この度は数あるホテルの中からスーパーホテル神戸を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けました様で安堵の気持ちでいっぱいです。
スーパーホテル神戸では、お客様に「第二の我が家」と思って
頂けるような接客、ホテル作りを心掛けておりますが
お仕事で疲れたお心とお体を、当館で少しでも癒して
頂けたのでしたら、この上ない光栄でございます。

これから季節の変わり目となりますため
どうぞご自愛専一にお過ごし下さいませ。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸を再度ご利用頂き
誠にありがとうございます。

「ぐっすり寝られました」とのお声を頂き、安堵も気持ちでいっぱいです。
お客様に「ぐっすり」寝て頂く事は私共の使命と考えており、
大坂府立大学と共同開発を行ないお客様へ真の「ぐっすり」をご提供出来るようホテルのいたる所へ創意工夫を重ねております。
今回は、何色の枕をご利用頂きましたでしょうか。
全８種類高さも素材も違う枕をご用意しております。
お客様にぴったりの枕が見つかりましたら幸いです。

ご朝食についてもお褒めのお言葉を頂き、とても光栄です。
日替わりでご提供しておりますので、次回も是非
楽しみにしていて下さいませ。

この度はご多忙の中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の又のご宿泊をお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いただけでなく、
「機会があればまた泊まりたい」とのお言葉賜りましてスタッフ一同身に余る光栄でございます。

今回チェックインを担当させて頂いたスタッフへ本件を伝えました所
「そんな風に褒めて頂けたなんてめっちゃ嬉しいです！！」
と声を上げて喜んでおりました。
ご多忙にも関わらず過分な評価の口コミ投稿を頂きまして心より感謝申し上げます。

今回は一人旅でのご利用とお伺いしましたが、神戸は楽しんでいただけましたでしょうか。
洋風な街並が見どころの北野異人館は当館から5～15分の位置にございますし、
また少し足を延ばして海側まで出ていただきますと、赤いポートタワーや夜景の目玉となる観覧車もあり
当館は神戸の観光名所の拠点としてとても良い立地にあると自負しております。
次回お越しの際は、また違った雰囲気の神戸を楽しんでいただけると幸いでございます。

お風邪など召されぬよう、どうかご自愛専一にお過ごし下さいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

スーパーホテル神戸では朝食に神戸名物の「そばめし」をはじめ
季節のメニューやイベント毎のメニューなども取り入れており
連泊や常連のお客様にも美味しく召し上がって頂けるよう工夫をしております。
自慢の焼きたてパンに関しましては、全20種以上の中から日替わりで
毎朝数回に分けて焼いており、皆様が焼きたてを召し上がれる様にしております。
次回も「とても充実」「無料サービスとは思えない」と仰って頂けるよう
スタッフ一同精進し、おいしいご朝食をご提供させて頂きます。

まだまだ暑い日が続いておりますので、
お身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

いつも私共スーパーホテル神戸をご愛顧下さり、心より感謝申し上げます。

今回もスーパーホテルこだわりの低反発マットレスのお部屋にて
快適におくつろぎ頂けました様で、私共も大変嬉しく存じます。
また沢山の暖かいお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
私共はお客様からの斯様なお言葉のひとつひとつが何よりも嬉しく
一番の励みとなっております。

予約がなかなか取れないとの事で、ご不便をおかけいたします。
御予約は５か月前より可能ですので、ご予定が決まり次第御予約を頂ければと存じます。

お客様より頂きましたお褒めの言葉を裏切らないように、これからもサービスに磨きをかけ
次回はもっと喜んで頂けるよう精進して参ります。
お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

平素よりスーパーホテル神戸をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

スタッフやお部屋の清掃、朝食に至るまでお褒めの言葉を頂き
この上ない光栄でございます。重ねて感謝申し上げます。

スーパーホテル神戸では、フロント、清掃、朝食スタッフ一同
お客様に「第二の我が家」のようにご利用頂きたいという想いを持っております。
朝食は日替わりでのご提供でして、連泊のお客様にもご満足頂けるよう
季節限定のメニュー(大きなイベントの際やクリスマス、お正月等)もございます。
今後もより美味しい朝食をご用意出来るよう、精進して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
梅雨も始まり、季節の変わり目を迎えておりますが、お身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」とのお言葉賜りまして、スタッフ一同安堵しております。

受付を担当させて頂いたスタッフにも伝えましたところ、「めっちゃ嬉しいです！」と大喜びしておりました。

今回は神戸観光でのご利用だったかと記憶しておりますが、神戸は楽しんでいただけましたでしょうか。
洋風な街並が見どころの北野異人館は当館から5～15分の位置にございますし、
また少し足の延ばして海側まででていただきますと
赤いポートタワーや夜景の目玉となる観覧車もあり、港町の”神戸”も感じていただけるかと思います。
まだまだおすすめの場所は沢山ございますので、次回お越しの際はまた違った神戸を楽しんでいただけると幸いでございます。

また朝食に関しましても、お褒めの言葉賜りまして光栄でございます。
神戸店は日替わりの焼き立てパンが人気で、全20種類ほどございますので、
次回お越しの際も、ご賞味いただけたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間を使って、口コミ投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
次回も「大変満足」とおっしゃって頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸に再度ご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

私共にとって、お客様が再度当館をご利用頂くことや
「また宿泊したい」と言って頂けることは
この上ない喜びでございます。
こちらこそ「大変嬉しかった」です。
心から感謝申し上げます。
暖かいクチコミを頂き、メッセージカードを書かせて頂いた
フロントスタッフもとても喜んでおります。

次回ご宿泊の際も、「スーパーホテル神戸にしてよかった」
と思っていただけるよう、お客様に寄り添ったホテル造りを続けて参ります。

スタッフ一同、お客様の又のご宿泊を心よりお待ちしております。
その日まで、どうぞご自愛専一にお過ごし下さいませ。

スーパーホテル神戸　支配人

平素よりスーパーホテルグループをご愛顧頂き
誠にありがとうございます。

暖かいお言葉の数々に、スタッフ一同感激しております。
まず当館の必要なものをお客様に選んでお持ち頂くサービスに賛同頂き、とても嬉しく思います。
私どもは「無理なく続けられるエコ活動」＝「ロハス」への取り組みを大切にしており
このサービスはロハス活動の一環でございます。
また「ノーキー・ノーチェックアウトシステム」は朝フロントへ立ち寄る必要が無いため
お客様のようにご多忙な方へ大変ご好評をいただいております。

当館の無料朝食もお気に召して頂いたようで「いつも楽しみにしている」
とのお言葉を頂き朝食スタッフ一同大変光栄でございます。
献立の栄養面も、スタッフの朝の挨拶も
お客様の１日の活力となれる事を目標としております。
この思いがお客様へ通じた時の喜びは大変大きく
こちらこそ、お客様から元気を頂きました。
重ねて感謝申し上げます。

お客様の又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
どうぞその日まで、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。

スーパーホテル神戸　支配人

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠に、ありがとうございます。

フロントの女性スタッフへのお褒めのことばと
綺麗なホテルといって頂き
ありがとうございます。

女性スタッフが心掛けていることの一つに
心の無い接客はしないことで御座います。
こうした想いかお客様に伝わり嬉しく思います。

また、綺麗なホテルといっていただき
清掃スタッフの大変な励みで御座います。
新しいホテルが綺麗なのは当たり前ですが
当館のように前からあるホテルが綺麗なのは
毎日の清掃スタッフのがんばりによるものでございます。

今後もお客様へのさらなるサービス向上の為
スタッフ全員でよりホテルを作ってまいります。

天候不順の時節柄、ご自愛専一にて
お過ごしくださいませ。
またのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテル神戸　支配人

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠に、ありがとうございます。

沢山の貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃるとおり当館
三ノ宮駅と新神戸駅のちょうど中間地点にあり
少し歩いて頂く必要が御座います。

兵庫県や関西エリアにお住まいになっている
お客様からは三ノ宮駅から
遠方から新幹線で来られるお客様は
新神戸駅からお越し頂いております。

大変、嬉しい事で御座いますが
スーパーホテルのファンだといっていただいている
全国の多くのお客様にお帰り頂きたいという想いから
この位置に作らせて頂いております。

ユニットバスやエレベータにつきましては
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
建物の構造上、取り換えることは難しいのですが
それに代わる様、アメニティを充実させたり
朝は外階段を開放させていただき
チェックアウトを不要にすることで
ご出勤になるべく影響ないよう工夫をしております。

今後もお客様からのご意見を真摯に受け止め
スタッフ一丸となって改善に努めたく思います。

またのお帰りをお待ちしております。
ご健闘、ご活躍を神戸からお祈りしております。

スーパーホテル神戸　支配人

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠に、ありがとうございます。

アメニティ等のサービスからスタッフに対する
沢山のお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

実は焼きたてパンに関しましては
平日と休日で焼くパンの種類を変えさせて頂いております。

平日はデニッシュパンより主食のパンが食べたいという
ビジネスのお客様からのご要望により
「カイザーロール」や「ひまわりの種のパン」など
他の料理と合わせやすいパンを
ご用意しております。

休日はゆっくりデザート感覚で食べたいという
観光のお客様からのご要望により
「アップルパイ」や「メイプルピーカン」など
デニッシュパンをご用意しております。

次回、お帰り頂いた際はパンの種類も
お楽しみくださいませ。

長い冬もいよいよ終わりに近づいています。
健康には十分ご留意してお過ごしくださいませ。
またのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテル神戸　支配人

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠に、ありがとうございます。

お客様の仰るとおり当館
神戸めぐりをする際、大変利用しやすい場所に
御座います。

神戸の魅力は「山」「海」「街」の全てが近いため
一度で全てを満喫できることで御座います。
当館はその中心に位置しております。

特に異人館へは大変近く
「風見鶏」を初めてとする西洋を感じさせる建物は
見ごたえがありお洒落なお店も沢山御座います。

夏は「海」、秋は「山」、春と冬は「街」を
ご紹介させていただきますので
次回、お越し頂いた際はフロントスタッフまで
お声掛けくださいませ。

梅の薫る季節です。お体を大切にお過ごしくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同
お待ちしております。

スーパーホテル神戸　支配人

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠に、ありがとうございます。

お客様の仰る通り
当館は三宮の繁華街から近い場所には御座いますが
繁華街の中ではなく、静かな場所で御座います。

その為、繁華街で夕食をお取りになり
気持ちいい夜風に吹かれながら当館に
お戻り頂けます。

バリエーションにつきましても
和洋中からヨーグルトやフルーツグラノーラまで
お客様のお好みに合わせてお選び頂けるように
なっております。

前の日に飲み過ぎや食べすぎたという時
サラダとヨーグルトとコーヒーで済ますという
お客様も御座います。

寒気冴え返る時節ゆえ、何卒ご自愛下さいませ。
またのお帰りをお待ちしております。

スーパーホテル神戸　支配人

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠に、ありがとうございます。

大変、嬉しいお声を頂きまして
スタッフ一同、励みになります。

朝食、特に清掃スタッフはお客様と直接会話をする事が
少ない為、お褒めの言葉を頂くことは少なく
貴重なご意見、嬉しい限りで御座います。

清掃スタッフ一同、大変、喜んでおりました。
今後も清潔なお部屋をご用意できるよう精進して
まいります。

寒さの中にも春の兆しが感じられる昨今
お体には気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。

スーパーホテル神戸　支配人

この度はスーパーホテル神戸への初めてのご宿泊
を頂き、誠にありがとうございました。

接客に関しまして斯様な励みとなるお言葉を頂き嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

また、当館の無料焼き立てパン朝食を「美味しかった」と言って頂き嬉しい限りでございます。
スーパーホテルでは、有機ＪＡＳ認定野菜、有機納豆、有機醤油など
お客様の健康を第一に考えた朝食のご提供を目指しております。

しかしながら、清掃に関しまして私共の確認不足により
至らない部分があり大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう確認方法の見直しを行い、
細心の注意を払うよう徹底致します。

次回こそは、全てに関して「満足」と仰って頂けるよう
全スタッフ一丸となってお客様目線のホテル作りに努めます。
この度は、お忙しい中温かいお言葉と貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、お待ちしております。


【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル神戸を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

初めてのご利用だったとの事ですが
「全体としてお値段以上の満足感」があったと
感じて頂けた様で、スタッフ一同安堵の気持ちでいっぱいです。

お客様の仰る通り、スーパーホテル神戸では
出張先、ご旅行先でもご自宅のように寛いで頂けるよう
パジャマやアメニティ各種、ケトル、スマホ充電器、空気清浄機兼加湿器などなど
最低限御入用なものは揃えさせて頂いております。

当館の無料焼き立てパン朝食に関して特にご満足頂けた様でとても嬉しく思います。
お客様が一番お気に召したパンはどれでしたでしょうか。
私の最近のマイブームは、丸いソフトパンでして、サラダと合わせて
ツナサラダパンやたまごサラダパンにしたりなど、自己流のアレンジがお気に入りです。
是非、次回ご宿泊の際にお試しくださいませ。

次の機会も当館を「利用したい」とのお言葉を頂きありがとうございます。
温かいお言葉の数々が、全スタッフの明日への活力となっております。
次回もお客様にご満足頂けるよう、更に精進して参ります。
ご多忙の中のご投稿、誠にありがとうございました。

【スーパーホテル神戸　支配人】

oshiro28様、平素よりスーパーホテル神戸を御愛顧頂きまして
誠にありがとうございます。

ご多忙の中、過分なご評価と暖かいクチコミを頂き
スタッフ一同感激しております。
私共こそ、お仕事で忙しくされているoshiro28様の御姿を拝見し
「もっと頑張らねば」と自身を奮い立たせる事ができました。
重ねて、御礼申し上げます。
スーパーホテル神戸では、お客様に「第二の我が家」と思って
頂けるような接客、ホテル作りを心掛けておりますが
お仕事で疲れたお心とお体を、当館で少しでも癒して
頂けたのでしたら、この上ない光栄でございます。

また、先日はoshiro28様のお顔を再度拝見する事ができ
当日のスタッフ含め、私もとても嬉しかったです。
再来館頂き、本当にありがとうございます。

これから季節の変わり目となりますため
どうぞご自愛専一にお過ごし下さいませ。

oshiro28様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル神戸をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
「今後も他のスーパーホテルに泊まりたい」とお褒めの言葉を頂いた事、大変嬉しく思っております。

朝食につきましては、連泊中のお客様にもご満足頂くために、
ふわふわサクサクの焼きたてパンや、和・洋・中のメニューも毎日少しずつ変えてご提供させて頂いております。
「飽き」のこないとのお言葉賜りまして、スタッフ一同安堵の気持ちでいっぱいで御座います。

また、ご連泊時の清掃不要をお申し出いただいたお客様にオリジナルミネラルウォーターをプレゼントする「エコひいき」活動は
地球と人間の健康を考え応援する取り組みである、ＬＯＨＡＳの一環でして、
スーパーホテルの環境への取り組みはお客様のご協力あってのもので御座います。
他にも、未使用の歯ブラシをフロントまでお持ち頂きますと、神戸のお菓子とも交換させて頂いており、ご好評をいただいております。

当館が面しております、三ノ宮と新神戸を結ぶ神戸自慢の道路～フラワーロード～は大きな道路の為、
階段の上り下りを避けたい場合、一本隣の北野坂という道路を通る道順がございます。
フロントでご案内させて頂いておりますが、次回ご宿泊頂ける際は一度お問い合せ下さいますとかなり楽に歩けるかと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も、「良かった」とおっしゃって頂けるような最高の接客とサービスをご提供できるよう
精進いたしますので、お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館をお選び頂いただけでなく、お褒めの言葉もたくさん賜りましてスタッフ一同身に余る光栄でございます。
お客様からの温かいお言葉のひとつひとつが、私共にとって最高の励みになっております。
これからも常におもてなしの向上に努めて参ります。

お客様の仰る通り、当館は新神戸駅と三ノ宮駅を結ぶ県道30号線～フラワーロード～のちょうど真ん中に位置しており、
どちらからも歩いて5～10分でご到着いただけます。

今回は神戸旅行でのご利用とお伺いしましたが、神戸は楽しんでいただけましたでしょうか。
当館から5～10分歩いて頂きますと北野異人館がございますし、また「日本の滝百選」にも選ばれている「布引の滝」へも20分程度と、
神戸の観光名所の拠点としてとても良い立地にあると自負しております。
これから季節も変わり気候も暖かくなりますので、
次回お越しいただいた際には、雰囲気の異なった神戸をより一層感じて頂ければと思います。

また、焼きたてパン朝食に関して「美味し」いとのお言葉賜りまして安堵の気持ちでいっぱいです。
朝食のメニューはスタッフが一品一品、吟味して食べ合わせを考え、季節や行事に合わせた特別なメニューもご用意させて頂いております。
またお帰り頂いた際も、更に美味しく健康なご朝食をご用意し、「大満足」して頂けるような朝食作りに励んで参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回お帰りいただいた際には、よりよい接客・サービスを提供できますよう、スタッフ一同驕らず精進して参ります。
季節の変わり目ですので、風邪など召されませんようお気を付けてお過ごしくださいませ。

【スーパーホテル神戸　支配人】