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スーパーホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1042件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.78
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.07
  • 食事3.89

総合4

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-03 17:20:31

良かった点
 ・朝食はおいしく、種類が程よかった(種類が多過ぎるホテルは、廃棄が多いだろうと心配になる)
 ・設備は新しい
 ・お風呂のお湯が出るのがかなりに早い(すぐに水→お湯になる)
 ・コンビニが下に有るので、便利
不満な点
 ・三ノ宮駅から少し歩くので、雨だとつらいかも
 ・部屋の壁が薄く?となりの人の声がよく聞こえた
 ・換気が良すぎるのか、エアコンを最大にしてもなかなか部屋が温まらなかった

全体的には非常に満足なので、また泊まらせてもらいます

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スーパーホテル神戸 2024-03-04 19:15:11

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。

朝食に関して、「おいしい」というご感想を頂戴しまして、安堵しております。毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

「エアコンを最大にしてもなかなか部屋が温まらなかった」とのことで、大変ご不便おかけし申し訳ございません。冷え込んでいる日などは、部屋全体が温まるまでお時間を要する場合もございます。定期的に設備の点検はしておりますが、今一度確認し、ご不便をおかけしないよう再度取り組みをして参ります。また、お部屋には毛布のご用意がございますので、そちらも就寝時には併せてご利用いただけます。

この度は私共の不手際により多大なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉もお送りいただき、寛容なお心に感謝申し上げます。

「また泊まらせてもらいます」というお言葉が私共の励みにになります。

最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、どうぞ体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
【スーパーホテル神戸 支配人】

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