この度は弊社ご利用誠に有難うございます。
又連泊の御利用でしたのにもかかわらず、御迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃部門とも原因究明に努め、細心の注意を払い改善に取り組んでまいります。
　数４台のレンタルサイクルは、とても好評でございます。今後とも期待に応えられるプランを検討して参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。
宿泊支配人　田中

この度は当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。
また、立地条件などご評価有難うございます。今後は微力ではございますが、少しでもクオリティーを高めて努力して参りたいと考えております。
お土産品、確かに多くはないですね。スペースもそんなに大きくとれませんので、今のところ熱心に販売で来館された業者さんのを多く扱っております。
おっしゃるとおり、五所川原産の商品もたくさん取り扱っていくべきとは存じ上げております。
大変貴重なご意見有難うございます。
早急に検討させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
フロント　長内

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックアウトのお時間は通常のプランにつきましては11時。カップルプランに関しましては13時とさせて頂いております。
接客、ご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後
また、裏のコンビニまでのお時間につきまして、ホテルの駐車場側の道路を通りまして、2～3分でございますが、1分と記載されている表示がございましたので訂正させて頂きました。
ご迷惑をお掛け致しました。
貴重なご感想ありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
フロント　長内

この度はご宿泊頂き有難うございます。おっしゃる通り楽天さんでお支払い済通知での予約でございました。ご連絡頂くまで気がつかず誠に申し訳ございません。早急にご返金させていただきますので又ご連絡させていただきます。
このようなことを繰り返さないよう改善に徹底取り組んでいく所存でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
宿泊支配人　田中

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
近所には居酒屋さんが数件とバスラーメン、うどん屋さん等がございますが、確かにお食事処が多いとはいえず、ご不便をおかけしております。
当ホテルの立地状況を把握して頂いた上でのご利用は本当にありがたいなぁと思っております。
もし宜しければ、今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　長内

この度は、当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントは遅い時間やお戻りにも対応できるよう、２４時間体制をとっております。
ただ、深夜２４時を超えてのチェックインとなる場合は、ご連絡を頂けると助かります。
今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　長内

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
姉妹店の温泉は、サウナや露天風呂はございませんが、泉質が良いとご好評を頂いております。
またご機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント　長内

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご来館、お待ちしております。

この度は、当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお喜び頂けるサービスができますよう心掛けて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
フロント　長内

この度は当ホテルご利用頂きありがとうございます。
リンスインシャンプーにつきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
単体のシャンプーとリンスにつきまして、支配人に相談させて頂き、全客室備え付けではございませんが、貸し出し用としてご用意させて頂く事となりました。
貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。また、ご機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
フロント　長内

当ホテルご利用誠にありがとうございます。
タオルなどの備品も２セット、レイトチェックアウトＯＫのこちらのプランを、シングルユースでご利用という発想には、驚かされておりますが、快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同嬉しく思っております。
今回の貴重なご感想を元に、今後のプラン作成等に取り組んで参りたいと思います。
ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　長内

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘の弊社のウォシュレット便座は、残念ながらまだ温熱便座ではございません。
冷たい思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
弊社も今年で15年を経とうとしております。少しずつ手直しが必要な箇所もでてきておりまして、ウォシュレットも近年物ではなくそろそろ交換時期にきているのかもしれません・・・。が、至急新商品購入は難しい実状でございますので、何とか我慢して御使用していただきたければありがたいです。
近い将来色々な部分で手直しできて、自信をもってお迎えできるホテルになれますよう努力精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
宿泊支配人　田中

この度はご宿泊いただき有難うございます。しかしながらご希望に副えず大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り8/4～8/8はたちねぶた開催日でございまして、例年「最も高い料金」を頂いております。2階の低い階へのご案内につきましては、残念ながら配慮に欠けていたのかもしれません。申し訳ございませんでした。今後はまだ検討段階でございますが、弊社でも可能な限りの配慮で対応して参る所存でございます。
宿泊支配人　田中

この度は当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。２４時間営業のコンビニまでは、徒歩で７分程距離がございまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
また、お部屋の鍵につきまして、お客様のおっしゃる通り、開けづらいという方もいらっしゃいます。
早急に対策を練らせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
フロント　長内

この度は、当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
当日は満室近く、コインランドリーや販売機をご利用される方も多くいらっしゃると思い心配しておりましたが、ご迷惑をおかけすることもなく、ホッとしております。
姉妹店の温泉もご満足頂けましたようで、スタッフ一同うれしく思っております。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　長内

この度は、当ホテルご利用頂きまして誠にございます。
姉妹店の温泉は、そんなに広くはないですが、よくあたたまることができ、シャンプー・コンディショナー、麦茶や化粧水なども備え付けられており人気のお風呂となっております。
姉妹店は、ズボンプレッサーがフロアに２つおいており、当ホテルは、全室完備(一部プランを除く)となっております。
今後も両店舗で力を合わせて、精進して参りますので、
五所川原へお越しの際は、どうぞよろしくお願い致します。

フロント　長内

この度は生憎の大雪の中でのご利用誠にありがとうございます。駅からの距離を忘れさせるぐらいの接客をめざして参りますので、どうか今後とも宜しくお願い致します。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からは、徒歩12～13分の距離にございまして、徒歩でいらっしゃる方と、タクシー3分ワンメーターでいらっしゃるお客様がおられます。
また、駅前にはバスターミナルもございまして、最寄の出町商会前さん降車5分もございます。
コンビニにつきましては、ホテル裏手に手作り惣菜で人気の、一強という地元のコンビニ(7：00～22：00日曜定休)はございますが、ローソンまでとなりますと、徒歩7分ほどかかりますので、お寄り頂くお気遣いを頂きまして、ありがとうございました。
駅の販売店につきましては、昔から地元の人間、学生などにも親しみのあるお店でございます。
ご不便をお掛けした中にも、いろいろとお気遣いを頂き、貴重なご意見も頂きありがとうございました。
駅前に、徒歩5分姉妹店サンルート五所川原もございます。
本店・2号館パティオ共々、今後ともよろしくお願い致します。
フロント　長内

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうござます。
夕方に、ホテル正面に来るバスラーメン屋の工藤さんは、皆様においしいと好評を頂いておりす。
(ちなみに、支配人はにんにくラーメンの大ファンでございます)
お客様にもお褒めの言葉を頂きまして、また、工藤さんにお伝えしないとと思っております。
割引券も今後も継続していくつもりでございますので、またチョイ飲み時や、遅い時間の食事等で是非ご利用頂ければと思います。
ご利用頂きまして、また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
フロント　長内

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
常に温かい接客は心がけておりますが、お客様からのお褒めの言葉、スタッフ一同励みとなります。ありがとうございます。
今後も精進致しますので、また御機会ございましたらよろしくお願い致します。
フロント　長内