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由布院温泉 由布岳一望の宿 美星~きらら~のクチコミ・お客さまの声
総合3
たまたま暑い日の宿泊でした。チェックインで いつもの習慣でしょうね ウッドデッキでの屋根の無い日差しがサンサンの場所でのチェックインの用紙記入アンケート等 辛かった(時間が長く感じました) また その時に 出して下さったのが、ホットの甘いゆず茶でした。男性の私は 甘いのが苦手です(頂きましたが…) 比較するのもなんですが、前日に 宿泊したところはチェックインも直ぐ終わりあっという間に お部屋に 案内して下さいました。 天候に 応じてチェックインの場所 飲み物選択制もしくは無難なお茶系が良いと 思いました。それと ホテルの主旨なのか? お茶うけのお菓子が 何も無いのは 妻がガッカリしていました。でも お食事は 大変美味しく頂きました。 チェックインのアンケートで 今後 お得なメールを送信して宜しいですか?は 宿泊してみてのお部屋のアンケート用紙に 書いて頂きたかったです。 一応 チェックインの時は流れで メールアドレスを 書いてしまいましたが もう宿泊しないと 思います。 メールは不要です。削除して下さい。 宜しくお願い致します。 若い女性の接客のYさん一生懸命さが伝わりました。今後のご活躍 期待しております(ちなみに 二女も ホテルで結婚式場等の仕事をしており娘と重なりました。娘のような気持ちで接客を拝見しておりました。良かったですよ) 色々と厳しい事を 書いてしまい 申し訳ありません。失礼致します
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このたびは由布岳一望の宿 美星~きらら~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。湯布院に数ある旅館の中から当館をお選びいただきありがとうございます。しかしながら、チェックインのお手続きに関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。お天気が良かった当日はテラスでのチェックインをご案内しておりましたが、暑い中でのお手続きとなってしまいました。また、ご来館のみなさまは健康面に関する簡単なアンケートのご記入をお願いしておりますが、結果的にお手続きが長くなってしまい、重ねてお詫び申し上げます。そのようななかで、お食事が美味しかったとのお言葉、大変恐縮でございます。また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。いただいたご意見を受け止め、今後もより良いサービスの向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。美星 スタッフ一同
由布院温泉 由布岳一望の宿 美星~きらら~ クチコミ一覧へ
由布院温泉 由布岳一望の宿 美星~きらら~(大分県)
3.0
投稿日:2022-06-06 07:18:27
別府温泉 眺望の宿 しおり(大分県)
5.0
投稿日:2022-06-06 06:26:01
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総合3
アッキー4139さんの 由布院温泉 由布岳一望の宿 美星~きらら~ のクチコミ
たまたま暑い日の宿泊でした。
チェックインで いつもの習慣でしょうね ウッドデッキでの
屋根の無い日差しがサンサンの
場所でのチェックインの用紙記入アンケート等 辛かった(時間が長く感じました)
また その時に 出して下さったのが、ホットの甘いゆず茶でした。男性の私は 甘いのが苦手です(頂きましたが…) 比較するのもなんですが、前日に 宿泊したところは
チェックインも直ぐ終わり
あっという間に お部屋に 案内
して下さいました。
天候に 応じてチェックインの
場所 飲み物選択制もしくは
無難なお茶系が良いと 思いました。それと ホテルの主旨なのか? お茶うけのお菓子が 何も無いのは 妻がガッカリしていました。でも お食事は 大変
美味しく頂きました。
チェックインのアンケートで 今後 お得なメールを
送信して宜しいですか?は
宿泊してみてのお部屋のアンケート用紙に 書いて頂きたかったです。
一応 チェックインの時は
流れで メールアドレスを 書いてしまいましたが もう宿泊しないと 思います。 メールは
不要です。削除して下さい。
宜しくお願い致します。
若い女性の接客のYさん
一生懸命さが伝わりました。
今後のご活躍 期待しております
(ちなみに 二女も ホテルで
結婚式場等の仕事をしており
娘と重なりました。娘のような
気持ちで接客を拝見しておりました。良かったですよ)
色々と厳しい事を 書いてしまい
申し訳ありません。
失礼致します
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このたびは由布岳一望の宿 美星~きらら~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
湯布院に数ある旅館の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
しかしながら、チェックインのお手続きに関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
お天気が良かった当日はテラスでのチェックインをご案内しておりましたが、暑い中でのお手続きとなってしまいました。また、ご来館のみなさまは健康面に関する簡単なアンケートのご記入をお願いしておりますが、結果的にお手続きが長くなってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
そのようななかで、お食事が美味しかったとのお言葉、大変恐縮でございます。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
いただいたご意見を受け止め、今後もより良いサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
美星 スタッフ一同