サービス3
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月15日 20:36:47
-
三宮駅方面から行くと歩道橋でしか渡れない交差点を通らないといけないので、荷物があると非常に大変です。
朝食のデニッシュ系以外のパンが美味でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- スーパーホテル神戸 2015年02月16日 19:36:48
-
この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不便な道程を当館まで足をお運び下さいましたこと、大変嬉しく存じます。
歩道橋を渡らずにお越し頂けるルートもございますので、次回は是非そちらをご案内させて頂きたいと思います。
暦の上では春を迎えておりますが、余寒まだなお続いております。
くれぐれもご自愛下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル神戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用】レディースルームプラン/焼き立てパン朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆レディースルーム】
サービス3
ソエケンさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- ソエケンさん [40代/男性] 2015年02月09日 10:08:04
-
受付の女性が無愛想でした。廊下がタバコ臭かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- スーパーホテル神戸 2015年02月11日 19:43:43
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中書き込みを下さいましたこと、心より御礼申し上げます。
チェックインのお手続きの際、大変お待たせしてしまい、尚且つご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が集中してしまった為、お一人お一人に対するご案内に丁寧さが欠けてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
館内の清掃に関しましても、今一度見直しを行って参りたいと存じます。
大変烏滸がましお願いではございますが、是非また当館へお越し頂きたく存じます。
心よりお待ち申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
スーパーホテル神戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・現金特価】楽天ポイント10倍プラン!
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●シングルルーム】
サービス3
JSC0999さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- JSC0999さん [50代/男性] 2014年10月31日 19:18:34
-
部屋の広さはまあまあ。
ベッドはセミダブルでまあまあ。
朝食は焼き立てパンにサラダなどもあって結構美味しかった。
でもトイレも風呂も狭い!
とにかくユニットバス全体が狭い!
今まで泊まったスーパーホテルの中で一番狭くてくつろげない。
まあ、旭川、札幌すすきの、八戸とは坪単価が違うとは思うけど、
これらは大浴場付きなのにもっとマシなんだから笑っちゃいます。
改善は難しいとは思うけど、これが何とかならないと致命的なのでは。
リピーターへのハードルはかなり高いなあ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- スーパーホテル神戸 2014年11月01日 08:42:55
-
いつもスーパーホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
設備に関しまして、窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴致しましたご意見は、今後の改修工事等があった際の貴重な参考とさせて頂きます。
時節柄どうぞご自愛下さいませ。
今後共スーパーホテルを宜しくお願い申し上げます。
スーパーホテル神戸
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUO3000円】ビジネス応援!/焼き立てパン朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月29日 21:21:46
-
駅から遠いのかと思っていましたが、それほどでもなく、遠くから黄色い看板が見えたので、すぐ分かりました。フロントとエレベーターが狭く混んでいました。しょうがないですね。朝食会場もと思って早く行ったのですが、そうでもなくゆっくり過ごせました。朝食としては、必要十分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- スーパーホテル神戸 2014年08月30日 17:30:07
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この暑い時期、駅から当館まで足をお運びくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
フロント周辺がコンパクな造りの為、お急ぎの所ぎご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご意見を参考に、どうすればお客様に窮屈が印象を与えないご案内が出来るかを、従業員一同で検討して参ります。
暦の上では秋でございますが、夏バテはこの時期に出やすいとのことでございます。
くれぐれもご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル神戸
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【料金変動/現金特価】】ベストレートプラン*最安値抽出*!焼き立てパン朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●シングルルーム】
サービス3
ゴロパパ330さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- ゴロパパ330さん [60代/男性] 2014年08月10日 13:31:36
-
クチコミで見ていた通り、駅から少々遠く感じました。部屋はコンパクトでバスルームは狭い。清潔感はあり空気清浄器も稼働していた。朝のサービスの朝食もおいしくいただきました。パジャマが何の匂いか定かでないがたばこか?カビか?少し匂いがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- スーパーホテル神戸 2014年08月10日 14:50:02
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び下さいましたこと、改めて御礼申し上げます。
パジャマの臭いではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急にリネン業者様にも今回の件を報告させて頂き、原因究明と解消に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見を下さいましたこと、心より感謝申し上げます。
天候が不安定でございます。
どうぞご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル神戸
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【150cm幅ワイドベッド1台】ダブルールームスタンダードプラン☆神戸観光に最適☆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ダブル2名利用】
サービス3
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月23日 02:43:16
-
予想していたより駅から歩きましたが、苦ではない程度の距離でした。朝食は、正直言って期待していたほどではなかったけど、まぁ満足(夏木マリっぽい声の女性がとても応対が良くて好印象)。ロハスを志向したホテルとは予約時に気づかなかったので、ヘアブラシがないのは若干焦った。まぁ、コストパフォーマンスは良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- スーパーホテル神戸 2014年07月24日 18:05:23
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではぐっすりお休み頂けましたでしょうか?
ヘアブラシは当館に関しましては、フロントにて無償で差し上げております。
ご案内不足でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また近くでご予定の際は、是非当館をご利用下さいませ。
ご予約心よりお待ち申し上げます。
夏本番となって参りました。
どうぞご自愛下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中書き込み下さいましたこと、深く御礼申し上げます。
スーパーホテル神戸
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・観光】シングルスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム】
サービス3
inocchi5963さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- inocchi5963さん [30代/男性] 2014年06月21日 20:13:03
-
フロントが二階にあるのでいちいちエレベーターが二階に止まり、面倒でした。フロントの方は丁寧で好感が持てました。部屋は寝るには十分な広さで、クリーンでしたがうす暗くて電気がほしかったです。風呂はここの系列とルートインは極めて狭いので窮屈です。
一階がコンビニなのでちょっとした買い物には便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- スーパーホテル神戸 2014年06月22日 09:47:42
-
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中書き込み下さいましたこと心より御礼申し上げます。
エレベーターでございますが、防犯管理の関係で上下降時、必ずフロント階で停まるようになっております。
お急ぎの所ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りたく存じます。
頂戴致しましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
蒸し暑い日が続いておりますが、どうぞご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル神戸
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン!
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム】
サービス3
uechan1205さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- uechan1205さん [50代/男性] 2014年05月19日 17:12:14
-
部屋は決して広くはありません。特にバス・トイレの狭さは尋常ではありません。立地・朝食はGOOD!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年05月
- スーパーホテル神戸 2014年05月20日 10:39:44
-
この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中2つも書き込みを下さいましたこと、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に喜んで頂けるおもてなしとは何かを日々考えて参る所存でございます。
木の芽時の体調を崩しやすい時期でございます。
どうぞご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル神戸
副支配人
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム】
サービス3
PV研究員さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- PV研究員さん [40代/男性] 2014年01月20日 18:01:16
-
部屋はきれいでした。
駅からもう少し近いと良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- スーパーホテル神戸 2014年01月26日 18:38:10
-
この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
三宮駅からの距離、歩道橋に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後もより一層ご満足頂けます様努力して参りますので、またご利用いただきます様宜しくお願い致します。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料金変動/現金特価】最大約20%OFF!焼き立てパン朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月31日 14:15:32
-
二度目利用です。三宮と新神戸に近く歩いて新神戸駅に行けるので朝早く移動したいときには便利です。夜遅く三宮や北野などで遊んでも歩いて帰れるので立地は気に入っています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- スーパーホテル神戸 2014年01月26日 18:17:25
-
いつもスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今後もより一層ご満足頂けます様、サービス・接客に力を入れて参りますので、また神戸にお越しの際はご利用いただけます様宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料金変動/現金特価】最大約20%OFF!焼き立てパン朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月29日 01:11:40
-
11月22日に宿泊しました。
真下がコンビニで便利なのと、丁寧な接客、朝食の充実振りに満足でした。ただ、ユニットバスが狭いのが少し残念でした。
でも、素泊まりだけならまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- スーパーホテル神戸 2014年01月26日 17:31:56
-
この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
こちらのホテルはユニットバスが少々狭いので、お客様には大変ご不便をお掛け致しておりまして申し訳ございません。
今後お客様にご満足頂けるサービス・接客に力を入れて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけます様宜しくお願い致します。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・現金特価】楽天ポイント10倍プラン!
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム】
サービス3
みすたあ1185さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- みすたあ1185さん [30代/男性] 2013年10月01日 21:35:41
-
部屋は綺麗でしたし、朝食も思ったより良かったです。場所も良く、次の日の移動もスムーズでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- スーパーホテル神戸 2013年10月06日 19:09:14
-
この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今後もより一層ご満足頂けます様努力して参りますので、また機会がございましたらご利用いただけます様宜しくお願い致します。
有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆レディースルーム】
サービス3
Luck10!さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- Luck10!さん [40代/男性] 2013年07月29日 22:26:58
-
やや三宮から歩くが、大きな荷物がなければ問題ないと思う。
当日の割引プランで、清潔感のあるダブルルームに安く泊れたのは良かった。
無料朝食の和食メニューが、かやくご飯と、いなり寿司だったのは!?だったけど、
意外に美味しかった。
ただ、パジャマの臭いがひどく(加齢臭!?)、着たけど、脱ぎ捨てて再シャワー。
これさえなければ、次回も選択しようと思った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- スーパーホテル神戸 2013年08月25日 13:57:46
-
この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
パジャマに関しまして、大変不愉快な気分にさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
貴重なご意見有難うございます。
今後この様な事が無いように改善に努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけます様宜しくお願い致します。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】料金変動 当日割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆当日現金特価シングルルーム】
サービス3
チックルビーさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- チックルビーさん [30代/女性] 2013年07月10日 20:18:05
-
駅から少し山側に歩くので、この季節は汗だくになりました。
ホテルの下がコンビニなので便利です。
朝食もついてこの価格は安い!
なんにしても安い!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- スーパーホテル神戸 2013年08月06日 13:46:34
-
この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
駅からの距離、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後より一層ご満足頂けます様努力して参りますので、また機会がございましたらご利用いただけます様宜しくお願い致します。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】料金変動 当日割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆当日現金特価シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月11日 12:37:04
-
出張で利用しました。スーパーホテルはよく利用しますが、清潔感のあるホテルです。価格が安いのが魅力ですね。今回のホテルに大浴場がなかったのが非常に残念でした。でも、出張の際にはまた利用したいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- スーパーホテル神戸 2013年05月19日 16:51:51
-
この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けました事、大変嬉しい限りです。
今後もより一層ご満足頂けます様努力して参りますので、また神戸にお越しの際はご利用頂けます様宜しくお願い致します。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料金変動/現金特価】最大約20%OFF!焼き立てパン朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム】
サービス3
saorinpaさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- saorinpaさん [20代/女性] 2013年04月22日 21:55:32
-
選べるアメニティがとっても嬉しかったです。
駅からはやや遠いですが、値段と朝食の充実さを考えると大満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- スーパーホテル神戸 2013年05月06日 13:04:23
-
この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
三ノ宮駅からの距離、歩道橋に関しまして大変ご不便をお掛け致しました。
今後もより一層ご満足頂けます様努力して参りますので、神戸にお越しの際はまたご利用頂けます様宜しくお願い致します。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料金変動/現金特価】最大約20%OFF!焼き立てパン朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム】
サービス3
kureno0017さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- kureno0017さん [20代/男性] 2013年03月26日 00:21:04
-
部屋は綺麗でした。
枕が硬く、高い。ゴツゴツしていてどうしても合わないので、
フロントで柔らかい枕を受け取ることに。
各階への移動がエレベーターが1つ、
2階のフロントに一度必ず止まるようになっているので、
すこし不便に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- スーパーホテル神戸 2013年04月06日 12:46:56
-
この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
エレベーターに関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後もより一層ご満足頂けます様努力して参りますので、また機会がございましたらご利用頂けます様宜しくお願い致します。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】料金変動 当日割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆当日現金特価シングルルーム】
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高見沢 琥珀さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 高見沢 琥珀さん [50代/女性] 2013年03月17日 01:12:36
-
甥が研修を受けるための宿泊です。
駅からもまずまず近いし土地勘がなくても便利だったと思います。
1Fがコンビニなのもよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- スーパーホテル神戸 2013年03月30日 13:27:48
-
この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きました誠に有難うございます。
ご満足頂けました事嬉しい限りでございます。
より一層ご満足頂けます様改善に力を入れていきたいと思っておりますので、また機会がございましたらご利用頂けます様宜しくお願い致します。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料金変動/現金特価】最大約20%OFF!焼き立てパン朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム】
サービス3
0331シーサンさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
- 0331シーサンさん [60代/男性] 2013年03月01日 17:14:12
-
2月27日に宿泊。「無料パンあり」などといううたい文句であれば、どこぞのビジネスホテルのようなものだろうからと期待もせずに朝食コーナーに行ってみたら、何と!!・・・焼きたてパンは食べませんでしたが、朝食メニューには酢飯やいなりもあり、テーブルに着席するとポタージュを持ってきてくれました。また時間がなかったので利用しませんでしたが、自販機の飲料類も無料で飲めるとあって、必要最低限かつ期待以上の満足が得られるとはいささか驚き。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- スーパーホテル神戸 2013年03月10日 14:22:59
-
この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けました事、嬉しく思います。
まだまだ改善するべきところもございますので、お客様にご満足頂けます様努力して参ります。
また機会がございましたらご宿泊頂けます様宜しくお願い致します。
心よりお待ちしております。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料金変動/現金特価】最大約20%OFF!焼き立てパン朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム】
サービス3
yutakokiさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ
新神戸駅に近いです。枕を選べました。パンは普通ですがおかずはもう少しかな?
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル神戸のご利用誠にありがとうございます。
そうですね少しだけ新神戸に近いかもしれません。
枕にはこだわっておりまして7種類の枕を選んでいただけます。その中でもおすすめが、チャコリーブ枕と申しまして、オリーブの種を炭化させたものが枕の中に入っており、マイナスイオン効果もある枕でございます、ぜひ次回はご利用くださいませ。
当館の朝食は焼き立てパンでございます。当日の朝に焼き上げたものをお客様に提供させていただいております。お客様の声をもとにどんどん変えていければと思っております。
神戸に来られた際は当館にお立ち寄りくださいませ。
スーパーホテル神戸 支配人