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スーパーホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.83
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.06
  • 食事3.88

サービス4

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-31 13:50:56

とにかく狭くてちょっと惨めな気分になる「スーパースモールホテル」。鞄を広げたらもう歩く場所もなく、お風呂も真っすぐ立つのが難しいほどでした。2人で泊まったのに枕は1つ、タオルは1セットだけ。良かったのは朝食コーナーの朝食のお姉さんが元気いっぱいに挨拶してくれること。料理も焼き立てクロワッサンなど充実していました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
スーパーホテル神戸 2019-06-11 07:39:18

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のサイズに関しまして満足頂けなかった様で残念でございます。
スーパーホテルでは、お客様が安心して「ぐっすり眠れる」事を、社訓に設定するほど「眠り」へこだわりを持っております。
「広々としたベッドで眠って頂きたい」そのような想いから、ダブルルームではベッドを1.5メートル×2メートルの大きいサイズでご準備しております。
更にお部屋には硬めで高さ、長さのある枕を常備しております。
フロント前にはその他にも、柔らかさや高さの異なる8種の「選べる枕」がございますので
お客様に合った、お好みの枕をお持ち上がり頂けます。
フロントスタッフもご相談にのらせて頂きますので、是非ご自身に合った枕でお休み頂けましたら幸いでございます。

朝食スタッフの挨拶におきまして、お褒めの言葉賜り恐縮でございます。
私共はお客様と直接触れ合える機会を大切にしたいと常々考えております。
朝の挨拶はその大切な一歩となりますので、朗らかな気持ちでお過ごし頂けましたら幸いです。
これからも、元気な挨拶とオーガニックな素材をふんだんに使用した「健康朝食」にてお客様の心地よい朝をサポートしていくため日々精進して参ります。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸 支配人】

ご利用の宿泊プラン
【150cm幅ワイドベッド1台】ダブルールームスタンダードプラン☆神戸観光に最適
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブルルーム2名利用】