クチコミ

総合評価
4.14
309
5
49
4
91
3
67
2
14
1
8
部屋
3.92
接客・サービス
4.07
ロケーション
3.75
朝食
4.48
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.57
設備
3.84
清潔さ
4.02
クチコミの投稿画像・動画
229
3
レジャー
一人
2022年12月宿泊
りゅう91914206
40代/男性|1 件のクチコミ

2022年12月30日に宿泊しました。 おかみさんがフレンドリーで話しやすく、アットホームな感じ雰囲気はとても良かったです。 ただ、やはり老朽化が進んでおり、部屋の設備には不満がありました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル

6
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。 お客様に寄り添った接客に関し、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 老朽化に関しまして、改装を機に、館内空調設備を一括空調から個別空調への切替えが完了致しました。 また、客室等も現在修繕を行っております。 次回ご宿泊いただいた際には、前回よりも快適に滞在して頂けるように努めて参りますので、 ご機会がございましたらまた当ホテルのご利用をいただけますと幸いでございます。 お客様の貴重なご意見誠にありがとうございました。 すてーしょん但馬 スタッフ
2023-09-07
3
レジャー
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

エアコンの温度調節ができず、つけたら寒い、消したら暑いの繰り返しだった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙★

6
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。 当館をお選びいただきましたが、お客様にご不便お掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様がご宿泊いただいた際は、エアコンが一括空調となっておりましたが、 お客様のご指摘を真摯に受け止め、改装時に個別空調への切り替えが完了致しました。 また、施設の老朽化に関しましても現在修繕を行っておりますので、ぜひ次回挽回のチャンスをいただけますと幸いでございます。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 すてーしょん但馬 スタッフ
2023-09-07
3
レジャー
恋人
2022年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

竹田城から近くて便利


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム☆禁煙☆

7
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3
レジャー
友達
2017年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

併設されている居酒屋が予約の人のみで、夕飯は外の居酒屋まで行きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙★

5
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2017年9月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

大浴場があるように書いてあったので選んだのですが、当日は大浴場は中止でした。。。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

シングル

4
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
友達
2016年10月宿泊
投稿者さん
94 件のクチコミ

コスパはイマイチに感じたが、場所柄仕方ないのかもしれない。受付の人は感じが良かった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

シングル★禁煙★

4
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
友達
2016年10月宿泊
投稿者さん
94 件のクチコミ

設備などはやや老朽化がすすんでいるのは否めず、アメニティ類も決して満足出来る物ではなかったが、受付の方が親身にいろいろと話をしてくださってそこはありがたいしまた役に立った。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

シングル★禁煙★

4
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2016年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

宿がそんなにない中、まぁ仕方がないかなとそんな感想です。可もなく不可もない。ビジネスホテルならこんなもんかと。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル

4
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2016年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

値段相応ですね。 冷蔵庫が無いので不便です。 夕食は部屋から注文でき部屋で食べれます。 なかなか美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

シングル★禁煙★

6
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2015年11月宿泊
クトさん777
50代/男性|16 件のクチコミ

竹田城観光のため、利用させてもらいました。 居酒屋があったので、ここを予約したのですが、日曜日は休みでした。 近くにあまり何もないのがちょっと不便。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツインルーム

4
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2014年11月宿泊
投稿者さん
130 件のクチコミ

幾度となく、利用しています。仕事での利用がほとんどです。泊まりやすいホテルです。立地的には、最高です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙★

3
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2014年11月宿泊
投稿者さん
130 件のクチコミ

ビジネスの拠点として、重宝しています。サービスとしては、これと云ったものは、ないのですが、何も無いのがまた、違ったサービスになっています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

シングル★禁煙★

3
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2014年3月宿泊
ひで580
50代/男性|116 件のクチコミ

部屋に冷蔵庫とドライヤーはあったがいいですね


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

シングル

4
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2014年2月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

1年に1回くらい利用しますが価格が安いので助かります


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙★

2
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2014年1月宿泊
投稿者さん
308 件のクチコミ

初めて利用しました。 可もなく不可もなくってところでしょうか。 車がないとやや不便かと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙★

2
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2013年8月宿泊
投稿者さん
104 件のクチコミ

竹田城の近くにあり旅行で泊るにはいいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

シングル

2
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2013年7月宿泊
投稿者さん
130 件のクチコミ

7月15日に宿泊しました。大浴場があるとのことで楽しみにしていたのですが、休日には入浴不可とのことで、残念でした。後は、まあ納得のいくものだったと云えます。今後も利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル★禁煙★

3
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2012年8月宿泊
投稿者さん
274 件のクチコミ

事前に口コミで見た通り色々と不思議と戒律があるホテルでしたが、食事は朝夕とも美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

1泊2食付朝食洋食プラン

部屋タイプ

シングル

2
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2012年8月宿泊
みい344967
40代/男性|14 件のクチコミ

一言で言って不思議なホテルです。 今までのクチコミ情報を見て、あ〜本当だ!なんて思いました。 ただ、そんな不快な印象はありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

ツインルーム

2
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2011年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋に冷蔵庫がないのが残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

素泊まりプラン

部屋タイプ

ツインルーム

2
不適切なクチコミを報告する