この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は各所でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、寛大なお気持ちでお過ごしいただき感謝申し上げます。

ご要望のスリッパタイプの履物につきましても、大変貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

大変ご不便な思いをさせてしましまして、お詫び申し上げます。
お客さまお一人お一人が快適に安心してお過ごしいただけけますよう、履物につきましても再検討させていただきます。

お食事につきましては、大変ご満足いただけましたようで安心いたしました。お褒めいただきありがとうございます。

是非また霧島へお越しの際には、当宿へご宿泊くださいますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
数寄の宿　野鶴亭

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客やお食事ではお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しております。
ご旅行をご満喫されたご様子で安心しております。

お忙しい中、嬉しいご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。

是非また霧島へお越しの際は当宿へお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
数寄の宿　野鶴亭

この度は数ある宿の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館スタッフの接客について、お褒めの言葉を下さり大変嬉しく思います。
また、リニューアル後のお部屋に関しまして、照明の暗さやアメニティの数について貴重なご意見を下さり重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉は少しとろみのあるお湯が特徴で美肌の湯と呼ばれ、日帰り入浴で利用される方もいらっしゃいます。
日頃は込み合うことが少ない為、時間をかけてゆっくり入りたい方や静かに過ごしたい方におすすめです。
ご夕食は鹿児島の食材や自社牧場の黒毛和牛を使用した、しゃぶしゃぶがメインの懐石料理を提供いたしましたが、お口に合ったご様子でとても嬉しく思います。
また、ご朝食もご満足していただけたとの事で大変嬉しく思います。
今後もお褒め頂いた言葉に甘んじることなく、より良いおもてなしができるよう精進して参ります。
また、機会がございましたらぜひ霧島にお越し下さいませ。

野鶴亭　栗原

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当日はご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の照明につきましてもご迷惑をおかけいたしました。
スタッフの対応でもお客さまへの配慮に欠けており大変失礼いたしました。

照明など設備についても日頃より確認を行っておりましたが、さらに点検を強化して大切なお客さまをお迎えいたします。
この度のご意見ありがとうございます。

今回は各所でご意見をいただく結果となりましたこと深く反省しております。
ご意見は真摯に受け止め、今後のおもてなしを見直しお客さまにご満足していただけるよう精進いたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
ぜひまた、お越しいただける機会をいただけますと幸いです。

数寄の宿　野鶴亭

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてご宿泊いただいたにも関わらず、一部ご期待に沿えない部分がございましたことをお詫び申し上げます。

従業員の対応や温泉につきましては、ご満足いただけ安心いたしました。
お食事もお口に合いましたようで喜ばしく存じます。
お食事内容につきましては、お客様には多く感じられたとのことで申し訳ございませんでした。

ご多用の中、貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。
これから全ての点においてご満足いただける宿となりますよう、頂きましたお言葉は真摯に受け止め、今後の改善に取り組んでまいります。

この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
数寄の宿　野鶴亭