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スーパーホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.91
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.20
  • 食事4.02

風呂2

しばいぬてつさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

しばいぬてつさん [40代/女性] 2012-05-06 14:38:42

ダブルルームで小学校一年生の息子と一緒に宿泊しました。禁煙の部屋がとれず喫煙部屋だったのですが、一歩部屋に入ったとたんタバコの臭いがひどくて閉口しました。窓も開けられず、すぐに空気清浄機をつけましたが、とてもいられる状態とは思えませんでした。喫煙する人なら大丈夫なのかもしれませんが。臭いは、翌日の午後には殆ど気にならない程度になりました。
スタッフの方たちは、全体的にとても感じが良く、枕を選べたり女性へのアメニティのサービスも嬉しいのものでした。ベッドの寝心地も良かった。駅から徒歩7分という立地も良く、朝食サービスもこの料金では十分だと感じました。
ただ、清掃の際に、家から持参した新しい子供用ハブラシが処分されていたことに驚きました。ホテル常備の歯ブラシと同じ白色だったからかもしれませんが、ポケモンの絵が描いてあったのでよく見れば私物だとわかったはずですが・・・残念でした。エコ、ロハスを宣伝文句としているホテルですが、大人用のハブラシも一度使っただけで処分するのはもったいないと思いました。二泊続けて使用してもなんの問題もないと思います。これは今後、ホテル側に検討して頂きたいことです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
スーパーホテル神戸 2012-07-02 12:28:42

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして、大変ありがたく受け取らせて頂き、また、出来る限り改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★喫煙★【現金特価】早割7ダブルルーム】
しばいぬてつさん
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