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スーパーホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
立地5
立地、部屋等は申し分なかったですが、食事提供に難ありです。前回もそうだったのですが、平日の朝食提供時間が8時半迄にも拘らず、8時15分にはほぼ食べ物がなく補充もされないので、朝食をとることができませんでした。フードロスの観点は理解できますが、提供時間内に食事が取れないのは、いかがなものでしょうか。朝食付きホテルとうたっているのに、この点は改善を臨みます。
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平素よりスーパーホテル神戸をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けていたにも関わらず、朝食の提供についてご期待を裏切ることとなり大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、フードロスの観点から朝食終了の30分前に補充を停止しておりますが、その後に来られるお客様の需要を見込んでご用意するべきだと心得ております。今回はその点で補充が行き届かず、１日の活力である十分なご朝食をご提供できなかったこと大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。今後は全体により気を配り、朝食スタッフと共に補充のタイミング等も改善してまいります。最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。春寒の折でございます。お体にお気をつけてお過ごしください。お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。【スーパーホテル神戸 支配人】
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立地5
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
立地、部屋等は申し分なかったですが、食事提供に難ありです。前回もそうだったのですが、平日の朝食提供時間が8時半迄にも拘らず、8時15分にはほぼ食べ物がなく補充もされないので、朝食をとることができませんでした。フードロスの観点は理解できますが、提供時間内に食事が取れないのは、いかがなものでしょうか。朝食付きホテルとうたっているのに、この点は改善を臨みます。
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平素よりスーパーホテル神戸をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けていたにも関わらず、朝食の提供についてご期待を裏切ることとなり大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、フードロスの観点から朝食終了の30分前に補充を停止しておりますが、その後に来られるお客様の需要を見込んでご用意するべきだと心得ております。今回はその点で補充が行き届かず、１日の活力である十分なご朝食をご提供できなかったこと大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
今後は全体により気を配り、朝食スタッフと共に補充のタイミング等も改善してまいります。
最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
春寒の折でございます。お体にお気をつけてお過ごしください。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸 支配人】