この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
ありがとうございます。

ご不便をお掛けし、大変、申し訳ございません。

ゴールデンウィーク三連休のご宿泊でしたので
金額は通常よりも高く設定させて頂いております。
平日、通常ですと5000円～7000円前後のお値段で
お出しさせて頂いております。

また、朝食に関しましても管理が行き届いておらず
申し訳ございません。
海外から来られた方が食べ散らかしたとのことですが
お客様が泊まられた日
海外からのご宿泊者様は１名でした。

チェックイン時の枕で御座いますが
お部屋には備え付けの枕がございまして
追加でお部屋に持って行くかどうかは
自由で御座います。
また、チェックイン後、いつでもお持ち頂けます。
「持たされた」と受け取らせてしまい
申し訳ございませんでした。

お時間が忙しい中
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

スーパーホテル神戸　支配人