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スーパーホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
総合4
暗証番号での解錠のため、鍵やカードキー不要なのが手軽でよい。精算を要するサービスをしていないため、チェックアウト時もフロントに寄らず時間までに出ればOKというのも合理的で楽でよい。ロハスということで、使い捨てられるアメニティ類だけでなく寝巻きもフロント付近から選んで持っていく形で、用意しといてよ！と、いう方には不向きかも。その辺りの説明は、（部屋に入れば分かるにせよ）若干不十分に感じたが、（持参するため）毎回端に寄せたりしていた袋入りの歯ブラシやティーバッグやらを片付ける手間が減ってすごくストレスフリーだと感じた（←ここをもっとアピールしてもよいのでは？と思います）。いかんせん壁が薄く、隣室からのテレビの音やイビキが漏れ聞こえたのは残念だったが、新神戸駅も三宮駅も徒歩圏内で、また利用したいと思った。
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この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、スーパーホテルは他のホテルにはない独自のキーシステムを採用しています。このシステムにより、外出時フロントでの鍵の受け渡しや、チェックアウトの手続きの必要がありません。慌ただしい朝のご出発もスムーズにして頂けます。ご指摘いただいているように、スーパーホテルでは「Natural, Organic, Smart」をコンセプトとし、SDGsをテーマに持続可能なライフスタイルを提案しております。その取り組みの一環としてパジャマやプラスティックのアメニティをお部屋には置かず、必要な方のみフロント前からお取りいただいております。お客様のご理解、ご協力のもと、出来ることから取り組んでいきたいと思っております。なおご滞在中、近隣のお部屋からのいびき音で、お客様の貴重な睡眠時間を妨げてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。私たちにとってお客様から頂くお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。【スーパーホテル神戸 支配人】
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スーパーホテル神戸（兵庫県）
4.0
投稿日：2022-06-15 14:40:38
所沢パークホテル（埼玉県）
投稿日：2018-11-04 17:50:56
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総合4
烏樹さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
暗証番号での解錠のため、鍵やカードキー不要なのが手軽でよい。精算を要するサービスをしていないため、チェックアウト時もフロントに寄らず時間までに出ればOKというのも合理的で楽でよい。
ロハスということで、使い捨てられるアメニティ類だけでなく寝巻きもフロント付近から選んで持っていく形で、用意しといてよ！と、いう方には不向きかも。その辺りの説明は、（部屋に入れば分かるにせよ）若干不十分に感じたが、（持参するため）毎回端に寄せたりしていた袋入りの歯ブラシやティーバッグやらを片付ける手間が減ってすごくストレスフリーだと感じた（←ここをもっとアピールしてもよいのでは？と思います）。
いかんせん壁が薄く、隣室からのテレビの音やイビキが漏れ聞こえたのは残念だったが、新神戸駅も三宮駅も徒歩圏内で、また利用したいと思った。
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この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、スーパーホテルは他のホテルにはない独自のキーシステムを採用しています。このシステムにより、外出時フロントでの鍵の受け渡しや、チェックアウトの手続きの必要がありません。慌ただしい朝のご出発もスムーズにして頂けます。
ご指摘いただいているように、スーパーホテルでは「Natural, Organic, Smart」をコンセプトとし、SDGsをテーマに持続可能なライフスタイルを提案しております。その取り組みの一環としてパジャマやプラスティックのアメニティをお部屋には置かず、必要な方のみフロント前からお取りいただいております。お客様のご理解、ご協力のもと、出来ることから取り組んでいきたいと思っております。
なおご滞在中、近隣のお部屋からのいびき音で、お客様の貴重な睡眠時間を妨げてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
私たちにとってお客様から頂くお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】