ご投稿者 様

この度はホテルルートイン第2西那須野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊中の清掃においてお客様の歯ブラシを誤って回収してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。私共の判断ミスであり、弁解の余地もございません。
今後このような事が起こらぬよう、スタッフへの指導を再度徹底して参る所存でございます。
この度はご不快な思いを抱かせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善に誠心誠意努めて参りますので、
何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第2西那須野　チーフ 津金

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
大浴場は当ホテルイチオシですので、
是非、次回もご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ルートイン第2西那須野　津金

この度はホテルルートイン第２西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、総合的に高い評価も頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、シャワーの件につきましては申し訳ございませんでした。基本的に全客室同じタイプのシャワーヘッドを使用しておりますが、貸出し用として少し穴の太いタイプのシャワーヘッドのご用意もございました。（実際に使用してからではないと、水圧、水流など好みの判断は難しいかと思いますが、）次回、またご宿泊の予定がございましたら、少し太いタイプのシャワーをご用意しておりますので、お気軽にフロントまで申しつけ下さい。

※今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります!!
この度は、ご投稿ありがとうございました。

ルートイン第２西那須野　
フロント　田中

高い評価を頂いたにもかかわらず、ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
今回はご到着が遅く、しかも、お早いご出発だったようですが、少しでもおくつろぎ頂けましたでしょうか。本来ならば大浴場でゆっくり温まって頂き、翌日は栄養満点の朝食で英気を養って頂きたかったのですが、その機会は次回までとっておこうと思います（笑）。ですから次の出張は是非とも大浴場でゆったりして朝ごはんをたくさん食べて下さい。お待ちしております。

ルートイン第２西那須野
フロント　田中

ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
また、お褒めの言葉も頂き本当にありがとうございます。普段はあまりお客様との接点が少ないハウスキーパースタッフもお部屋の清掃でお客様を喜ばせることが出来たり、また清掃を通じてお客様と繋がることが出来るのだなと改めて感じました。
お客様から頂いたお言葉は必ずハウススタッフに伝えます。きっと励みになると感じております!!
また、こちらにお越しの際には是非、当館へお立ち寄り下さい。

ルートイン第２西那須野
フロント　田中

この度は当ホテルへのご利用を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルはお部屋は第1西那須野に比べると少々コンパクトなのですが、その分部屋の配置にこだわっており、あまり狭さを感じさせない作りになっております。また、第1西那須野の明るい色調と比べ、ダークブラウンの落ち着いた色調となっております。
どちらも清掃に力を入れ、特に第1西那須野は「10倍も」といわれぬよう細心の注意を払い、両ホテルのそれぞれの良さを皆さまにもよく知っていただき使い分けて頂ければ幸いです。

これからもご意見をお寄せ下さい。心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミ投稿に心より感謝申し上げます。

支配人　白井　章也

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルは目の前がセブンイレブンさんで、まるで同じ敷地にあるかのように近いことが利点です。
大浴場上がりに甚平姿で買い物に行かれる方もいらっしゃいます！
それくらい近いんです。

こうした立地に甘んじることなく、常にホッとできるサービスを心掛けて参ります。
これからも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。


支配人　白井　章也

この度は、ホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食については、時間についてお客様のご都合に合わせて多少早める事が可能ですので、お気軽に予約の際にお申し付け下さいませ。

また大浴場は当ホテルでも大変ご好評頂いており
癒しの空間として提供しておりますので、今回お褒めのお言葉を頂き喜ばしい限りでございます。

車の音が気になったとの事、せっかくご宿泊頂きましたのに申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の折には、ご予約の時点で、国道側から反対側希望と備考欄に記入していただければ
お客様のご希望に対応いたします。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。今後もより良いホテルを目指したくさんのお客様に満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申しております。

フロント　　佐々木

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルのすぐ隣にコンビニがあり、また飲食店等も近隣に多数ございますので、急なご宿泊でも不便はないかと存じます。

当ホテルの宿泊プランのなかに、「早割プラン」というものがございます。
ご宿泊日の10日以上前からのご予約で宿泊料金が5％割引になる『早割10日前プラン』。また、30日以上前からのご予約で宿泊料金が何と10％割引になる『早割30日前プラン』。

ご予約は早めがお得です。宿泊日程がお決まりの際には、ぜひこちらのプランからご予約くださいませ。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンしてまだ1年3ヶ月でございます。これから数年後、数十年後もお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し、努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご投稿いただいた内容のとおり、当ホテル敷地内の駐車場はスペースが狭く、道路の向かい側にある第2駐車場へご案内することが多々ございます。
道路を渡るだけでも面倒という方は、駐車場も広い「ルートイン西那須野」のご利用をおすすめ致します。
また保冷庫も普通の冷蔵庫よりは冷えませんが、その分音は静かでございます。
丁寧なご説明を頂きありがとうございました。これからご予約をされるお客様は、ぜひご参考くださいませ。

これからますます寒くなりますが、風邪などひかれませぬよう体調には十分にご注意ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で何より嬉しいことでございます。
トーストにつきましては、たまたまその時の数が少なかったものと存じますが、ヨーロッパ直輸入のパンを4種類揃えております。ご提供が間に合わず、申し訳ございませんでした。次回以降ぜひ全種類のパンをお召し上がりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン西那須野　松岡

この度はホテルルートイン第２西那須野をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは西那須野駅から車で5分程の場所にあり、近くを通るバスもないため、電車でお越しの際はタクシーのご利用をおすすめします。
また、次回ご宿泊のときには是非大浴場を利用して、ゆったりとおくつろぎくださいませ。
お客様にご満足頂き、私どもも嬉しい限りでございます。
今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第２西那須野　松岡

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中での口コミ投稿も併せて御礼申し上げます。

今回のご宿泊はお仕事でのご利用との事でしたがゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の声を励みに今後も精進して参ります。

また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン第二西那須野

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お隣のコンビニが閉店となってしまい、お客様にはご不便をおかけしており、大変心苦しく感じております。
第1西那須野の店舗にて自転車の貸し出しも行っておりますので、機会がございましたらご利用くださいませ。

サービスはご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいります。

また機会がございましたらホテルルートイン西那須野、及び第2西那須野をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン第2西那須野

いつもルートイン第2西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。

設備に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けるよう、精進して参りますのでまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン第2西那須野

この度はルートイン第2西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の宿泊でご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
コンビニは1年前に閉店してしまいまして、お客様にはご不便をおかけしております。
今後ともより良いサービスを提供して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイン第2西那須野

この度はルートイン第2西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の宿泊でご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービスを提供して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイン第2西那須野

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
滞在中は当館の大浴場でお寛ぎいただき、なによりでございます。
隣に建っておりましたコンビニは昨年の2月に閉店してしまいました。ご不便おかけし大変申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう改善に努めて参ります。
　　　　　　　　ルートイン第2西那須野

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
隣に建っておりましたコンビニは昨年の2月に閉店してしまいました。ご不便おかけし大変申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう改善に努めて参ります。
寒さも厳しくなってくる頃ですので、体調にお気をつけくださいませ。

　　　　　　　　　　　ルートイン第2西那須野