楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
スーパーホテル神戸のクチコミ・お客さまの声
総合4
出張時に利用。JR三ノ宮駅から徒歩10分程度。三ノ宮駅と新神戸駅のちょうど中間地点です。三ノ宮駅から一直線に行くと、途中歩道橋を渡らなければならない為、大きな荷物がある場合は少し回り道が必要です。部屋はアップグレードして頂けたようで、一人で過ごすには十分すぎる広さ。掃除も行き届いていました。机も大きくパソコンを広げて一仕事するにもストレスなくできました。部屋の出入りも暗証番号で行うタイプなので、いちいちフロントに寄る必要もありません。朝食は大満足。焼きたてのパンも種類が多く、一度に全種類は食べきれないほどあります。アメニティは部屋には必要最低限のものしかなく、あとは受付時にフロントから持っていく仕組み。枕の種類が多いのも良い。不満な点はユニットバスの狭さ。身長180cmの私では、まずお湯をためて湯船につかることは出来ず、シャワーを浴びても常に体のどこかが壁やカーテンに触れている状態。あとはエレベーターが1基しかなく、しかも小さいので、チェックアウト時にはすこし時間に余裕を見ておいた方が無難です。不満点はありますが、主要駅から徒歩圏内でこの価格でこのサービスならバーゲン価格だと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き誠に、ありがとうございます。沢山の貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。お客様がおっしゃるとおり当館三ノ宮駅と新神戸駅のちょうど中間地点にあり少し歩いて頂く必要が御座います。兵庫県や関西エリアにお住まいになっているお客様からは三ノ宮駅から遠方から新幹線で来られるお客様は新神戸駅からお越し頂いております。大変、嬉しい事で御座いますがスーパーホテルのファンだといっていただいている全国の多くのお客様にお帰り頂きたいという想いからこの位置に作らせて頂いております。ユニットバスやエレベータにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。建物の構造上、取り換えることは難しいのですがそれに代わる様、アメニティを充実させたり朝は外階段を開放させていただきチェックアウトを不要にすることでご出勤になるべく影響ないよう工夫をしております。今後もお客様からのご意見を真摯に受け止めスタッフ一丸となって改善に努めたく思います。またのお帰りをお待ちしております。ご健闘、ご活躍を神戸からお祈りしております。スーパーホテル神戸 支配人
スーパーホテル神戸 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
出張時に利用。JR三ノ宮駅から徒歩10分程度。三ノ宮駅と新神戸駅のちょうど中間地点です。三ノ宮駅から一直線に行くと、途中歩道橋を渡らなければならない為、大きな荷物がある場合は少し回り道が必要です。
部屋はアップグレードして頂けたようで、一人で過ごすには十分すぎる広さ。掃除も行き届いていました。机も大きくパソコンを広げて一仕事するにもストレスなくできました。部屋の出入りも暗証番号で行うタイプなので、いちいちフロントに寄る必要もありません。
朝食は大満足。焼きたてのパンも種類が多く、一度に全種類は食べきれないほどあります。
アメニティは部屋には必要最低限のものしかなく、あとは受付時にフロントから持っていく仕組み。枕の種類が多いのも良い。
不満な点はユニットバスの狭さ。身長180cmの私では、まずお湯をためて湯船につかることは出来ず、シャワーを浴びても常に体のどこかが壁やカーテンに触れている状態。
あとはエレベーターが1基しかなく、しかも小さいので、チェックアウト時にはすこし時間に余裕を見ておいた方が無難です。
不満点はありますが、主要駅から徒歩圏内でこの価格でこのサービスならバーゲン価格だと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠に、ありがとうございます。
沢山の貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃるとおり当館
三ノ宮駅と新神戸駅のちょうど中間地点にあり
少し歩いて頂く必要が御座います。
兵庫県や関西エリアにお住まいになっている
お客様からは三ノ宮駅から
遠方から新幹線で来られるお客様は
新神戸駅からお越し頂いております。
大変、嬉しい事で御座いますが
スーパーホテルのファンだといっていただいている
全国の多くのお客様にお帰り頂きたいという想いから
この位置に作らせて頂いております。
ユニットバスやエレベータにつきましては
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
建物の構造上、取り換えることは難しいのですが
それに代わる様、アメニティを充実させたり
朝は外階段を開放させていただき
チェックアウトを不要にすることで
ご出勤になるべく影響ないよう工夫をしております。
今後もお客様からのご意見を真摯に受け止め
スタッフ一丸となって改善に努めたく思います。
またのお帰りをお待ちしております。
ご健闘、ご活躍を神戸からお祈りしております。
スーパーホテル神戸 支配人