この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当日はご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の照明につきましてもご迷惑をおかけいたしました。
スタッフの対応でもお客さまへの配慮に欠けており大変失礼いたしました。

照明など設備についても日頃より確認を行っておりましたが、さらに点検を強化して大切なお客さまをお迎えいたします。
この度のご意見ありがとうございます。

今回は各所でご意見をいただく結果となりましたこと深く反省しております。
ご意見は真摯に受け止め、今後のおもてなしを見直しお客さまにご満足していただけるよう精進いたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
ぜひまた、お越しいただける機会をいただけますと幸いです。

数寄の宿　野鶴亭

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客やお食事ではお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しております。
ご旅行をご満喫されたご様子で安心しております。

お忙しい中、嬉しいご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。

是非また霧島へお越しの際は当宿へお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
数寄の宿　野鶴亭

この度は数ある宿の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館スタッフの接客について、お褒めの言葉を下さり大変嬉しく思います。
また、リニューアル後のお部屋に関しまして、照明の暗さやアメニティの数について貴重なご意見を下さり重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉は少しとろみのあるお湯が特徴で美肌の湯と呼ばれ、日帰り入浴で利用される方もいらっしゃいます。
日頃は込み合うことが少ない為、時間をかけてゆっくり入りたい方や静かに過ごしたい方におすすめです。
ご夕食は鹿児島の食材や自社牧場の黒毛和牛を使用した、しゃぶしゃぶがメインの懐石料理を提供いたしましたが、お口に合ったご様子でとても嬉しく思います。
また、ご朝食もご満足していただけたとの事で大変嬉しく思います。
今後もお褒め頂いた言葉に甘んじることなく、より良いおもてなしができるよう精進して参ります。
また、機会がございましたらぜひ霧島にお越し下さいませ。

野鶴亭　栗原

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理についてご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
ご意見は館内で共有させていただき、お客さまのご期待に沿えるよう精進いたします。
また機会がございましたら、是非当館へご宿泊いただけますと幸いです。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
数寄の宿　野鶴亭

この度は、数ある宿より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またたくさんのご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。

今回、折角ご宿泊いただいたにも関わらず、お料理などでご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ご意見は真摯に受け止め、今後のおもてなしを見直しお客さまのご期待に沿えるよう精進いたします。

また、洗面台や鏡につきましても女性目線でご意見をいただき、大変ありがたく今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

この度は、各所でご意見をいただく結果となりましたこと深く反省しております。
お客様に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
ぜひまた、お越しいただける機会をいただけますと幸いです。

数寄の宿　野鶴亭