させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、東道後のそらともりをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
部屋数が少なく、デラックスへのご案内ができず申し訳ございません。
半年前からご予約いただけますので、次回は当館オススメの
デラックスルームをご利用いただければ、幸いです。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は東道後のそらともりをご利用頂き
誠にありがとうございます。

お部屋の蚊に件につきましては誠に申し訳ありません。

早急に対応いたしました。

満足に宿泊して頂けると思います。

また脱衣所のロッカーの紛失の説明に関しても
チェックイン時の説明不足により不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見をもとに
より快適にお過しい頂けるよう一つ一つ改善に
努めて参ります。

機会がございましら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は東道後のそらともりをご利用頂き
誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を頂きましたことを御礼申し上げます。

ルームサービスに関しましては、今以上にお客様に満足して
頂くよう検討しいる課題で御座います。

お客様目線で一つずつ改善してまいります。

またの機会に当館をご利用頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

。

この度は東道後のそらともりをご利用頂き
誠にありがとうございます。

オーバーナイトステイは朝10時以降お好きな時間
に入館いただけます。
お時間がございましたら早めにいらしてゆっくりと
おくつろぎ下さい。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。








スタッフ一同心よりお待ち申し上げます

この度は東道後のそらともりをご利用
頂き誠に有り難う御座います。

数ある宿泊施設の中から当館をお選び
頂いたに関わらず、不快な思いをさせて
しまい誠に申し訳御座いません。

お客様のおっしゃるとおりで御座います。

お客様からお言葉を頂き直ぐに指導致しました。


お客様の立場に立ったサービスの追求、笑顔で
接客、ご来館して頂く皆様に快適に過ごして頂ける
様に目指して参ります。

この度はお客様に貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

この度は道後のそらともりにご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。

ご宿泊のご予約を頂いたにも関わらずの他のお客様と勘違いしてしまい接客業としてあるまじきことで御座います。

ましてや問答となりお客様の貴重な時間までも割いてしまい誠に申し訳御座いません。

フロントスタッフの対応を含め私どもの指導不足が原因で御座います。
お客様に癒しの空間を提供する立場ながら不愉快な
思いまてしまったことを心より謝罪申し上げます。

早急に対応しお客様の立場になったサービスを追求し改善に努めて参ります。

宿泊の機会があれば再度ご検討いただければ幸いで
御座います。

この度はオバーナイトステイのご利用誠に有り難うございます。

今後も、お客様が心からくつろぎ、癒しを提供出来る施設作り、サービスの向上をスタッフ一同心がけてまいります。

アメニティーはフロントで購入できますので次回
御利用の際はご利用ください。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は東道後のそらともりにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃の不備でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。

今後この様なことがないように清掃の巡回の徹底を致します。

また、今年の年の夏より、土・日・祝・祝前日の
予約も空室があれば可能となっております。

インターネット予約も随時更新しており、
きっとご満足して頂けます宿泊プランが
見つかると思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。