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スーパーホテル神戸のクチコミ・お客さまの声
総合1
駅からの距離はまぁまぁだが、歩道橋がつらい。凍っていてこけそうになった。部屋は狭く臭い。食事は美味しくなかった。パンも焼きたてというよりは温めましたって感じ。風呂はとても狭い。お湯を出すのにかなりひねらないといけなくかなりの抵抗のおかげで、根本から歪んでいた。サービスはとくに何もない。天井に珪藻土つかっており、アスベストが気になった。メールしたけど返信は1週間たってもなし。
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この度はスーパーホテル神戸のご利用、誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。せっかく当館を選んで宿泊頂いたにもかかわらず、ご満足させることができず大変申し訳ございませんでした。日々客室チェックは行ってはおりますが、以後更なる客室チェックなどを徹底し再発防止に努めさせていただきます。お問合せいただいておりました内容について正式に回答がでました、正月などもはさんでおりお返事にお時間がかかりまして申し訳ございません。「スーパーホテル全店で使用している珪藻土についてはアスベスト含有資材を使用しておりません。」とのメーカーからの返答がございましたので併せてご報告いたします。また何かございましたら直接お問合せいただいたほうが迅速に対応できるかと思います。コロナ禍の中、大変な時期ではございますがどうぞおからだにお気を付けください。貴重なご意見誠にありがとうございました。スーパーホテル神戸 支配人
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投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
駅からの距離はまぁまぁだが、歩道橋がつらい。凍っていてこけそうになった。部屋は狭く臭い。食事は美味しくなかった。パンも焼きたてというよりは温めましたって感じ。風呂はとても狭い。お湯を出すのにかなりひねらないといけなくかなりの抵抗のおかげで、根本から歪んでいた。サービスはとくに何もない。天井に珪藻土つかっており、アスベストが気になった。メールしたけど返信は1週間たってもなし。
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この度はスーパーホテル神戸のご利用、誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
せっかく当館を選んで宿泊頂いたにもかかわらず、ご満足させることができず大変申し訳ございませんでした。
日々客室チェックは行ってはおりますが、以後更なる客室チェックなどを徹底し再発防止に努めさせていただきます。
お問合せいただいておりました内容について正式に回答がでました、正月などもはさんでおりお返事にお時間がかかりまして申し訳ございません。
「スーパーホテル全店で使用している珪藻土についてはアスベスト含有資材を使用しておりません。」
とのメーカーからの返答がございましたので併せてご報告いたします。
また何かございましたら直接お問合せいただいたほうが迅速に対応できるかと思います。
コロナ禍の中、大変な時期ではございますがどうぞおからだにお気を付けください。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
スーパーホテル神戸 支配人