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ホテル サンルートパティオ五所川原のクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックイン後、外出し夕食を摂ったので食事の評価は朝食のみ、極々普通のビジネスホテルの朝食です。部屋はツインルームですが比較的広くきれいだった。風呂はフロントでチケットを受け取り、同系の「サンルート五所川原」の温泉浴場へ、サンルート五所川原前の道路が改修工事中で駐車場が分からず一寸苦労した。フロントは応対は良いのだが、ツインで申し込んだのにシングル2部屋となっているなど、基本面で疑問符が付く、幸い連休明けで空いていたので事なきを得たが、確実性を高めて貰いたい事項です。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘のチェックイン時シングル2部屋と勘違いした件でございますが、ネットから頂いたご予約の記入ミスでございました。不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。今後も益々増えてくる可能性が高いネットのご予約でございますので、受けた担当者は細心の注意をはかり、そのようなミスの再発防止に努めていく所存でございます。お客様の信頼を損ねてしまいましたことを深くお詫びいたします。宿泊支配人 田中
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田園の丘に建つ農家民宿みずき(岩手県)
5.0
投稿日:2010-05-18 23:28:33
スマイルホテル弘前(青森県)
4.0
投稿日:2010-05-18 23:09:29
ホテル サンルートパティオ五所川原(青森県)
3.0
投稿日:2010-05-18 22:48:30
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総合3
ぱぱちょ6314さんの ホテル サンルートパティオ五所川原 のクチコミ
チェックイン後、外出し夕食を摂ったので食事の評価は朝食のみ、極々普通のビジネスホテルの朝食です。部屋はツインルームですが比較的広くきれいだった。風呂はフロントでチケットを受け取り、同系の「サンルート五所川原」の温泉浴場へ、サンルート五所川原前の道路が改修工事中で駐車場が分からず一寸苦労した。フロントは応対は良いのだが、ツインで申し込んだのにシングル2部屋となっているなど、基本面で疑問符が付く、幸い連休明けで空いていたので事なきを得たが、確実性を高めて貰いたい事項です。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘のチェックイン時シングル2部屋と勘違いした件でございますが、ネットから頂いたご予約の記入ミスでございました。不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。今後も益々増えてくる可能性が高いネットのご予約でございますので、受けた担当者は細心の注意をはかり、そのようなミスの再発防止に努めていく所存でございます。
お客様の信頼を損ねてしまいましたことを深くお詫びいたします。
宿泊支配人 田中